Residencia de datos SaaS

La ubicación de residencia de datos de SaaS depende de cuándo se realizó el pedido:

• Para nuevos pedidos (o pedidos realizados después del 1 de diciembre de 2022): La ubicación de residencia de datos que seleccionó durante el proceso de pago es el entorno en el que se aloja su configuración. Esta ubicación se confirma tanto en su pedido como en los correos electrónicos de activación del token.

• Para pedidos heredados (realizados antes del 1 de diciembre de 2022): Su configuración se ubica automáticamente en el entorno de los Estados Unidos de América (EE. UU.).

En función de la solución que haya configurado, podría ser posible migrar su configuración. Si la migración no es posible, tendrá que revertir su configuración, hacer un pedido en la tienda de un token que sea válido en el SaaS de la Unión Europea y añadir una nueva configuración allí. Se recomienda hacer esto sólo una vez que la suscripción al SaaS caduque para asegurarse de que no está pagando por dos suscripciones simultáneamente y para evitar conflictos entre las configuraciones. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en https://portal.connecting-software.com si desea cambiar al SaaS de la Unión Europea.