Synchroniser Salesforce avec Microsoft Exchange
Oubliez les anciennes intégrations Salesforce For Outlook et passez aux intégrations Lightning Outlook en utilisant une solution simple côté serveur. Synchronisez ou faites migrer les données de Exchange vers Salesforce - messages, calendriers, contacts, etc. avec CB Salesforce Exchange Sync.
La base de cette solution estConnect Bridge (CB), la plateforme d'intégration qui traduitl'ANSI syntaxe SQL standard dans leles appels API appropriés. En faisant tout passer par l'API, vous préservez l'intégrité de votre Salesforce.
En utilisant SQL de votre côté, vous obtenez les avantages suivantsfacilité de communicationavec n'importe quel système cible via les instructions standard SELECT, INSERT, UPDATE et DELETE.

Scénarios d'utilisation
- Les organisations qui migrent des informations d'un ou plusieurs serveurs Exchange vers des serveurs Salesforce, soit en une seule fois, soit par vagues successives.
- Les entreprises multinationales disposant d'un serveur Exchange sur site dans chaque pays et souhaitant enregistrer tous les courriers électroniques sur Salesforce afin de garantir la conformité aux réglementations.
- Les entreprises qui souhaitent créer des prospects et des contacts à partir des courriels qu'elles reçoivent régulièrement.
- Organisations multimarques ou multicanaux disposant d'une infrastructure Exchange distincte par marque ou par canal et souhaitant consolider les informations dans leur Salesforce Org.
- Les organisations qui souhaitent mettre à jour facilement le calendrier Salesforce avec des données provenant de Outlook et de Gmail, notamment en créant des pistes CRM à partir des participants externes aux événements du calendrier.
- Soutenir les communautés où les calendriers font partie de la communauté
Caractéristiques

Intégration transparente de Salesforce
Connexion à Salesforce et migration ou synchronisation des données à partir d'un nombre illimité de serveurs Microsoft Exchange

Compatibilité universelle des clients
Prise en charge de tous les clients de bureau et mobiles, tels que Microsoft Outlook, Outlook Web Application (OWA), Outlook mobile, Mail OS X, Thunderbird

Prêt pour l'informatique en nuage et sur site
Fonctionne aussi bien dans les environnements en nuage que sur site

Support des objets personnalisés
Prise en charge complète de tous les objets et champs personnalisés

Maintenance centralisée
La maintenance du processus est centralisée et isolée

Personnalisation facile du déclencheur
Améliorer le processus en modifiant les déclencheurs est un jeu d'enfant
Avantages
Vous économisez du temps et de l'argent - pas besoin d'une société informatique externe
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