Sabert & CB Replicator

Zsolt Beke Succesverhalen Laat een reactie achter

"Met meer dan 140 zakelijke gebruikers en zes productievestigingen in drie landen was het afdwingen van de juiste toegangsrechten tot onze klantgegevens een must."

Mike Freeman, VP voor Informatie Technologie

Over Sabert

De wereld is enorm veranderd sinds 1983, toen Albert Salama, de oprichter van Sabert Corporation, zijn eerste plastic trays verkocht vanuit zijn appartement in New York. In de afgelopen 30 jaar is het in New Jersey gevestigde Sabert uitgegroeid tot een toonaangevende wereldwijde producent van innovatieve verpakkingsproducten en -oplossingen voor levensmiddelen. Om verdere groei mogelijk te maken, moesten ze de rijke CRM-mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM integreren met de flexibele documentbeheermogelijkheden van Microsoft SharePoint, met behoud van veiligheid en vertrouwen.

De Uitdaging

"We begonnen Dynamics CRM 2013-documenten buiten CRM op te slaan en kozen voor SharePoint 2013 on premise. Met de out-of-the-box Dynamics CRM - SharePoint integratie hadden onze verkopers toegang tot alle klantinformatie. Het nadeel was echter dat iedereen overal bij kon. En daar hadden we een snelle oplossing voor nodig."

Het probleem met het opslaan van Dynamics CRM-documenten in SharePoint is het gebrek aan synchronisatie van machtigingen en privileges. Als gevolg van dit probleem kunnen onbevoegde SharePoint-gebruikers toegang krijgen tot vertrouwelijke documenten zonder de vereiste rechten in CRM, wat vaak leidt tot openbaarmaking van vertrouwelijke en gevoelige bedrijfsgegevens.

Met klantinformatie opgeslagen in CRM en relevante documenten in SharePoint, had Sabert een oplossing nodig die een adequate bescherming van vertrouwelijke klantgegevens zou garanderen, terwijl besluitvormers op betrouwbare wijze toegang zouden krijgen tot belangrijke documenten.

De Oplossing

Om dit verlammende probleem op te lossen, wendde Sabert zich in juli 2015 tot Connecting Software. Onze out-of-the-box CB Dynamics CRM - SharePoint Permissions Replicator stelt hen in staat om naadloos, automatisch en nauwkeurig Dynamics CRM-permissies te synchroniseren naar SharePoint, waardoor vertrouwelijke documenten worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang.

CB Dynamics CRM - SharePoint replicator van machtigingen is een kleine maar krachtige applicatie die op de achtergrond wijzigingen in privileges voor Dynamic CRM data items monitort en deze wijzigingen automatisch synchroniseert met de respectievelijke items in SharePoint. Om toegang te krijgen tot het eind Dynamics CRM en SharePoint systeem, maakt het gebruik van ons Connect Bridge platform.

Het resultaat

Sabert kan nu prat gaan op een veilige integratie die zakelijke gebruikers voortdurend - en onmiddellijk - toegang geeft tot relevante klanteninformatie, terwijl de juiste CRM-beveiligingsrollen in SharePoint worden afgedwongen. Ze hebben gemoedsrust gekregen in de wetenschap dat hun meest vertrouwelijke gegevens veilig zijn voor nieuwsgierige ogen.

Mike Freeman, de VP van Informatietechnologie in Sabert is zeer tevreden over het eindresultaat:

"Het is een van die softwareproducten waar je niet over hoeft na te denken als je ze eenmaal hebt ingesteld. Ik hoef er niet op te controleren, omdat ik weet dat het werkt... Het doet wat het zegt dat het zal doen. Er zijn andere softwarebedrijven die veel zeggen, maar niet doen wat ze zeggen dat ze zullen doen."

Download het klantenverhaal als PDF-versie:

Waarom klanten CB Replicator gebruiken

Bekijk een korte video om erachter te komen:

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *