Sabert & CB Replicator

Le monde a énormément changé depuis 1983, date à laquelle Albert Salama, le fondateur de la Sabert Corporation, a vendu ses premiers plateaux en plastique dans son appartement de New York. Au cours des 30 dernières années, la société Sabert, basée dans le New Jersey, est devenue l'un des principaux fabricants mondiaux de produits et de solutions d'emballage alimentaire innovants. Pour poursuivre sa croissance, elle devait intégrer les riches capacités de Microsoft Dynamics CRM aux fonctions de gestion de documents flexibles de Microsoft SharePoint, tout en préservant la sécurité et la confiance.

“Nous avons commencé à stocker les documents Dynamics CRM 2013 en dehors du CRM, en optant pour SharePoint 2013 on premise. Grâce à l'intégration prête à l'emploi entre Dynamics CRM et SharePoint, nos commerciaux avaient accès à toutes les informations relatives aux clients. Cependant, l'inconvénient était que n'importe qui pouvait accéder à n'importe quoi. Nous avions besoin d'une solution rapide pour résoudre ce problème”.”

Le problème du stockage des documents Dynamics CRM dans SharePoint est le manque de synchronisation des autorisations et des privilèges. En raison de ce problème, des utilisateurs non autorisés de SharePoint peuvent accéder à des documents confidentiels sans les privilèges requis dans le CRM, ce qui conduit souvent à la divulgation de données confidentielles et sensibles de l'entreprise.

Les informations sur les clients étant stockées dans le CRM et les documents pertinents dans SharePoint, Sabert avait besoin d'une solution qui assurerait une protection adéquate des données confidentielles des clients, tout en permettant aux décideurs d'accéder de manière fiable aux documents clés.

Pour résoudre ce problème handicapant, Sabert s'est tourné en juillet 2015 vers Connecting Software. Notre réplicateur de permissions CB Dynamics CRM - SharePoint prêt à l'emploi leur permet de synchroniser de manière transparente, automatique et précise les permissions Dynamics CRM dans SharePoint, protégeant ainsi les documents confidentiels d'un accès non autorisé.

CB Dynamics CRM - SharePoint Réplicateur de permissions est une petite mais puissante application qui surveille les changements de privilèges pour les éléments de données de CRM dynamique en arrière-plan et synchronise automatiquement ces changements aux éléments respectifs dans SharePoint. Pour accéder à l'extrémité du système Dynamics CRM et SharePoint, elle utilise notre plate-forme Connect Bridge.

Sabert peut désormais s'enorgueillir d'une intégration sécurisée qui permet constamment - et instantanément - aux utilisateurs professionnels d'accéder aux informations pertinentes sur les clients, tout en appliquant les rôles de sécurité CRM appropriés dans SharePoint. L'entreprise a gagné en tranquillité d'esprit en sachant que ses données les plus confidentielles sont à l'abri des regards indiscrets.

Mike Freeman, le vice-président de la technologie de l'information à Sabert, est très heureux du résultat final :

“C'est l'un de ces logiciels auxquels il n'est pas nécessaire de penser une fois qu'ils sont installés. Je n'ai pas besoin de le vérifier, car je sais qu'il fonctionne... Il fait ce qu'il dit. D'autres éditeurs de logiciels en disent long, mais ne font pas ce qu'ils disent.”