CB Exchange Server Syncがペンシルベニア州西部の家庭の生活を変えるために貢献していること

CB Exchange Server Syncがペンシルベニア州西部の家庭の生活を変えるために貢献していること

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CenClear社 Joshua Kephart氏

"カレンダー機能を使った体験談、評価は10点です!"

- CenClear社 ネットワーク・オペレーション・マネージャー Joshua Kephart氏


お客様の声: センクリア

国名 アメリカ合衆国

エンドユーザー 活動内容:個人・家族向けサービス

製品の用途: CB Exchange Server Sync


センクリアーとは?

1980年に設立されたセンクリアーは、米国の家族や個人を対象に、以下のようなサービスを提供する非営利団体です。

  • 子ども向けサービス
  • プリスクールサービス
  • メンタルヘルスサービス
  • 薬物・アルコール治療

センクリア社は、ペンシルバニア州西部の16の郡で6000人以上の人々にサービスを提供しており、その拠点はペンシルバニア州全域に及んでいます。

多忙なスケジュールと社内ワークフローの問題点

多くのアメリカ人にサービスを提供するために、現在約700名の社員が働いています。経営陣と関連職は40名近くを数えます。

この40名という人数は、想像に難くなく、管理職は多忙を極める。そのため、他の社員は経営トップに連絡を取るタイミングが分からず、社内のワークフローに支障をきたす可能性があります。

そのため、カレンダーの同期がセンクリアーの大きな課題でした。彼らの主な目標は 特定の人のカレンダーの予定を、特定の人がアクセスできる公開フォルダーのカレンダーに同期させるためです。

将来を見据えたソリューションの獲得

同期の問題を解決するために最初に試みたのは、あるソフトウェアの無料版でした。しかし、CenClear 社がこのソフトウェアの有料版に移行する時期が来たと判断したとき、彼らは得られた見積りに満足しませんでした。そのため、他の選択肢を探すことになったのです。

その過程で、カレンダーの同期に関するニーズに合いそうなソリューションを見つけてはデモを繰り返しました。 CB Exchange Server Sync Connecting SoftwareとCB Exchangeの組み合わせがベストだと思いました。「Connecting SoftwareにCBのExchangeがベストだと思えた」とJoshuaは述べています。

CB Exchange Server Syncに参加したきっかけは?

Connecting Softwareのソリューションを利用したい方は、誰でも試せるように フリートライアル.つまり、15日間、自社で管理するサーバーで、無償でCB Exchange Server Syncを試用することができたのです。

3月11日ばんざいそして2022年、彼らは我々のソリューションがすべての条件を満たしていると判断し、40組の同期を購入しました。その理由は、CB Exchange Server Syncの性能とシームレスな動作に魅力を感じたからだという。

準備が整ったら CB Exchange Server Sync は同期することができます。

  • カレンダー
  • 連絡先
  • メールメッセージ
  • タスク
  • 注意事項
  • フォルダー

CenClear 社の場合、同期したいのはカレンダーだけでしたので、現在使用しているのはこの機能だけです。彼らは特定のニーズに従って、同期のペアを定義しました。しかし、もし他のものを同期させたくなったら、自由に同期させることができます。

現在は、Microsoft Exchange 2016とともにオンプレミスで利用していますが、Exchange Onlineについてはクラウドへの移行を進めているところです。また、CB Exchange Server Syncはクラウドとオンプレミスの両方でExchange Serverのあらゆるバージョンに対応しているため、この点でも安心して利用できます。

素晴らしいが、問題はなかったか?

セルフホストトライアルを選択したため、CenClear 社は自分で CB Exchange Server Sync をインストールし、設定する必要がありました。この初期設定の際、CenClear 社はカレンダーフォルダと公開カレンダーフォルダの同期の設定に問題があったため、弊社のカスタマーサポートに連絡することにしました。

ほぼ即座に返信があり、簡単なリモートコールですぐに問題が解決したそうです。「全体として、かなり良いサポートだ」と彼は指摘した。

最終的な感想

ジョシュア氏へのインタビューでは、ソリューションがすでに2ヶ月間使用されていることを踏まえ、最終的な感想を伺いました。センクリアのエンドユーザーから、CB Exchange Server Syncについて何か言われたことはないだろうかと。

という質問に対して、「バックグラウンドで動作していることすら知らなかった」と答えています。カレンダーの同期もシームレスに行われ、ジョシュアさんの言葉を借りれば「同期がより早くなり、誰かが会議室の項目に入ると、すぐに公開フォルダーに更新される」のだそうです。このように感じてもらえたことに、私たちはとても感動しました。

さらに、製品に全体的に満足しているか尋ねたところ、肯定的な回答が得られ、「当社のソフトウェアチームが取り組むべきバックエンドの問題は何もないと思っています。「カレンダー機能については、10点満点です」と締めくくりました。


この場をお借りして、米国の社会、家族、個人を支援するためにConnecting Softwareを選んでいただいたセンクリア社に改めて御礼申し上げますとともに、貴重な時間を割いて取材させていただいたことに感謝いたします。 CB Exchange Server Sync.

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