"我们分析了我们这边的开发工作,要做类似的事情。我们意识到,要想获得至少四分之一的功能,需要大量的开发和资金投入。"
Brian Hunsaker应用开发总监
关于自由图形系统
总部位于伊利诺伊州奥罗拉市,Freedom Graphic Systems是一家领先的一对一直邮、邮寄和物流解决方案供应商。
挑战
随着销售和业务机会的增加,Freedom Graphic Systems公司不得不放弃原来基于电子表格的流程,实施CRM平台,再加上Office 365和SharePoint在线存储文件,因为CRM的存储成本非常昂贵。
他们的CRM系统既被销售代表用来管理客户关系,也被管理层用来洞察商机和进展。有了这样两个严格定义的用户群,他们需要在SharePoint中强制执行Dynamics CRM清晰的层级权限,以确保适当的访问级别。
他们拥有7名熟练的内部开发人员,他们考虑过定制集成解决方案。然而,在分析了固有的成本和风险后,他们决定选择一个现成的专家解决方案。
解决方案
他们选择了 CB Dynamics CRM - SharePoint 权限复制器因为它可以满足他们所有的需求。此外,为了将风险和前期费用降到最低,他们选择了SaaS模式,以确保持续和无缝的支持。
结果
"CB Replicator最大的乐趣之一是易于实施。我们把它指向我们的CRM实例,我们把它指向我们的SharePoint实例。然后我们让它做它的工作,正如我们所期望的那样。到目前为止,我们还没有发生过任何事故。它从来没有做过任何让我们挠头问自己'它为什么要这么做'的事情。"
这个小型的后台应用程序可以持续监控Dynamics CRM中的权限变化,并精确复制到SharePoint中,从而确保所有数据项的正确访问级别,同时无需在客户端进行手动维护。
"CB Replicator工具本身并不壮观。 它没有任何令人敬畏的地方。 没有华丽的外表或魅力。 壮观的是,我们不必去研究它--我是说永远不用。它根本不需要对它进行持续的维护。 如果不是这次谈话,我怀疑我们任何人都不会再去想它,直到该更新的时候......然后我们就会更新", Brian总结道。
Brian和他的团队现在可以放心,他们的关键业务文档和CRM实体一样受到保护,并专注于提高组织的业务价值。