"我对日历功能的体验,我会给它打10分!"
- Joshua Kephart,CenClear的网络运营经理
CenClear是谁?
CenClear成立于1980年,是一个非营利组织,向美国的家庭和个人提供一系列服务,即。
- 儿童服务
- 学前教育服务
- 心理健康服务
- 药物和酒精治疗
CenClear为16个县的6000多人提供服务,他们的网点遍布宾夕法尼亚州西部。
忙碌的日程和内部工作流程的问题
为了确保他们的服务能够提供给许多美国居民,CenClear目前雇用了大约700人。上层管理团队和相关职位有近40人。
可以想象,这40人通常相当忙碌,因为更高层的管理职位往往与繁忙的日程安排有关。这可能会影响到公司的内部工作流程,因为团队的其他成员发现很难知道与业务结构最高层的人联系的最佳时间,或安排涉及他们的外部约会。
因此,日历同步是CenClear的主要问题。他们的主要目标是 将某些人的日历约会同步到一个公共文件夹的日历上,该文件夹可供特定人员访问。
获得一个面向未来的解决方案
他们解决同步问题的第一次尝试涉及一个软件的免费版本。它工作了相当长的一段时间,但当CenClear决定是时候承诺使用该软件的付费版本时,他们对得到的报价不满意。这导致了对其他选择的搜索。
在这个过程中,他们发现并演示了一些似乎符合他们日历同步需求的解决方案,但直到他们发现 CB Exchange Server Sync 他们觉得他们有正确的功能和一个面向未来的解决方案。"看起来Connecting Software与CB Exchange是最好的",Joshua说。
他们是如何承诺参加CB Exchange Server Sync的?
任何希望使用Connecting Software解决方案的人都可以通过 免费试用.CenClear选择了15天的自我托管试用,这意味着在15天内,他们能够在自己管理的服务器中测试CB Exchange Server Sync,而不需要任何费用和承诺。
3月11日钍2022年,他们认为我们的解决方案符合所有条件,并购买了40个同步对。我们与Joshua聊天,以了解导致他们承诺的主要原因,他指出,CB Exchange Server Sync的性能以及它如何良好和无缝地工作是最吸引他们的因素。
一旦准备好了,就可以走了。 CB Exchange Server Sync 可以同步进行。
- 日历
- 联系我们
- 电子邮件信息
- 任务
- 笔记
- 文件夹
对于CenClear来说,日历是他们想要同步的东西,所以这是他们目前正在使用的我们解决方案的唯一功能。他们根据自己的具体需要定义了同步对。然而,如果他们希望同步其他东西,他们完全可以这样做。
目前,他们在企业内部使用这一解决方案,同时使用微软Exchange 2016,但正在迁移到云端的Exchange Online。另外,在这方面,他们也得到了保障,因为CB Exchange Server Sync支持他们可能想要升级到的每个版本的Exchange服务器,无论是在云端还是在企业内部。
很好,但是否有任何问题?
鉴于他们选择了自我托管的试用,CenClear不得不自己安装和配置CB Exchange Server Sync。在这个初始设置中,CenClear在配置日历文件夹和公共日历文件夹同步方面遇到了一些困难,所以他们决定联系我们的客户支持。
他们几乎立刻就收到了回复,通过简单的远程电话,问题很快就得到了解决。"总的来说,相当好的支持,"他指出。
最后的思考
在对Joshua的采访中,我们问他最后的想法,因为这个解决方案已经使用了两个月了。我们想知道CenClear的终端用户,是否对CB Exchange Server Sync有什么看法。
他回答说,他们甚至不知道它是在后台运行的!日历同步发生得天衣无缝,用Joshua的话说,"同步速度更快,当有人进入会议室的项目时,它在公共文件夹上迅速更新"。知道他们有这样的感觉,我们感到很兴奋
此外,我们问他是否对该产品总体上感到满意,他作出了积极的回应,并补充说,他不认为我们的软件团队在后端有什么需要改进的地方,这非常好!"。"我对日历功能的体验,我会给它打10分!"他总结说。