"Ficámos contentes por termos encontrado uma solução que faz o que precisamos, está bem documentada e estável"!
- Laurent Costantini, Gestor do Sistema de Informação do Groupe Claude Rizzon
Cliente: Groupe Claude Rizzon
País: França
Cliente Final Atividade: Imobiliário
Aplicação do produto: CB Exchange Server Sync
O que é que o Groupe Claude Rizzon faz?
O Groupe Claude Rizzon é um negócio imobiliário localizado em Châtel-Saint-Germain, no nordeste da França.
Fundada em 1956, não só é muito activa como construtora, entregando 250 novas casas por ano, mas também trata de todos os trabalhos imobiliários, venda, compra, aluguer e gestão de propriedades.
A questão da Migração para um Novo Software ERP
Laurent Costantini, o Gestor do Sistema de Informação da Groupe Claude Rizzon, sentou-se connosco para discutir as questões que a sua empresa enfrentava quando adoptaram um novo sistema de Planeamento de Recursos Empresariais (ERP).
O departamento de propriedade e gestão de instalações do Groupe Claude Rizzon tinha acabado de migrar para um novo ERP. No entanto, um aspecto deste novo software é que integra o Google Workspace, nomeadamente, Google Calendar. Estes não tinham sido utilizados anteriormente na empresa, uma vez que a plataforma utilizada pelo grupo para cumprir objectivos como o agendamento e envio de e-mails é o Exchange Online.
O resultado? Surgiu uma súbita necessidade de uma solução de integração entre o Servidor Exchange e o Google Workspace. Laurent Costantini esperava encontrar uma solução totalmente automática que permitisse que o fluxo de trabalho permanecesse o mesmo para os utilizadores finais.
Encontrar uma solução fiável e segura
Em 2022, como sabemos, uma pesquisa simples no Google é o método a utilizar quando se procura a melhor alternativa para resolver um problema específico. Foi exactamente isto que Laurent Costantini fez e, não muito mais tarde, descobriu a solução do Connecting Software, CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace. Esta solução foi uma boa resposta para as suas necessidades, pelo que acabou por ser a sua primeira e única aposta para enfrentar a questão da migração no grupo.
Inicialmente, ele começou com um teste gratuito. Testou todas as situações possíveis durante 45 dias. No geral, afirma que os departamentos relevantes tinham uma boa experiência, pelo que procederam à compra de 100 pares de sincronização para esta solução. Tenha em mente que um par de sincronização é um grupo de dois endereços electrónicos cujas características precisam de ser sincronizadas. Neste caso, cada par tinha uma conta de correio electrónico do servidor Exchange, que os utilizadores finais utilizavam no Microsoft Outlook, e uma conta Google, que os utilizadores finais não se preocupavam, mas que era importante para o sistema ERP.
Perguntamos a Costantini sobre a experiência com a configuração inicial, ao que ele respondeu dizendo "Foi relativamente rápido. Tivemos alguns problemas com o licenciamento e outros pequenos aspectos que foram rapidamente resolvidos pela equipa de apoio".
O Groupe Claude Rizzon tentou as versões SaaS e on-premises da nossa solução e descobriu que as versões on-premises eram mais rentáveis, e mais adequadas às suas necessidades.
Ao implementar CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace no seu fluxo de trabalho, o Groupe Claude Rizzon é agora capaz de sincronizar o calendar sem problemas e sem esforço entre o seu Exchange existente e as suas novas contas Gmail. Como o próprio Costantini disse, é "uma solução que permite manter um único calendário para um utilizador com ambas as contas online Google Calendar e Exchange".
Reflexões finais
Perguntamos a Laurent quais eram, na sua opinião, os maiores benefícios de CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspaceao que respondeu, afirmando que o apoio do Connecting Software e a suavidade com que o produto funciona após a instalação são os que ele mais destaca.
Observou também que seria muito difícil para o grupo gerir fluxos de trabalho internos com 2 calendários, acrescentando que a solução do Connecting Software tem sido "estável" e "fácil de manter".
Concluímos a nossa entrevista pedindo a classificação que ele daria a CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace. Ele deu-lhe um 9 em 10 e acrescentou que a perfeição não é uma opção! Ainda assim, esperamos poder mudar a sua opinião quando ele experimentar a nova versão que acaba de sair. Afinal de contas, esta nova versão tem características novas importantes, tais como a sincronização de contactos, mensagens de correio electrónico e tarefas!