Sabert & CB Replicator

O mundo mudou imensamente desde 1983, quando Albert Salama, o fundador da Sabert Corporation, vendeu suas primeiras bandejas de plástico de seu apartamento em Nova York. Nos últimos 30 anos, a Sabert, sediada em Nova Jersey, tornou-se um fabricante líder mundial de produtos e soluções inovadoras de embalagem de alimentos. Para permitir um maior crescimento, eles precisavam integrar as ricas capacidades de CRM do Microsoft Dynamics CRM com os recursos flexíveis de gerenciamento de documentos do Microsoft SharePoint, mantendo a segurança e a confiança.

“Começámos a armazenar documentos do Dynamics CRM 2013 fora do CRM, optando pelo SharePoint 2013 no local. Com a integração pronta a usar do Dynamics CRM – SharePoint, os nossos vendedores tinham acesso a todas as informações dos clientes. No entanto, a desvantagem era que qualquer pessoa podia aceder a tudo. E precisávamos de uma solução rápida para isso.”

O problema com o armazenamento de documentos Dynamics CRM no SharePoint é a falta de sincronização de permissões e privilégios. Devido a esse problema, usuários não autorizados do SharePoint podem acessar documentos confidenciais sem os privilégios necessários no CRM, o que muitas vezes leva à divulgação de dados confidenciais e sensíveis da empresa.

Com as informações dos clientes armazenadas no CRM e documentos relevantes no SharePoint, Sabert precisava de uma solução que garantisse a proteção adequada dos dados confidenciais dos clientes, ao mesmo tempo em que permitisse aos tomadores de decisão o acesso confiável a documentos-chave.

Para resolver este problema incapacitante, em julho de 2015, a Sabert recorreu à Connecting Software. O nosso CB Dynamics CRM – SharePoint Permissions Replicator pronto a usar permite-lhes sincronizar de forma integrada, automática e precisa as permissões do Dynamics CRM no SharePoint, protegendo assim documentos confidenciais contra acesso não autorizado.

CB Dynamics CRM – Replicador de permissões SharePoint é uma aplicação pequena mas poderosa que monitoriza as alterações de privilégios dos itens de dados do Dynamic CRM em segundo plano e sincroniza automaticamente essas alterações com os respectivos itens no SharePoint. Para acessar o sistema final Dynamics CRM e SharePoint, ele utiliza nossa plataforma Connect Bridge.

A Sabert agora pode se orgulhar de uma integração segura que permite aos utilizadores empresariais acessar informações relevantes sobre os clientes de forma constante e instantânea, ao mesmo tempo em que aplica funções de segurança de CRM adequadas no SharePoint. Eles ganharam tranquilidade sabendo que seus dados mais confidenciais estão protegidos contra olhares curiosos.

Mike Freeman, VP de Tecnologia da Informação em Sabert, está muito feliz com o resultado final:

“É um daqueles produtos de software que não precisa de se preocupar depois de configurar. Não preciso de verificar, pois sei que está a funcionar... Faz o que promete. Existem outras empresas de software que prometem muito, mas não cumprem o que dizem.”