Sabert & CB Replicator

Zsolt Beke Storie di successo Lascia un commento

"Con oltre 140 utenti commerciali e sei stabilimenti di produzione in tre paesi, l'applicazione di adeguati diritti di accesso ai dati dei nostri clienti era un must".

Mike Freeman, VP per l'informatica

Informazioni su Sabert

Il mondo è cambiato immensamente dal 1983, quando Albert Salama, il fondatore della Sabert Corporation, vendette i suoi primi vassoi di plastica dal suo appartamento di New York. Negli ultimi 30 anni, la Sabert, con sede nel New Jersey, è diventata un produttore leader mondiale di prodotti e soluzioni innovative per l'imballaggio alimentare. Per consentire un'ulteriore crescita, aveva bisogno di integrare le ricche funzionalità CRM di Microsoft Dynamics CRM con le flessibili funzionalità di gestione dei documenti di Microsoft SharePoint, mantenendo al contempo sicurezza e fiducia.

La sfida

"Abbiamo iniziato ad archiviare i documenti di Dynamics CRM 2013 al di fuori del CRM, optando per SharePoint 2013 on premise. Con l'integrazione pronta all'uso di Dynamics CRM - SharePoint, i nostri venditori hanno avuto accesso a tutte le informazioni sui clienti. Tuttavia, il lato negativo era che chiunque poteva accedere a qualsiasi cosa. E per questo ci serviva una soluzione rapida".

Il problema dell'archiviazione dei documenti Dynamics CRM in SharePoint è la mancanza di sincronizzazione dei permessi e dei privilegi. A causa di questo problema, gli utenti non autorizzati di SharePoint possono accedere a documenti riservati senza i privilegi richiesti nel CRM, il che spesso porta alla divulgazione di dati aziendali riservati e sensibili.

Con le informazioni sui clienti memorizzate nel CRM e i relativi documenti in SharePoint, Sabert aveva bisogno di una soluzione che garantisse un'adeguata protezione dei dati riservati dei clienti, consentendo al contempo ai responsabili delle decisioni di accedere in modo affidabile ai documenti chiave.

La soluzione

Per risolvere questo problema paralizzante, nel luglio 2015 Sabert si è rivolto a Connecting Software. Il nostro replicatore di autorizzazioni CB Dynamics CRM - SharePoint consente di sincronizzare in modo semplice, automatico e preciso le autorizzazioni di Dynamics CRM in SharePoint, proteggendo così i documenti riservati da accessi non autorizzati.

CB Dynamics CRM - Replicatore di autorizzazioni SharePoint è una piccola ma potente applicazione che monitora le modifiche dei privilegi per gli elementi di dati CRM dinamici in background e sincronizza automaticamente queste modifiche ai rispettivi elementi in SharePoint. Per accedere al sistema finale Dynamics CRM e SharePoint, utilizza la nostra piattaforma Connect Bridge.

Il risultato

Sabert può ora vantare un'integrazione sicura che consente agli utenti aziendali di accedere costantemente - e istantaneamente - alle informazioni rilevanti dei clienti, applicando al contempo i ruoli di sicurezza CRM appropriati in SharePoint. Hanno ottenuto la tranquillità di sapere che i loro dati più riservati sono al sicuro da occhi indiscreti.

Mike Freeman, VP dell'Information Technology di Sabert, è molto soddisfatto del risultato finale:

"È uno di quei prodotti software a cui non devi pensare una volta che li hai impostati. Non devo controllarlo, perché so che funziona... Fa quello che dice che farà. Ci sono altre aziende di software che dicono molto, ma non fanno quello che dicono di voler fare".

Scaricate la storia del cliente in versione PDF:

Perché i clienti utilizzano CB Replicator

Guarda un breve video per scoprirlo:

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