Sabert y CB Replicator

Zsolt Beke Historias de éxito Deje un comentario

"Con más de 140 usuarios comerciales y seis plantas de fabricación en tres países, hacer cumplir los derechos de acceso apropiados a los datos de nuestros clientes era una obligación".

Mike FreemanVicepresidente de Tecnología de la Información...

Sobre Sabert

El mundo ha cambiado enormemente desde 1983, cuando Albert Salama, el fundador de la Corporación Sabert, vendió sus primeras bandejas de plástico en su apartamento de Nueva York. En los últimos 30 años, la empresa Sabert, con sede en Nueva Jersey, se ha convertido en un líder mundial en la fabricación de productos y soluciones innovadoras para el envasado de alimentos. Para permitir un mayor crecimiento, necesitaban integrar las ricas capacidades de CRM de Microsoft Dynamics CRM con las flexibles características de gestión de documentos de Microsoft SharePoint, manteniendo al mismo tiempo la seguridad y la confianza.

El desafío

"Empezamos a almacenar los documentos de Dynamics CRM 2013 fuera del CRM, optando por SharePoint 2013 en la premisa. Con la integración de Dynamics CRM - SharePoint, nuestros vendedores tuvieron acceso a toda la información del cliente. Sin embargo, el inconveniente era que cualquiera podía acceder a cualquier cosa. Y necesitábamos una solución rápida para eso".

El problema de almacenar documentos de Dynamics CRM en SharePoint es la falta de sincronización de permisos y privilegios. Debido a este problema, los usuarios no autorizados de SharePoint pueden acceder a documentos confidenciales sin los privilegios requeridos en CRM, lo que a menudo conduce a la divulgación de datos confidenciales y sensibles de la empresa.

Con la información de los clientes almacenada en CRM y los documentos pertinentes en SharePoint, Sabert necesitaba una solución que garantizara la protección adecuada de los datos confidenciales de los clientes y que, al mismo tiempo, permitiera a los responsables de la toma de decisiones acceder de forma fiable a los documentos clave.

La solución

Para resolver este problema paralizante, en julio de 2015 Sabert recurrió al Connecting Software. Nuestro kit de replicación de permisos CB Dynamics CRM - SharePoint les permite sincronizar de forma perfecta, automática y precisa los permisos de Dynamics CRM en SharePoint, protegiendo así los documentos confidenciales de accesos no autorizados.

CB Dynamics CRM – SharePoint Permissions Replicator es una pequeña pero potente aplicación que monitoriza los cambios de privilegios para los elementos de datos de Dynamic CRM en segundo plano y sincroniza automáticamente estos cambios con los respectivos elementos en SharePoint. Para acceder al sistema final de Dynamics CRM y SharePoint, utiliza nuestra plataforma Connect Bridge.

El resultado

Sabert puede enorgullecerse ahora de una integración segura que permite constantemente - e instantáneamente - a los usuarios de negocios acceder a la información relevante de los clientes, al tiempo que refuerza los roles de seguridad CRM apropiados en SharePoint. Ganaron tranquilidad al saber que sus datos más confidenciales están a salvo de miradas indiscretas.

Mike Freeman, el Vicepresidente de Tecnología de la Información en Sabert está muy contento con el resultado final:

"Es uno de esos productos de software en los que no tienes que pensar una vez que los configuras. No tengo que comprobarlo, ya que sé que funciona... Hace lo que dice que hará. Hay otras compañías de software que dicen mucho, pero no hacen lo que dicen que harán".

Descargue la historia de un cliente en formato PDF:

Por qué los clientes usan CB Replicator

Mira un video corto para averiguarlo:

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