“Мы проанализировали, сколько усилий потребуется для разработки чего-то подобного. Мы поняли, что для того, чтобы получить хотя бы четверть функциональности, потребуются большие финансовые вложения”.”
Брайан Хансакердиректор по разработке приложений
О свободе графических систем
Компания Freedom Graphic Systems, расположенная в Авроре, штат Иллинойс, является ведущим поставщиком индивидуальных решений для прямой почтовой рассылки и логистики.
Вызов
В условиях роста продаж и возможностей для бизнеса компании Freedom Graphic Systems пришлось отказаться от своих оригинальных процессов на основе электронных таблиц и внедрить CRM-платформу в сочетании с Office 365 и SharePoint для хранения документов в режиме онлайн, так как CRM-хранилище было крайне дорогостоящим.
Их CRM-система используется как торговыми представителями для управления взаимоотношениями с клиентами, так и руководством, чтобы получить представление о бизнес-возможностях и прогрессе. При таких двух строго определенных группах пользователей им необходимо было обеспечить соблюдение четких каскадных разрешений Dynamics CRM в SharePoint для обеспечения надлежащих уровней доступа.
Жилище семь квалифицированных штатных застройщиков, они рассматривали интеграционное решение по индивидуальному заказу. И все же, проанализировав затраты и риски, они решили выбрать готовое экспертное решение.
Решение
Они выбрали CB Dynamics CRM – SharePoint Репликатор разрешенийтак как она предложила удовлетворить все их потребности. Кроме того, чтобы свести к минимуму риски и авансовые расходы, они выбрали модель SaaS, обеспечивая постоянную и бесперебойную поддержку.
Результат
“Одной из самых больших радостей CB Replicator была простота внедрения. Мы указали его на наш экземпляр CRM, мы указали его на наш экземпляр SharePoint. Затем мы позволили ему выполнять свою работу, как мы и ожидали. На сегодняшний день у нас не было никаких инцидентов. Оно не сделало ничего такого, что заставило бы нас почесать голову и спросить: ‘Почему оно это сделало?’”.”
Это небольшое фоновое приложение постоянно отслеживает изменения прав доступа в Dynamics CRM и точно реплицирует их в SharePoint, обеспечивая тем самым правильные уровни доступа для всех элементов данных, не требуя при этом ручного обслуживания на стороне клиента.
“Сам по себе инструмент CB Replicator не впечатляет. Ничто в нем не внушает благоговения. В нем нет ни блеска, ни гламура. Впечатляет то, что нам не нужно в него заходить - я имею в виду, никогда. Он вообще не требует постоянного обслуживания. Если бы не этот разговор, вряд ли кто-то из нас снова задумался бы об этом, пока не пришло бы время продлевать контракт... и тогда мы бы просто его продлевали”.”Брайан заключает.
Теперь Брайан и его команда могут быть уверены, что их ключевые бизнес-документы защищены так же, как и их CRM-структуры, и сосредоточены на повышении ценности бизнеса для своей организации.
Загрузить клиентскую историю в формате PDF:
Почему клиенты используют CB Replicator
Посмотри короткое видео, чтобы узнать: