como é que esta solução funciona?
Arrastar e largar e Metadados para Dynamics 365 CE permite aos utilizadores adicionar os metadados geridos do SharePoint diretamente no Dynamics 365.
É possível utilizar tantos campos quantos forem necessários e definir o tipo de metadados geridos que pretendecomo o estado, o tipo de documento, a pessoa responsável ou o tipo de cliente.
Todas as atualizações de metadados são sincronizadas instantaneamente entre o Dynamics e o SharePoint, proporcionando uma experiência coesa de gerenciamento de metadados.
Esta solução também permite aos utilizadores arrastar e largar um ou vários documentos no Dynamics 365 CE. É muito melhor do que carregar lentamente os ficheiros um a um!
A solução suporta Microsoft SharePoint 2016, 2019 e Online e Microsoft Dynamics 365 Envolvimento do cliente, incluindo
- Dynamics 365 Vendas
- Dynamics 365 Serviço ao cliente
- Dynamics 365 Serviço de campo.
Quais são as vantagens?
Arrastar e largar e metadados para Dynamics 365 CE
Aumento da produtividade
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Os utilizadores podem marcar rapidamente com metadados geridos no Dynamics e também podem carregar vários ficheiros de uma só vez. Isto, juntamente com pesquisas mais rápidas, aumenta a sua produtividade.
Organização optimizada
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Ao aplicar metadados, os utilizadores melhoram a organização dos ficheiros no Dynamics e no SharePoint. Isso facilita a localização de arquivos, a criação de relatórios e a automatização de fluxos.
Carregamentos múltiplos
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Com a funcionalidade de arrastar e largar, os utilizadores podem anexar vários documentos simultaneamente a entidades no Dynamics 365 CE. Isto reduz o tempo que cada utilizador necessita para fazer uploads.
Melhoria da conformidade
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Ao capturar todos os detalhes regulamentares necessários em campos de metadados, pode automatizar processos e gerar relatórios conforme necessário para manter a conformidade com as normas legais e políticas.
CASOS DE UTILIZAÇÃO
Recuperação mais rápida de documentos
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Desafio: Os utilizadores podem demorar muito tempo a localizar documentos específicos, o que tem um impacto negativo na eficiência e na tomada de decisões em tempo útil.
Solução: Com o Drag & Drop e o Metadata for Dynamics 365 CE, os utilizadores podem categorizar documentos com metadados detalhados geridos pelo SharePoint sem terem de sair do Dynamics. Os campos de metadados mais importantes podem ser obrigatórios. Isso garante atualizações de metadados em tempo hábil tanto no Dynamics quanto no SharePoint, simplificando a organização de documentos em ambas as plataformas.
Vantagens: Com a classificação feita com as etiquetas de metadados, os utilizadores poupam muito tempo, uma vez que a localização de documentos passa a ser uma questão de segundos e não de minutos. Isto aumenta a produtividade e apoia decisões mais rápidas e baseadas em dados, uma vez que as informações importantes se tornam prontamente acessíveis.
Automatização da política de conservação
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Desafio: As políticas de retenção podem ser automatizadas com base em metadados, mas é necessário que os utilizadores apliquem etiquetas de retenção de forma consistente nos ficheiros.
Solução: Utilizando Arrastar e Largar e Metadados para Dynamics 365 CE e campos de metadados obrigatórios, os utilizadores podem marcar instantaneamente os ficheiros com informações relacionadas com a conformidade. Estas etiquetas podem então ser utilizadas no Microsoft Purview Compliance Manager ou noutras ferramentas para desencadear acções de retenção, tais como o arquivamento ou a eliminação, em conformidade com regulamentos ou políticas internas.
Vantagens: Esta abordagem estruturada garante uma melhor adoção pelos utilizadores, metadados consistentes e conformidade regulamentar. Ao automatizar a retenção com base em metadados, as organizações reduzem fortemente a necessidade de supervisão manual da retenção de ficheiros, o que é relevante tanto para a conformidade como para a eficiência operacional.
Automatização dos procedimentos de aprovação
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Desafio: Garantir que os processos de aprovação são seguidos de forma consistente, automatizando-os com base em metadados para evitar atrasos e ineficiências.
Solução: Utilize a etiquetagem de metadados através de Arrastar e Largar e Metadados para Dynamics 365 CE para categorizar o conteúdo. Fluxos de trabalho de aprovação automatizados no Microsoft Power Automate podem então ser implementados com base nessas marcas. Configure esses fluxos de trabalho para encaminhar automaticamente documentos ou solicitações para os indivíduos apropriados para aprovação, garantindo uma execução consistente.
Vantagens: Ao automatizar os procedimentos de aprovação, as organizações podem reduzir o tempo de processamento, minimizar os erros humanos e garantir um rasto de aprovação consistente. Este tipo de automatização não só aumenta a eficiência operacional, como também assegura o cumprimento dos requisitos de conformidade, fornecendo uma pista de auditoria clara das decisões.
MELHOR EM CONJUNTO
METADADOS CORRECTOS
PARA DYNAMICS 365 CE & Sharepoint
Se mantiver os seus documentos Dynamics 365 CE em SharePoint, pode atingir o próximo nível de produtividade utilizando Arrastar e largar e Metadados para Dynamics 365 CE:
- A categorização utilizando metadados é fácil, tornando a pesquisa, a elaboração de relatórios e a automatização mais eficientes
- O carregamento de qualquer número de documentos no Dynamics torna-se fácil e rápido