Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Роль

Присоединяйтесь к Connecting Software в качестве менеджера по работе с клиентами на Мадейре (Португалия), в Малацках (Словакия) или удаленно и живите своей лучшей жизнью СЕЙЧАС! 

Когда мы преодолели рубеж в 1000 клиентов, то обнаружили, что мы следим за тем, чтобы все работали с нашим решением, но не используем возможность перекрестных продаж нашим корпоративным клиентам. это будет ВАШ работа. 

У нас фантастические клиенты по всему миру, поэтому мы хотим иметь преданного своему делу человека. на  связаться с их регулярно. Вы сможете выяснить, счастливы ли они и есть ли у них предложения для улучшения наших продуктов.Реальным преимуществом является получение более подробной информации об ИТ-проектах у них в ближайшее время и предложить другие наши услуги к их организации.

Описание работы, ответственность и обязанности

Вы будетенужен для получения информации о взаимодействии между клиентами и бизнесом, улучшения качества обслуживания клиентов посредством поддержки продуктов, а также для рассмотрения жалоб и запросов клиентов. Вы будет действовать как активный провайдер от информация и консультации в треугольнике: клиенты, застройщики и отдел продаж/маркетинга.  

Успешные кандидаты должны быть социальными, аналитическимиl and понимать потребности клиентов - оба на сайте условия технологии и бизнес-процессы. Идеальный менеджер по работе с клиентами должен взаимодействовать с клиентами, максимизировать ценность и создавать стратегии для роста нашей клиентской базы. 

Если вы занимаетесь разработкой программного обеспечения и имеете опыт работы не менее 2 лет, а также любите и понимаете хотя бы некоторые из перечисленных ниже приложений, технологий и корпоративного программного обеспечения.. 

Технологии

• Синтаксис SQL
• Middleware
• C#.Net
• Облако Azure
• SaaS
• ОРС УА
• ODATA
• REST API
• CMIS

Приложения

• Dynamics 365 и Office 365
• Salesforce.com
• SharePoint
• Exchange Server
• D365 AX+NAV (D365 Бизнес центральный, D365 для Финансы)   
• Quickbooks
• G Suite
• SAP

Программное обеспечение для предприятий

• Бизнес-процессы
• ERP, CRM, DMS, ECM, автоматизация совместной работы и маркетинга
• ИТ-архитектура, SaaS и интеграция программного обеспечения

Soft Skills

• Понимание различных культур и поведения, особенно североамериканской
• Общаться с техническими и нетехническими специалистами  

Мы ищем кандидатов с высшим образованием!

Технические навыки

• Разработка и интеграция программного обеспечения, программное обеспечение для бизнеса

Знание языков

Английский язык - Proficiency (C2) - поскольку вы будете работать в основном с английским языком, это должно быть естественным для вас.

Эта должность подходит для опытных профессионалов, ориентированных на достижение целей и успехов, увлеченных и мотивированных людей.