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Gestor de grandes cuentas

El papel

¡Únete a Connecting Software como Customer Success Manager en Madeira (Portugal), Malacky (Eslovaquia) o a distancia y vive tu mejor vida AHORA! 

Cuando superamos la barrera de los 1.000 clientes, nos dimos cuenta de que nos aseguramos de que todo funciona con nuestra solución, pero no aprovechamos la oportunidad para hacer ventas cruzadas a nuestros clientes empresariales... este será TU empleo. 

Tenemos fantásticos clientes en todo el mundo, por lo que queremos tener una persona dedicada a  póngase en contacto con ellos regularmente. Podrá averiguar si son felices y si tienen sugerencias para mejorar nuestros productos.Un verdadero valor añadido es obtener más detalles sobre los proyectos informáticos tienen y ofrecer nuestros otros servicios a su organizaciones.

Descripción del puesto, responsabilidades y funciones

Ustednecesito para proporcionar información sobre las interacciones entre clientes y empresas, mejorar la experiencia de los clientes a través de la asistencia a los productos y gestionar las quejas y solicitudes de los clientes. Usted será actuar como un activo proveedor de información y asesoramiento dentro del triángulo: clientes, promotores y departamento de ventas/marketing.  

Los candidatos seleccionados deben ser sociales, analíticosl ad entender las necesidades de los clientes - ambos en términos de tecnología y procesos empresariales. El gestor de éxito de clientes ideal debe comprometerse con los clientes, maximizar el valor y crear estrategias para hacer crecer nuestra base de clientes. 

Si tiene una formación en desarrollo de software avalada por al menos 2 años de experiencia y le gustan y entiende al menos algunas de las Aplicaciones, Tecnologías y software empresarial que se enumeran a continuación.. 

Tecnologías

  • Sintaxis SQL
  • Middleware
  • C#.Net
  • Nube Azure
  • SaaS
  • OPC UA
  • ODATA
  • API REST
  • CMIS

Aplicaciones

  • Dynamics 365 y Office 365
  • Salesforce.com
  • SharePoint
  • Servidor Exchange
  • D365 AX+NAV (D365 Central de Negocios, D365 para Finanzas)   
  • Quickbooks
  • Suite G
  • SAP

Software para empresas

  • Procesos empresariales
  • ERP, CRM, DMS, ECM, colaboración y automatización del marketing
  • Arquitectura de TI, SaaS e integración de software

Habilidades blandas

  • Comprensión de las diferentes culturas y comportamientos, especialmente los norteamericanos
  • Comunicarse con personas técnicas y no técnicas  

Buscamos candidatos con formación universitaria.

Habilidades técnicas

  • Desarrollo e integración de software, software empresarial

Conocimientos de idiomas

Inglés - Proficiency (C2) - ya que trabajará principalmente con el inglés esto debería ser natural para usted.

El puesto es adecuado para profesionales con experiencia, orientados a los objetivos y al éxito, apasionados y motivados.

Envía tu CV en inglés con tu foto y dinos por qué eres el mejor candidato por correo electrónico a berndorfer@connecting-software.com.

Departamento
Ventas

Ubicación
Madeira, Portugal
Malacky, Eslovaquia
Remoto

Tipo de lugar de trabajo
In situ, híbrido, a distancia

Tipo de empleo
A tiempo completo

SOLICITAR AHORA

Por qué unirse a nosotros

En Connecting Software, no sólo aceptarás un trabajo, sino que te unirás a un equipo internacional y cordial que disfruta de verdad construyendo cosas juntos.

Marca la diferencia

Entorno internacional, tamaño humano

Somos una empresa global con compañeros y clientes en distintos países, pero mantenemos una estructura plana y líneas de decisión cortas. Trabajarás en estrecha colaboración con la dirección (incluido el Director Financiero) y otros equipos, sin ocultarte tras capas de jerarquía.
Horario de trabajo flexible

Amigable y flexible

Este puesto se desempeña principalmente en la oficina, por lo que podrá estar cerca del equipo. Creemos que así la colaboración, el aprendizaje y la toma de decisiones son más rápidos y eficaces. Al mismo tiempo, somos conscientes de que la vida no está reñida, por lo que es posible trabajar ocasionalmente desde casa cuando sea necesario y se acuerde de antemano.
Seguir aprendiendo

Empresa estable, mentalidad a largo plazo

Llevamos muchos años en el mercado, con soluciones propias y una base de clientes recurrentes. Invertimos en relaciones a largo plazo: con los clientes y con nuestra gente.
Café y té

Espíritu de equipo y respeto

Valoramos la franqueza, la honestidad y el respeto mutuo. Trabajamos juntos, celebramos juntos las victorias y nos apoyamos mutuamente cuando las cosas se complican. Tu voz cuenta aquí.
Actos sociales

Reuniones de empresa y espíritu de equipo

Varias veces al año, reunimos a la gente para celebrar reuniones de empresa y eventos de equipo. Son momentos para conectar en persona, compartir ideas, alinearnos con nuestra visión y, simplemente, disfrutar del tiempo juntos. Nos ayudan a reforzar la confianza, la colaboración y un verdadero sentimiento de pertenencia entre países y departamentos.
Responsabilidad

Aprendizaje y crecimiento

Estarás expuesto a temas de contabilidad internacional, modelos de negocio de TI/tecnología y herramientas modernas. Fomentamos el aprendizaje continuo, el intercambio de conocimientos y la asunción de nuevas responsabilidades a medida que creces.