Diseñado para la escala empresarial

Este es el único momento en el que será necesaria una intervención manual. Un administrador deberá actualizar los registros MX o las reglas de enrutamiento de la pasarela de correo para que el tráfico de correo entrante se dirija a tu entorno de reserva (Google Workspace). Los usuarios inician sesión en sus cuentas secundarias a través de sus clientes de correo habituales o del correo web y, a continuación, trabajan con normalidad en el sistema de reserva.

Sí. Lo que se requiere previamente es una correcta configuración de los usuarios y una asignación adecuada de las cuentas: cada usuario de Microsoft 365 que necesite acceso continuo debe tener una cuenta de Google Workspace correspondiente, y el servicio de sincronización debe saber qué cuenta de Microsoft se corresponde con cada cuenta de Google.

Para garantizar una verdadera continuidad del servicio, esas cuentas de Google Workspace deben contar con una vía de inicio de sesión independiente, de modo que el acceso al entorno de reserva no dependa de la capa de identidad de Microsoft, que podría verse afectada por el incidente.

Una vez que el servicio esté en funcionamiento, los administradores pueden acceder en cualquier momento a las cuentas seleccionadas de Google Workspace para comprobar que los elementos del buzón, los calendarios, los contactos y los documentos estén disponibles y actualizados. Esta es la validación técnica básica: confirma que la sincronización funciona y que el entorno de reserva contiene los datos esperados.

Para un ejercicio de plan de continuidad de negocio (BCP) más amplio, el entorno de reserva puede incluirse en el mismo tipo de pruebas de escenarios controlados que se utilizarían para cualquier capacidad de continuidad. Por ejemplo, se puede pedir a un grupo piloto o a un departamento que trabaje desde Google Workspace durante un periodo determinado, que valide los datos recientes de correo electrónico y calendario, que envíe y reciba mensajes, que abra documentos críticos y que confirme que los procedimientos de trabajo acordados son viables.

Si procede, el ejercicio también puede simular la indisponibilidad de Microsoft 365 para ese grupo piloto, restringiendo temporalmente su acceso a Microsoft 365 durante el periodo de prueba.

La prueba también puede abarcar los pasos operativos relacionados con la tecnología: cómo se activa la conmutación por error, cómo se informa a los usuarios, cómo se gestionan el enrutamiento del correo o las instrucciones de acceso, cómo se presta asistencia durante el ejercicio y cómo se indica a los usuarios que vuelvan a Microsoft 365.

El resultado demuestra no solo que los datos están sincronizados, sino que el entorno de reserva puede respaldar el proceso de continuidad definido en su plan de continuidad de negocio (BCP). Los registros típicos de la prueba incluirían el alcance del ejercicio, los usuarios implicados, las restricciones de acceso aplicadas, los datos comprobados, las horas de acceso, los problemas detectados y cualquier actualización realizada en el manual de procedimientos.

Durante la conmutación por error, los usuarios seguirán trabajando en Google Workspace. En cuanto Microsoft 365 vuelva a estar disponible, el mecanismo de conmutación se activará automáticamente y los correos electrónicos enviados y recibidos durante la conmutación por error se sincronizarán de nuevo con Microsoft 365. El proceso continuará en segundo plano hasta que los elementos disponibles en ambos sistemas sean los mismos.

Una vez que el entorno principal (Microsoft 365) se estabilice, la sincronización bidireccional del software actualizará automáticamente el sitio principal con los cambios realizados durante la interrupción del servicio. Solo tiene que redirigir sus registros MX/de puerta de enlace de nuevo al entorno principal cuando le resulte más conveniente, sin necesidad de realizar una transición apresurada. Cuando los usuarios vuelvan al entorno principal, todos sus documentos y elementos del buzón de correo, tanto los anteriores a la interrupción como los creados durante la misma, estarán allí sin que se haya perdido ningún dato.

Sí, por supuesto. Está disponible como SaaS (Software as a Service), con nuestra nube segura a tu disposición. Nuestra plataforma SaaS ofrece la posibilidad de almacenar los datos en dos ubicaciones geográficas distintas: los Estados Unidos de América y la Unión Europea. Tú eliges dónde se almacenarán tus datos en función de tus preferencias, ya sea por motivos normativos o de política.

Sí. Dado que funciona en el nivel del buzón de correo, en lugar de en el nivel de la infraestructura subyacente, es compatible de forma nativa con configuraciones multirregionales en centros de datos distribuidos geográficamente.

Si las direcciones de correo electrónico o los UPN difieren entre el entorno principal y el de reserva, los administradores pueden definir reglas de asignación personalizadas (mediante importaciones de Excel o CSV, o bien manualmente) para asociar un buzón principal (A@company.com) a un buzón de reserva completamente diferente (B@backup-domain.com).

Sí. Para ello hay que ajustar el intervalo de sondeo.

Puede elegir entre dos modelos:

• Licencia de suscripción (por par de sincronización, mensual o anual): la mejor opción en cuanto a flexibilidad y presupuestación de gastos operativos (OPEX), disponible para implementaciones SaaS.
• Licencia perpetua (compra única por par de sincronización): la mejor opción para una propiedad a largo plazo y la planificación del presupuesto de CAPEX; disponible para implementaciones autohospedadas.

Un par de sincronización es un grupo de 2 usuarios que participan en una sincronización. O simplemente: un par de direcciones de correo electrónico cuyo contenido debe ser sincronizado.

La activación de la licencia es sencilla: tras la instalación, solicite una licencia y actívela.