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Gestor de contas-chave

A função

Junte-se à Connecting Software como Customer Success Manager na Madeira (Portugal), Malacky (Eslováquia), ou remotamente e viva a sua melhor vida AGORA! 

Quando passámos a referência dos 1000 clientes, descobrimos que nos certificamos de que tudo está a funcionar com a nossa solução, mas não aproveitamos a oportunidade para fazer vendas cruzadas aos nossos clientes empresariais. este será o SEU trabalho. 

Temos clientes fantásticos em todo o mundo, por isso queremos ter uma pessoa dedicada para  entrar em contacto com eles regularmente. Poderá descubra se estão felizes e se têm sugestões para melhorar os nossos produtos.Um verdadeiro valor acrescentado é obter mais detalhes sobre os projectos de TI eles têm e para oferecer os nossos outros serviços à sua organizações.

Descrição de funções, responsabilidades e deveres

Iránecessidade fornecer conhecimentos sobre as interacções cliente-empresa, melhorar a experiência do cliente através do apoio ao produto, e tratar as queixas e pedidos dos clientes. Você irá agir como um activo fornecedor de informação e aconselhamento dentro do triângulo: clientes, promotores e departamento de vendas/marketing.  

Os candidatos bem sucedidos devem ser sociais, analíticosl ed compreender as necessidades dos clientes - ambos em termos de tecnologia e processos empresariais. O Gestor de Sucesso do Cliente ideal deve envolver-se com os clientes, maximizar o valor e criar estratégias para aumentar a nossa base de clientes. 

Se tem formação em desenvolvimento de software comprovada por, pelo menos, 2 anos de experiência e se gosta e compreende, pelo menos, algumas das aplicações, tecnologias e software empresarial enumerados abaixo. 

Tecnologias

  • Sintaxe SQL
  • Middleware
  • C#.Net
  • Nuvem Azure
  • SaaS
  • OPC UA
  • ODATA
  • API's de REST
  • CMIS

Aplicações

  • Dynamics 365 e Office 365
  • Salesforce.com
  • SharePoint
  • Servidor Exchange
  • D365 AX+NAV (D365 Central de Negócios, D365 para Finanças)   
  • Livros rápidos
  • Suíte G
  • SAP

Software empresarial

  • Processos empresariais
  • ERP, CRM, DMS, ECM, Colaboração e Automação de Marketing
  • Arquitectura TI, SaaS e Integração de Software

Habilidades suaves

  • Compreender as diferentes culturas e comportamentos, especialmente norte-americanos
  • Comunicar com pessoas técnicas e não técnicas  

Estamos à procura de candidatos com formação de nível universitário!

Aptidões técnicas

  • Desenvolvimento e Integração de Software, Software Comercial

Competências linguísticas

Inglês - Proficiency (C2) - como trabalhará principalmente com inglês, isto deve ser natural para si.

A posição é adequada para profissionais experientes, orientados para o objectivo e o sucesso, apaixonados e motivados.

Envie o seu CV em inglês com a sua fotografia e diga-nos por que razão é o melhor candidato por correio eletrónico para berndorfer@connecting-software.com.

Departamento
Vendas

Localização
Madeira, Portugal
Malacky, Eslováquia
Remoto

Tipo de local de trabalho
No local, híbrido, remoto

Tipo de emprego
A tempo inteiro

CANDIDATAR-SE AGORA

Porquê juntar-se a nós

Na Connecting Software, não está apenas a aceitar um emprego - está a juntar-se a uma equipa internacional amigável que gosta genuinamente de construir coisas em conjunto.

Fazer a diferença

Ambiente internacional, dimensão humana

Somos uma empresa global com colegas e clientes em diferentes países, mas mantemos uma estrutura plana e linhas de decisão curtas. Trabalhará em estreita colaboração com a direção (incluindo o diretor financeiro) e outras equipas, sem estar escondido atrás de camadas de hierarquia.
Horários de trabalho flexíveis

Amigável e flexível

Esta função baseia-se principalmente no escritório, pelo que pode estar próximo da equipa. Acreditamos que isto torna a colaboração, a aprendizagem e a tomada de decisões mais rápidas e eficazes. Ao mesmo tempo, compreendemos que a vida acontece, pelo que o trabalho ocasional a partir de casa é possível quando necessário e acordado com antecedência.
Continuar a aprender

Empresa estável, mentalidade a longo prazo

Estamos no mercado há muitos anos, com soluções próprias e uma base de clientes recorrentes. Investimos em relações de longo prazo - com os clientes e com os nossos colaboradores.
Café e chá

Espírito de equipa e respeito

Valorizamos a abertura, a honestidade e o respeito mútuo. Trabalhamos juntos, celebramos as vitórias juntos e apoiamo-nos mutuamente quando as coisas se complicam. A sua voz é importante aqui.
Eventos sociais

Reuniões de empresa e espírito de equipa

Várias vezes por ano, reunimos as pessoas para encontros da empresa e eventos da equipa. Estes são momentos para nos relacionarmos pessoalmente, partilharmos ideias, alinharmos a nossa visão e simplesmente passarmos tempo juntos. Ajudam-nos a reforçar a confiança, a colaboração e um verdadeiro sentimento de pertença entre países e departamentos.
Responsabilidade

Aprendizagem e crescimento

Estará exposto a tópicos internacionais de contabilidade, modelos empresariais de TI/tecnologia e ferramentas modernas. Incentivamos a aprendizagem contínua, a partilha de conhecimentos e a assunção de novas responsabilidades à medida que cresce.