自动获取数据到Microsoft-Dynamics-365的方法

将数据自动进入微软Dynamics 365

Ana Neto Connectors, Success Stories Leave a Comment

"仅仅一个星期,我们就把我们心目中的解决方案建立并运行起来。"
Ing.Filippo Besana - Iperal Supermercati的商业智能专家和数据经理。Filippo Besana - Iperal Supermercati的商业智能专家和数据经理。


我们比以往任何时候都更自豪地支持我们的客户,并在动荡时期带来信任。"
Mag.Thomas Berndorfer - Connecting Software的CEO。

 

客户。 Iperal Supermercati S.p.a.
总部: 意大利
活动: 零售业--连锁超市
产品应用。 CB链接服务器-- Connect Bridge 与Dynamics 365连接器

Iperal Supermercati S.p.A.在意大利拥有并经营着40多家超市和大卖场。公司的历史可以追溯到1986年,但公司一直在寻找最先进的技术解决方案,以便能够为客户提供增值解决方案。

问题--如何将数据自动进入微软Dynamics 365

在客户关系管理方面,Iperal已经安装了一个 "客户关系管理系统"。 基于云的微软Dynamics 365 解决办法。与客户的每一次联系都开始在Dynamics中进行跟踪,但这需要在系统中没有数据时手动输入数据。 数据是手工输入的 通过使用Dynamics网络界面。它是非常 费时费力 要这样做。

此外,因为那 客户数据最初存储在Microsoft SQL Server数据库中。当有新的或变化的数据时,手动移动它并没有什么意义。即使是因为有很多原因导致这种变化。客户自己可以在任何时候编辑他的数据,使用许多可用的渠道,如网站、移动应用程序或每个商店都有的界面。另外,与顾客有关的其他数据在顾客每次购买时也会发生变化。

Iperal希望确保所有这些变化从他们的Microsoft SQL Server数据库传播到基于Dynamics的客户服务中。 以便在客户有任何问题时,他们能提供快速和全面的支持。
"我们知道我们必须以另一种方式填写CRM的数据。我们希望有一种方法可以有效地、实时地从SQL Server到Dynamics进行填报",Filippo Besana解释说。

寻找解决方案

知道了他们的目标后,他们开始了可能是对完美解决方案的漫长探索......菲利波-贝萨纳继续描述他们对这个项目的最初想法。

"起初,我们想的是 制定数据导入程序 在CRM端,这将是基于文件的。我们必须建立一个大规模的修改数据导出到一个文件,如.csv,发送到CRM,并在CRM端运行导入。这将 旷日持久 而这将是 昂贵.另外,最终的结果不会有我们想要的实时性能。"

发现Connect Bridge

然后,在网上快速搜索后,他们登陆了Connecting Software的网站,发现了Connect Bridge。菲利普-贝萨纳说,他们立即知道这就是我们要找的东西。"a 中间件软件 使用链接服务器可以 将所有TSQL查询从CRM网络服务翻译到CRM网络服务。,以一种对开发商透明的方式。"

从这一点上看,很直接。Iperal要了一个演示,检查了一下这种方式是否能处理好 他们想输入的几十万行 并直接进入实施阶段。他们的主要困难是如何连接到他们网络之外的服务器。Filippo Besana详细介绍了 "Dynamics只提供了一个网络服务器来与外部进行交互"。

客户对Connect Bridge的评价

然而,他们最终 短时间内达到目标 "从SQL开发人员的角度来看,操作任务与其他通过链接服务器连接的异构数据库是一样的。这使得我们的开发时间很短,也意味着我们的第1个目标已经达成。"。

此外"通过在主表上使用触发器,我们现在能够实时更新或插入新数据。".这意味着 "我们的第二个目标也达到了,我们现在对最终结果非常满意"。

这么短的时间内,实施解决方案的时间有多短?"仅仅一周时间,我们就完成了我们心目中的解决方案。"揭示了这一点。

在这种情况下: Connect Bridge 启用了一个集成项目,用于将数据自动、实时地获取到微软Dynamics 365中。但是,事实上,这是一个 超灵活的集成平台 而且它可以应对任何集成挑战。


请看更多关于Connect Bridge的意见。

Ana Neto

作者 Ana Neto在Connecting Software担任技术顾问。

"我自1997年以来一直是一名软件工程师,最近又喜欢上了写作和公开演讲。  Do you have any questions or comments about this case study or about Connect Bridge? 我很希望得到你的反馈!"

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