Connecting Software s'associe à VSB IT Services pour migrer la base de données des clients de HCL Notes, anciennement IBM Notes et Lotus Notes, vers d'autres systèmes de gestion de la relation client.

Connecting Software et VSB IT Services se sont associés pour offrir une solution de migration de Notes vers plusieurs systèmes CRM. Ce partenariat améliorera l'expérience des utilisateurs en offrant la connexion des environnements Notes existants à de nombreuses sources de données et en permettant la mise en œuvre de deux fonctionnalités exclusives fournies par Connecting Software.

VIENNE, AUTRICHE, 29 juin 2021 - Connecting Software s'est associé à VSB IT Services pour offrir à leur clientèle une solution de migration de HCL Notes, anciennement Lotus Notes, vers de multiples systèmes CRM, tout en amplifiant les services avec des solutions développées par Connecting Software.

Notes est une source de données d'une complexité considérable, et l'un des systèmes de gestion les plus populaires au monde. Il a récemment été vendu à HCL Technologies, une société basée en Inde, et bien que la continuité de Notes ne soit pas exclue, VSB IT Services a contacté Connecting Software pour offrir aux utilisateurs de Notes la possibilité de migrer leurs données vers le système cible de leur choix tout en offrant simultanément la mise en œuvre d'autres solutions Connecting Software.

Les avantages du partenariat étant déjà disponibles pour les clients, les deux sociétés ont pour objectif d'aider les utilisateurs de Notes à migrer leurs données vers le système CRM de leur choix, tel que Dynamics 365. En tant qu'experts de Notes, VSB IT Services a développé VSB.DataConnector il y a plus de 15 ans, un produit qui fournit une interaction bidirectionnelle avec Notes. Cependant, la migration des données de l'environnement Notes vers n'importe quel système cible est une tâche trop compliquée, ce qui justifie l'établissement du partenariat entre VSB IT Services et Connecting Software. En utilisant Connect Bridge, une plateforme développée par Connecting Software pour faciliter la communication entre des logiciels fonctionnant avec différents langages de programmation, la migration des données de Notes vers d'autres systèmes CRM est plus rapide, plus sûre et plus facile.

Selon Andreas Schmidt, PDG de VSB IT Services, “il y a de nombreux défis à relever dans ce domaine, mais la migration ne devrait pas en être un, c'est pourquoi nous avons choisi Connect Bridge”. Andreas Schmidt considère Connect Bridge comme un élément essentiel pour simplifier le processus. Il déclare : “Bien que VSB IT Services ait de l'expérience dans le traitement des données Notes, la connexion des données à d'autres systèmes cibles est délicate. Notre VSB.DataConnector est un moteur qui pompe les données dans Notes, mais Connect Bridge est très utile. Il réduit la complexité du transfert des données vers les systèmes cibles. Nous n'avons pas à gérer la complexité d'une variété d'API et de services web, car Connect Bridge s'en charge pour nous.”

Le partenariat comprend également plusieurs solutions Connecting Software visant à améliorer l'expérience de l'utilisateur dans l'univers CRM ; l'une d'entre elles est CB Dynamics 365 Seamless Attachment Extractor, qui réduit considérablement l'espace de stockage utilisé par la base de données CRM afin de réduire les coûts, et l'autre est CB D365 to SharePoint Permissions Replicator, qui clone les autorisations de dossier d'un utilisateur dans D365 et les applique à SharePoint, créant ainsi un environnement SharePoint sûr et conforme à la GDPR.

L'importance de ce partenariat réside dans l'impact positif qu'il aura sur le marché, en particulier en Allemagne, où les deux entreprises comptent un nombre respectable de clients. Avec un nombre d'utilisateurs très élevé, Notes est encore très populaire dans plusieurs secteurs d'activité. Par conséquent, Connect Bridge permettra de connecter les environnements Notes existants à de nombreuses sources de données tout en migrant les données de Notes vers d'autres systèmes cibles, ce qui est dans l'intérêt du client, y compris la possibilité de mettre en œuvre, en plus, deux fonctionnalités exclusives fournies par Connecting Software.

Adam Maurer, directeur de la stratégie et de la planification de Connecting Software, a montré son enthousiasme lors de la discussion sur le partenariat en déclarant : “Je suis très enthousiaste ! Le partenariat avec VSB IT Services est extrêmement précieux et l'entreprise apporte également de nombreuses années de connaissances en matière de gestion de la relation client, avec une réputation de qualité pour trouver la bonne solution pour leurs clients”. Il souligne que le partenariat est bien adapté car “en fin de compte, nous visons tous deux à résoudre les défis technologiques auxquels les entreprises sont confrontées quotidiennement. Connecting Software facilite le travail de VSB IT Services, ce qui permet en fin de compte d'offrir des solutions plus rapides et plus rentables au client, par exemple pour migrer les données Notes du client vers un CRM tel que Dynamics 365, Salesforce ou SAP”.”

Présente sur le marché depuis près de deux décennies et comptant des clients dans le monde entier, Connecting Software a accumulé les succès et d'autres partenariats précieux. En développant des solutions d'intégration et de synchronisation, l'entreprise se distingue également par sa solution Connect Bridge qui permet aux développeurs de migrer des données, que ce soit de l'intérieur vers l'extérieur, de l'intérieur vers l'extérieur, ou de toute solution hybride entre les deux. Le partenariat avec VSB IT Services est un complément que Connecting Software est fière d'avoir établi. Thomas Berndorfer, PDG de Connecting Software, déclare : “Avec le savoir-faire de VSB IT Services sur Notes, nous pouvons ajouter un avantage à l'ensemble de notre réseau de partenaires et de clients”.”

Connecting Software : Avec son siège à Vienne, l'entreprise est sur le marché depuis près de deux décennies en développant des solutions sur les logiciels d'entreprise, l'IoT et les solutions modernes de blockchain. Avec des bureaux aux États-Unis, en Slovaquie et au Portugal, Connecting Software travaille avec des organisations publiques, privées et du tiers secteur dans le monde entier et recueille un nombre important de réussites parmi ses clients. L'entreprise recueille des certifications prestigieuses et est reconnue par Microsoft avec des compétences Gold et Silver, et a remporté, en 2020, le prix “Top Blockchain Solution Provider”, décerné par le Enterprise Security Magazine.

VSB : Fondée en 1988 et comptant plus de 300 clients en Allemagne, en Autriche et en Suisse, VSB est spécialisée dans le CRM, l'analyse d'entreprise, la numérisation des processus, la gestion des documents, la collaboration en nuage et la gestion des données, entre autres services informatiques. Depuis sa fondation, VSB IT Services collecte et transfère activement des données, ce qui a conduit l'entreprise à lancer le VSB.DataConnector, une fois que l'entreprise a déclaré l'importance d'avoir un outil pour synchroniser les données entre les systèmes.