Sabert & CB Replicator

Zsolt Beke Histoires de réussite Laissez un commentaire

"Avec plus de 140 utilisateurs professionnels et six usines de fabrication dans trois pays, il était indispensable d'appliquer des droits d'accès appropriés aux données de nos clients".

Mike Freeman, vice-président pour les technologies de l'information

À propos de Sabert

Le monde a énormément changé depuis 1983, date à laquelle Albert Salama, le fondateur de la Sabert Corporation, a vendu ses premiers plateaux en plastique dans son appartement de New York. Au cours des 30 dernières années, la société Sabert, basée dans le New Jersey, est devenue l'un des principaux fabricants mondiaux de produits et de solutions d'emballage alimentaire innovants. Pour poursuivre sa croissance, elle devait intégrer les riches capacités de Microsoft Dynamics CRM aux fonctions de gestion de documents flexibles de Microsoft SharePoint, tout en préservant la sécurité et la confiance.

Le défi

"Nous avons commencé à stocker les documents de Dynamics CRM 2013 en dehors du CRM, en optant pour SharePoint 2013 sur place. Grâce à l'intégration prête à l'emploi de Dynamics CRM - SharePoint, nos commerciaux ont eu accès à toutes les informations sur les clients. Mais l'inconvénient était que n'importe qui pouvait accéder à n'importe quoi. Et nous avions besoin d'une solution rapide pour cela".

Le problème du stockage des documents Dynamics CRM dans SharePoint est le manque de synchronisation des autorisations et des privilèges. En raison de ce problème, des utilisateurs non autorisés de SharePoint peuvent accéder à des documents confidentiels sans les privilèges requis dans le CRM, ce qui conduit souvent à la divulgation de données confidentielles et sensibles de l'entreprise.

Les informations sur les clients étant stockées dans le CRM et les documents pertinents dans SharePoint, Sabert avait besoin d'une solution qui assurerait une protection adéquate des données confidentielles des clients, tout en permettant aux décideurs d'accéder de manière fiable aux documents clés.

La solution

Pour résoudre ce problème paralysant, en juillet 2015, Sabert s'est tourné vers le Connecting Software. Notre réplicateur de permissions CB Dynamics CRM - SharePoint prêt à l'emploi leur permet de synchroniser de manière transparente, automatique et précise les permissions de Dynamics CRM dans SharePoint, protégeant ainsi les documents confidentiels contre tout accès non autorisé.

CB Dynamics CRM - SharePoint Réplicateur d'autorisations est une petite mais puissante application qui surveille les changements de privilèges pour les éléments de données de CRM dynamique en arrière-plan et synchronise automatiquement ces changements aux éléments respectifs dans SharePoint. Pour accéder à l'extrémité du système Dynamics CRM et SharePoint, elle utilise notre plate-forme Connect Bridge.

Le résultat

Sabert peut désormais se targuer d'une intégration sécurisée qui permet aux utilisateurs professionnels d'accéder constamment - et instantanément - aux informations pertinentes sur les clients, tout en appliquant les rôles de sécurité CRM appropriés dans SharePoint. Ils ont gagné en tranquillité d'esprit en sachant que leurs données les plus confidentielles sont à l'abri des regards indiscrets.

Mike Freeman, le vice-président de la technologie de l'information à Sabert, est très heureux du résultat final :

"C'est un de ces logiciels auxquels vous n'avez pas à penser une fois que vous les avez mis en place. Je n'ai pas besoin de le vérifier, car je sais qu'il fonctionne... Il fait ce qu'il dit qu'il fera. Il y a d'autres sociétés de logiciels qui disent beaucoup de choses, mais ne font pas ce qu'elles disent qu'elles feront".

Téléchargez l'histoire des clients en version PDF :

Pourquoi les clients utilisent le CB Replicator

Pour le savoir, regardez une courte vidéo :

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