"Nous avons été heureux de trouver une solution qui fait ce dont nous avons besoin, qui est bien documentée et stable !".
- Laurent Costantini, responsable du système d'information du Groupe Claude Rizzon.
Client: Groupe Claude Rizzon
Pays : France
Client final Activité: Immobilier
Demande de produit: CB Exchange Server Sync
Que fait le Groupe Claude Rizzon ?
Le Groupe Claude Rizzon est une entreprise immobilière située à Châtel-Saint-Germain, dans le nord-est de la France.
Fondée en 1956, elle est non seulement très active en tant que constructeur, livrant 250 nouvelles maisons chaque année, mais elle s'occupe aussi de tout le travail immobilier, de la vente, de l'achat, de la location et de la gestion des propriétés.
Le problème de la migration vers un nouveau logiciel ERP
Laurent Costantini, le responsable du système d'information de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. Groupe Claude Rizzona discuté avec nous des problèmes auxquels son entreprise a été confrontée lors de l'adoption d'un nouveau système de planification des ressources de l'entreprise (ERP).
Le département du bureau de gestion des biens et des installations du Groupe Claude Rizzon venait de migrer vers un nouvel ERP. Or, l'un des aspects de ce nouveau logiciel est qu'il intègre Google Workspace, à savoir Google Agenda. Ces derniers n'étaient pas utilisés auparavant dans l'entreprise, puisque la plateforme utilisée par le groupe pour réaliser des tâches telles que la planification et l'envoi d'e-mails est Exchange Online.
Le résultat ? Un besoin soudain est apparu pour une solution d'intégration entre le serveur Exchange et Google Workspace. Laurent Costantini espérait trouver une solution entièrement automatique qui permettrait de conserver le même flux de travail pour les utilisateurs finaux.
Trouver une solution fiable et sûre
En 2022, comme nous le savons, une simple recherche sur Google est la méthode à privilégier lorsqu'on cherche la meilleure alternative pour résoudre un problème spécifique. C'est exactement ce que Laurent Costantini a fait et, peu de temps après, il a découvert la solution de Connecting Software, CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace. Cette solution répondait bien à ses besoins, et elle a fini par être son premier et seul pari pour aborder le problème de la migration au sein du groupe.
Au départ, il a commencé par un essai gratuit. Il a testé toutes les situations possibles pendant 45 jours. Dans l'ensemble, il affirme que les services concernés ont eu une bonne expérience, et ils ont donc acheté 100 paires de synchronisation pour cette solution. N'oubliez pas qu'une paire de synchronisation est un groupe de deux adresses électroniques dont les fonctions doivent être synchronisées. Dans ce cas, chaque paire comportait un compte de messagerie Exchange Server, que les utilisateurs finaux utilisaient dans Microsoft Outlook, et un compte Google, dont les utilisateurs finaux ne se souciaient pas, mais qui était important pour le système ERP.
Nous avons demandé à M. Costantini ce qu'il pensait de la configuration initiale, ce à quoi il a répondu en disant "Il a été relativement rapide. Nous avons eu quelques problèmes avec les licences et d'autres petits aspects qui ont été rapidement résolus par l'équipe de support".
Le Groupe Claude Rizzon a essayé les versions SaaS et sur site de notre solution et a trouvé que la version sur site était plus rentable et répondait mieux à ses besoins.
En mettant en œuvre CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace dans leur flux de travail, le Groupe Claude Rizzon est désormais en mesure de synchroniser les cLes utilisateurs peuvent utiliser Google Calendar de manière transparente et sans effort entre leur compte Exchange existant et leur nouveau compte Gmail. Comme l'a dit M. Costantini lui-même, il s'agit d'une "solution qui permet de gérer un seul calendrier pour un utilisateur possédant à la fois un compte Google Calendar et un compte Exchange en ligne".
Réflexions finales
Nous avons demandé à Laurent quels étaient, selon lui, les plus grands avantages de l'action de l'UE. CB Exchange Server Sync for Gmail and Google WorkspaceIl a répondu en indiquant que l'assistance de Connecting Software et la fluidité du fonctionnement du produit après l'installation sont les éléments qu'il met le plus en avant.
Il a également noté qu'il serait très difficile pour le groupe de gérer les flux de travail internes avec 2 calendriers, ajoutant que la solution de Connecting Software a été "stable" et "facile à maintenir".
Nous avons conclu notre entretien en lui demandant la note qu'il donnerait à CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace. Il lui a donné un 9 sur 10 et a ajouté que la perfection n'est pas une option ! Nous espérons toutefois pouvoir le faire changer d'avis lorsqu'il essaiera la nouvelle version qui vient de sortir. Après tout, cette nouvelle version comporte de nouvelles fonctionnalités majeures, comme la synchronisation des contacts, des messages électroniques et des tâches !