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Responsable grands comptes

Le rôle

Rejoignez Connecting Software en tant que Customer Success Manager à Madère (Portugal), Malacky (Slovaquie) ou à distance et vivez votre meilleure vie MAINTENANT ! 

Lorsque nous avons franchi le cap des 1000 clients, nous avons constaté que nous nous assurons que tout fonctionne avec notre solution, mais que nous ne saisissons pas l'occasion de faire de la vente croisée auprès de nos entreprises clientes. ce sera VOTRE emploi.

Nous avons des clients fantastiques dans le monde entier, c'est pourquoi nous souhaitons avoir une personne dévouée... à  prendre contact avec les régulièrement. Vous serez en mesure de découvrir s'ils sont heureux et s'ils ont suggestions pour améliorer nos produits. Une réelle valeur ajoutée consiste à obtenir plus de détails sur les projets informatiques. ils ont à venir et de proposer nos autres services à leur organisations. 

Description du poste, responsabilités et tâches

Vous allez besoin de afin de fournir des informations sur les interactions entre les clients et les entreprises, d'améliorer l'expérience client par le biais d'un support produit et de traiter les plaintes et les demandes des clients. Vous sera agir en tant que fournisseur de l'information et le conseil au sein du triangle : clients, développeurs et service commercial/marketing.  

Les candidats retenus doivent être sociables, analytiquesl and comprendre les besoins des clients - à la fois dans termes de la technologie et les processus commerciaux. Le responsable idéal de la réussite des clients doit s'engager auprès des clients, maximiser la valeur et créer des stratégies pour développer notre base de clients. 

Si vous avez une formation en développement logiciel étayée par au moins deux ans d'expérience et que vous appréciez et comprenez au moins certaines des applications, technologies et logiciels d'entreprise énumérés ci-dessous. 

Technologies

  • Syntaxe SQL
  • Middleware
  • C#.Net
  • Azure Cloud
  • SaaS
  • OPC UA
  • ODATA
  • API REST
  • CMIS

Applications

  • Dynamics 365 et Office 365
  • Salesforce.com
  • SharePoint
  • Serveur Exchange
  • D365 AX+NAV (D365 Business Central, D365 pour Finance)   
  • Quickbooks
  • G Suite
  • SAP

Logiciels d'entreprise

  • Processus d'entreprise
  • ERP, CRM, DMS, ECM, collaboration et automatisation du marketing
  • Architecture informatique, SaaS et intégration de logiciels

Compétences générales

  • Comprendre les différentes cultures et comportements, en particulier ceux de l'Amérique du Nord.
  • Communiquer avec des personnes techniques et non techniques  

Nous recherchons des candidats ayant une formation de niveau universitaire !

Compétences techniques

  • Développement et intégration de logiciels, logiciels d'entreprise

Compétences linguistiques

Anglais - Compétence (C2) - comme vous travaillerez principalement avec l'anglais, cela devrait être naturel pour vous.

Ce poste convient aux professionnels expérimentés qui sont orientés vers les objectifs et la réussite, aux personnes passionnées et motivées.

Envoyez votre CV en anglais avec votre photo et expliquez-nous pourquoi vous êtes le meilleur candidat par e-mail à : berndorfer@connecting-software.com.

Département
Vente

Localisation
Madère, Portugal
Malacky, Slovaquie
A distance

Type de lieu de travail
Sur place, hybride, à distance

Type d'emploi
Temps plein

POSEZ VOTRE CANDIDATURE DÈS MAINTENANT

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Connecting Software, vous n'acceptez pas seulement un emploi - vous rejoignez une équipe internationale et amicale qui aime vraiment construire des choses ensemble.

Faire la différence

Environnement international, taille humaine

Nous sommes une entreprise mondiale avec des collègues et des clients dans différents pays, mais nous gardons une structure plate et des lignes de décision courtes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction (y compris le directeur financier) et d'autres équipes, sans être caché derrière des couches de hiérarchie.
Horaires de travail flexibles

Convivialité et flexibilité

Ce poste est principalement basé au bureau, ce qui vous permet d'être proche de l'équipe. Nous pensons que cela rend la collaboration, l'apprentissage et la prise de décision plus rapides et plus efficaces. En même temps, nous comprenons que la vie est faite d'imprévus, de sorte qu'un travail occasionnel à domicile est possible si nécessaire et si cela a été convenu à l'avance.
Continuer à apprendre

Entreprise stable, esprit à long terme

Nous sommes présents sur le marché depuis de nombreuses années, avec nos propres solutions et une base de clients récurrents. Nous investissons dans des relations à long terme - avec nos clients et avec notre personnel.
Café et thé

Esprit d'équipe et respect

Nous valorisons l'ouverture, l'honnêteté et le respect mutuel. Nous travaillons ensemble, nous célébrons les victoires ensemble et nous nous soutenons mutuellement en cas de difficultés. Votre voix compte ici.
Événements sociaux

Réunions d'entreprise et esprit d'équipe

Plusieurs fois par an, nous rassemblons des personnes pour des réunions d'entreprise et des événements d'équipe. Ce sont des moments où nous nous retrouvons en personne, où nous partageons des idées, où nous nous alignons sur notre vision et où nous apprécions simplement de passer du temps ensemble. Ils nous aident à renforcer la confiance, la collaboration et un véritable sentiment d'appartenance entre les pays et les départements.
Responsabilité

Apprentissage et croissance

Vous serez exposé à des sujets de comptabilité internationale, à des modèles d'entreprise IT/tech et à des outils modernes. Nous encourageons l'apprentissage continu, le partage des connaissances et la prise de nouvelles responsabilités au fur et à mesure que vous évoluez.