“С более чем 140 бизнес-пользователями и шестью производственными предприятиями в трех странах, обеспечение надлежащих прав доступа к данным наших клиентов было просто необходимостью”.”
Майк Фриманвице-президент по информационным технологиям
О Саберте
Мир сильно изменился с 1983 года, когда Альберт Салама, основатель корпорации Sabert Corporation, продал свои первые пластиковые подносы из своей квартиры в Нью-Йорке. За последние 30 лет компания Sabert из Нью-Джерси стала ведущим мировым производителем инновационных продуктов и решений для упаковки продуктов питания. Чтобы обеспечить дальнейший рост, им необходимо было интегрировать богатые возможности CRM Microsoft Dynamics CRM с гибкими функциями документооборота Microsoft SharePoint, сохраняя при этом безопасность и доверие.
Вызов
“Мы начали хранить документы Dynamics CRM 2013 за пределами CRM, выбрав локальную версию SharePoint 2013. Благодаря готовой интеграции Dynamics CRM и SharePoint наши продавцы получили доступ ко всей информации о клиентах. Однако минусом было то, что любой мог получить доступ ко всему. И нам нужно было быстро решить эту проблему”.”
Проблема с хранением документов Dynamics CRM в SharePoint заключается в отсутствии синхронизации прав и привилегий. Из-за этой проблемы неавторизованные пользователи SharePoint могут получить доступ к конфиденциальным документам без необходимых привилегий в CRM, что часто приводит к разглашению конфиденциальных и конфиденциальных данных компании.
Поскольку информация о клиентах хранится в CRM и соответствующих документах в SharePoint, компании Sabert потребовалось решение, которое бы обеспечивало адекватную защиту конфиденциальных данных клиентов, одновременно позволяя лицам, принимающим решения, иметь надежный доступ к ключевым документам.
Решение
Чтобы решить эту серьезную проблему, в июле 2015 года Sabert обратилась к Connecting Software. Наше готовое решение CB Dynamics CRM – SharePoint Permissions Replicator позволяет им беспрепятственно, автоматически и точно синхронизировать разрешения Dynamics CRM с SharePoint, тем самым защищая конфиденциальные документы от несанкционированного доступа.
CB Dynamics CRM – SharePoint Репликатор разрешений это небольшое, но мощное приложение, которое отслеживает изменения привилегий для элементов данных Dynamic CRM в фоновом режиме и автоматически синхронизирует эти изменения с соответствующими элементами в SharePoint. Для доступа к конечной системе Dynamics CRM и SharePoint оно использует нашу платформу Connect Bridge.
Результат
Теперь Sabert может гордиться безопасной интеграцией, которая постоянно и мгновенно предоставляет бизнес-пользователям доступ к соответствующей информации о клиентах, одновременно обеспечивая соблюдение надлежащих ролей безопасности CRM в SharePoint. Они обрели душевное спокойствие, зная, что их самые конфиденциальные данные защищены от посторонних глаз.
Майк Фриман, вице-президент по информационным технологиям в Саберте, очень рад конечному результату:
“Это одно из тех программных продуктов, о которых не нужно думать после их установки. Мне не нужно его проверять, так как я знаю, что оно работает... Оно делает то, что обещает. Есть другие компании-разработчики программного обеспечения, которые много говорят, но не выполняют то, что обещают”.”
Загрузить клиентскую историю в формате PDF:
Почему клиенты используют CB Replicator
Посмотри короткое видео, чтобы узнать:
