"Siamo stati felici di aver trovato una soluzione che fa quello che ci serve, è ben documentata e stabile!".
- Laurent Costantini, responsabile del sistema informativo del Groupe Claude Rizzon
Cliente: Gruppo Claude Rizzon
Paese: Francia
Cliente finale Attività: Immobili
Applicazione del prodotto: CB Exchange Server Sync
Di cosa si occupa il Groupe Claude Rizzon?
Il Groupe Claude Rizzon è un'azienda immobiliare con sede a Châtel-Saint-Germain, nel nord-est della Francia.
Fondata nel 1956, non solo è molto attiva come costruttore, ma consegna 250 nuove case ogni anno, ma si occupa anche di tutto il lavoro immobiliare, vendendo, acquistando, affittando e gestendo gli immobili.
Il problema della migrazione a un nuovo software ERP
Laurent Costantini, responsabile dei sistemi informativi dell'Istituto Gruppo Claude Rizzonha discusso con noi i problemi che la sua azienda ha dovuto affrontare quando ha adottato un nuovo sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).
Il dipartimento di gestione delle proprietà e delle strutture del Groupe Claude Rizzon era appena migrato a un nuovo ERP. Tuttavia, un aspetto di questo nuovo software è che integra Google Workspace, ovvero Google Calendar. Questi non erano stati utilizzati in precedenza dall'azienda, poiché la piattaforma utilizzata dal gruppo per adempiere a scopi quali la programmazione e l'invio di e-mail è Exchange Online.
Il risultato? È sorta l'esigenza improvvisa di una soluzione di integrazione tra il server Exchange e Google Workspace. Laurent Costantini sperava di trovare una soluzione completamente automatica che permettesse di mantenere invariato il flusso di lavoro per gli utenti finali.
Trovare una soluzione affidabile e sicura
Nel 2022, come sappiamo, una semplice ricerca su Google è il metodo preferito quando si cerca l'alternativa migliore per risolvere un problema specifico. Questo è esattamente ciò che fece Laurent Costantini e, non molto tempo dopo, scoprì la soluzione di Connecting Software, CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace. Questa soluzione si adattava bene alle sue esigenze e ha finito per essere la sua prima e unica scelta per affrontare il problema della migrazione nel gruppo.
All'inizio ha iniziato con una prova gratuita. Ha testato tutte le situazioni possibili per 45 giorni. Nel complesso, afferma che i dipartimenti interessati hanno avuto una buona esperienza, quindi hanno proceduto all'acquisto di 100 coppie di sincronizzazione per questa soluzione. Tenete presente che una coppia di sincronizzazione è un gruppo di due indirizzi e-mail le cui funzioni devono essere sincronizzate. In questo caso, ogni coppia comprendeva un account di posta elettronica Exchange Server, che gli utenti finali utilizzavano in Microsoft Outlook, e un account Google, di cui gli utenti finali non si preoccupavano, ma che era importante per il sistema ERP.
Abbiamo chiesto a Costantini dell'esperienza con la configurazione iniziale, e lui ci ha risposto dicendo: "Non è un'esperienza da poco".È stato relativamente veloce. Abbiamo avuto alcuni problemi con le licenze e altri piccoli aspetti che sono stati rapidamente risolti dal team di supporto".
Il Groupe Claude Rizzon ha provato sia la versione SaaS che quella on-premise della nostra soluzione e ha ritenuto che quella on-premise fosse più conveniente e più adatta alle sue esigenze.
Implementando CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace nel loro flusso di lavoro, il Groupe Claude Rizzon è ora in grado di sincronizzare il calendar senza soluzione di continuità e senza sforzo tra l'account Exchange esistente e il nuovo account Gmail. Come ha detto lo stesso Costantini, si tratta di "una soluzione che consente di mantenere un unico calendario per un utente con entrambi gli account Google Calendar e Exchange online".
Pensieri finali
Abbiamo chiesto a Laurent quali sono, a suo avviso, i maggiori vantaggi di CB Exchange Server Sync for Gmail and Google WorkspaceIl cliente ha risposto affermando che l'assistenza di Connecting Software e la fluidità di funzionamento del prodotto dopo l'installazione sono le caratteristiche più apprezzate.
Ha anche osservato che sarebbe stato molto difficile per il gruppo gestire i flussi di lavoro interni con 2 calendari, aggiungendo che la soluzione di Connecting Software è stata "stabile" e "facile da mantenere".
Abbiamo concluso l'intervista chiedendo la valutazione che avrebbe dato a CB Exchange Server Sync for Gmail and Google Workspace. Ha dato un 9 su 10 e ha aggiunto che la perfezione non è un'opzione! Speriamo comunque di fargli cambiare idea quando proverà la nuova versione appena uscita. Dopo tutto, questa nuova versione presenta nuove caratteristiche importanti, come la sincronizzazione dei contatti, dei messaggi e-mail e delle attività!