Резидентство данных SaaS

Место хранения данных SaaS зависит от того, когда был размещен ваш заказ:

• Для новых заказов (или заказы, размещенные после 1 декабря 2022 г.): Место хранения данных, выбранное вами при оформлении заказа, является средой, в которой размещена ваша конфигурация. Это место подтверждается как в вашем заказе, так и в электронных письмах с активацией токена.

• Для старых заказов (размещенные до 1 декабря 2022 г.): Ваша конфигурация автоматически находится в среде Соединенных Штатов Америки (США).

В зависимости от настроенного вами решения может оказаться возможным перенести вашу конфигурацию. Если миграция невозможна, вам нужно будет отменить конфигурацию, заказать в магазине токен, который будет действовать в SaaS Европейского союза, и добавить туда новую конфигурацию. Рекомендуется делать это только после окончания срока действия подписки на SaaS, чтобы не платить за две подписки одновременно и избежать конфликтов между конфигурациями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу https://portal.connecting-software.com, если вы хотите перейти на EU SaaS.