Progettato per le grandi aziende

Questo è l'unico momento in cui sarà necessario un intervento manuale. Un amministratore dovrà aggiornare i record MX o le regole di instradamento del gateway di posta per indirizzare il traffico di posta in entrata verso l'ambiente di standby (Google Workspace). Gli utenti accedono ai propri account secondari tramite i loro client di posta elettronica standard o la webmail e poi lavorano normalmente sul sistema di standby.

Sì. È necessario provvedere in anticipo alla corretta configurazione degli utenti e alla mappatura degli account: ogni utente di Microsoft 365 che necessiti di accesso continuativo deve disporre di un account Google Workspace corrispondente, e il servizio di sincronizzazione deve sapere quale account Microsoft sia associato a quale account Google.

Per garantire una vera continuità operativa, tali account Google Workspace dovrebbero disporre di un percorso di accesso indipendente, in modo che l'accesso all'ambiente di riserva non dipenda dal livello di identità Microsoft, che potrebbe essere interessato dall'incidente.

Una volta avviato il servizio, gli amministratori possono accedere in qualsiasi momento ad alcuni account Google Workspace selezionati per verificare che gli elementi delle caselle di posta, i calendari, i contatti e i documenti siano disponibili e aggiornati. Si tratta della verifica tecnica di base: conferma che la sincronizzazione funzioni correttamente e che l'ambiente di standby contenga i dati previsti.

Per un’esercitazione BCP più ampia, l’ambiente di riserva può essere incluso nello stesso tipo di test con scenari controllati che si utilizzerebbe per qualsiasi capacità di continuità operativa. Ad esempio, a un gruppo pilota o a un reparto può essere richiesto di operare da Google Workspace per un periodo definito, verificare i dati recenti relativi a e-mail e calendario, inviare e ricevere messaggi, aprire documenti critici e confermare che le procedure operative concordate siano utilizzabili.

Se del caso, l'esercitazione può anche simulare l'indisponibilità di Microsoft 365 per quel gruppo pilota, limitando temporaneamente il loro accesso a Microsoft 365 durante il periodo di prova.

Il test può inoltre riguardare le fasi operative relative alla tecnologia: come viene dichiarato il failover, come vengono informati gli utenti, come vengono gestiti l'instradamento della posta o le istruzioni di accesso, come viene fornito il supporto durante l'esercitazione e come viene indicato agli utenti di tornare a Microsoft 365.

Il risultato dimostra non solo che i dati sono sincronizzati, ma anche che l’ambiente di standby è in grado di supportare il processo di continuità operativo definito nel vostro piano di continuità operativa (BCP). I registri di test tipici includono l’ambito dell’esercitazione, gli utenti coinvolti, le restrizioni di accesso applicate, i dati verificati, i tempi di accesso, i problemi riscontrati ed eventuali aggiornamenti apportati al runbook.

Durante il failover, gli utenti continueranno a lavorare su Google Workspace. Non appena Microsoft 365 tornerà disponibile, il meccanismo di fallback si attiverà automaticamente e le e-mail inviate e ricevute durante il failover verranno sincronizzate su Microsoft 365. Il processo proseguirà in background fino a quando gli elementi disponibili in entrambi i sistemi non saranno gli stessi.

Una volta che l’ambiente primario (Microsoft 365) si sarà stabilizzato, la sincronizzazione bidirezionale del software aggiornerà automaticamente il sito primario con le modifiche apportate durante l’interruzione del servizio. Basta reindirizzare i record MX/gateway verso l’ambiente primario quando lo si ritiene opportuno, senza dover effettuare un passaggio affrettato. Quando gli utenti torneranno all’ambiente primario, tutti i loro documenti e gli elementi delle caselle di posta precedenti e successivi all’interruzione saranno disponibili senza alcuna perdita di dati.

Sì, assolutamente. È disponibile come SaaS (Software as a Service), con il nostro cloud sicuro a vostra disposizione. La nostra piattaforma SaaS offre la residenza dei dati in due diverse aree geografiche: gli Stati Uniti d'America e l'Unione Europea. Siete voi a scegliere dove archiviare i vostri dati in base alle vostre preferenze, per motivi normativi o di politica aziendale.

Sì. Poiché opera a livello di casella di posta anziché a livello dell'infrastruttura sottostante, supporta nativamente configurazioni multiregionali tra data center distribuiti geograficamente.

Se gli indirizzi e-mail o gli UPN differiscono tra l'ambiente primario e quello di riserva, gli amministratori possono definire regole di mappatura personalizzate (tramite importazioni da Excel/CSV o manualmente) per associare una casella di posta primaria (A@company.com) a una casella di posta di riserva completamente diversa (B@backup-domain.com).

Sì. Ciò si ottiene regolando l'intervallo di polling.

È possibile scegliere tra due modelli:

• Licenza in abbonamento (per coppia di sincronizzazione, mensile o annuale) – la soluzione ideale per la flessibilità e la pianificazione dei costi operativi (OPEX), disponibile per le implementazioni SaaS.
• Licenza perpetua (acquisto una tantum per ogni coppia di sincronizzazione) – ideale per un utilizzo a lungo termine e per la pianificazione del budget CAPEX, disponibile per le implementazioni in proprio.

Una coppia di sincronizzazione è un gruppo di 2 utenti che partecipano ad una sincronizzazione. O, in parole povere: una coppia di indirizzi e-mail le cui caratteristiche devono essere sincronizzate.

L'attivazione della licenza è semplice: dopo l'installazione, si richiede una licenza e la si attiva.