キーアカウントマネージャー

役割

マデイラ（ポルトガル）、マラッキー（スロバキア）、またはリモートでConnecting Softwareにカスタマーサクセスマネージャーとして参加し、今すぐ最高の人生を送りましょう！ 

1000人の顧客ベンチマークを超えたとき、私たちは自分たちのソリューションがすべて稼働していることを確認しましたが、企業顧客にクロスセルをするチャンスはありませんでした。 これはあなたの 仕事. 

世界中に素晴らしいお客様がいらっしゃるので、専属の方が欲しいです にとって  連絡を取る 彼等 を定期的に開催しています。 ができるようになります。 幸せかどうか、そして、幸せであるかどうか。 ちゅういじこう 私たちの製品を改善するために。真の付加価値は、ITプロジェクトに関する詳細を得ることです。 あるらしい また、その他のサービスも提供します。 を、自分たちの 組織だ。

職務内容、責任、義務

あなたは必要 は、顧客と企業のやり取りに関するインサイトを提供し、製品サポートを通じて顧客体験を向上させ、顧客からの苦情や要望に対応します。 あなたは 意志 活躍する 提供者 の 顧客、開発者、営業・マーケティング部門というトライアングルの中で、情報提供やアドバイスを行う。  

社会性があり、分析的であること。エルアンd お客様のニーズを理解する - 共に に於いて 条件 技術やビジネスプロセス カスタマーサクセスマネージャーは、顧客と関わり、価値を最大化し、顧客基盤を拡大するための戦略を立てることが理想的です。 

2年以上のソフトウェア開発経験を有し、以下のアプリケーション、テクノロジー、企業向けソフトウェアの少なくともいくつかが好きで、理解している方. 

技術情報

• SQL構文
• ミドルウェア
• C#.Net
• アジュールクラウド
• SaaS
• OPC UA
• オーデータ
• REST API の
• CMIS

アプリケーション

• Dynamics 365、Office 365
• Salesforce.com
• SharePoint
• Exchangeサーバー
• D365 AX+NAV (D365 ビジネス・セントラル D365 for ファイナンス)   
• クイックブック
• Gスイート
• SAP

企業向けソフトウェア

• ビジネスプロセス
• ERP、CRM、DMS、ECM、コラボレーション、マーケティングオートメーション
• ITアーキテクチャ、SaaS、ソフトウェアインテグレーション

ソフトスキル

• 北米を中心とした異文化・異文化行動の理解
• 技術者、非技術者とのコミュニケーション  

大学レベルの学歴をお持ちの方を募集しています

テクニカルスキル

• ソフトウェア開発・統合、ビジネスソフトウェア

語学力

英語 - 技能（C2） - 主に英語を使って仕事をするため、自然に身につくはずです。

このポジションは、目標や成功を志向し、情熱的でやる気のある経験豊富なプロフェッショナルに適しています。