将数据自动进入微软Dynamics 365

Ana Neto 连接器, 成功案例 留下评论

"仅仅一个星期,我们就把我们心目中的解决方案建立并运行起来。"
Ing.Filippo Besana - Iperal Supermercati的商业智能专家和数据经理。Filippo Besana - Iperal Supermercati的商业智能专家和数据经理。


我们比以往任何时候都更自豪地支持我们的客户,并在动荡时期带来信任。"
Mag.Thomas Berndorfer - Connecting Software的CEO。

 

客户。 Iperal Supermercati S.p.a.
总部: 意大利
活动: 零售业--连锁超市
产品应用。 CB链接服务器-- Connect Bridge 与Dynamics 365连接器

Iperal Supermercati S.p.A.在意大利拥有并经营着40多家超市和大卖场。公司的历史可以追溯到1986年,但公司一直在寻找最先进的技术解决方案,以便能够为客户提供增值解决方案。

问题--如何将数据自动进入微软Dynamics 365

在客户关系管理方面,Iperal已经安装了一个 "客户关系管理系统"。 基于云的微软Dynamics 365 解决办法。与客户的每一次联系都开始在Dynamics中进行跟踪,但这需要在系统中没有数据时手动输入数据。 数据是手工输入的 通过使用Dynamics网络界面。它是非常 费时费力 要这样做。

此外,因为那 客户数据最初存储在Microsoft SQL Server数据库中。当有新的或变化的数据时,手动移动它并没有什么意义。即使是因为有很多原因导致这种变化。客户自己可以在任何时候编辑他的数据,使用许多可用的渠道,如网站、移动应用程序或每个商店都有的界面。另外,与顾客有关的其他数据在顾客每次购买时也会发生变化。

Iperal希望确保所有这些变化从他们的Microsoft SQL Server数据库传播到基于Dynamics的客户服务中。 以便在客户有任何问题时,他们能提供快速和全面的支持。
"我们知道我们必须以另一种方式填写CRM的数据。我们希望有一种方法可以有效地、实时地从SQL Server到Dynamics进行填报",Filippo Besana解释说。

寻找解决方案

知道了他们的目标后,他们开始了可能是对完美解决方案的漫长探索......菲利波-贝萨纳继续描述他们对这个项目的最初想法。

"起初,我们想的是 制定数据导入程序 在CRM端,这将是基于文件的。我们必须建立一个大规模的修改数据导出到一个文件,如.csv,发送到CRM,并在CRM端运行导入。这将 旷日持久 而这将是 昂贵.另外,最终的结果不会有我们想要的实时性能。"

发现Connect Bridge

然后,在网上快速搜索后,他们登陆了Connecting Software的网站,发现了Connect Bridge。菲利普-贝萨纳说,他们立即知道这就是我们要找的东西。"a 中间件软件 使用链接服务器可以 将所有TSQL查询从CRM网络服务翻译到CRM网络服务。,以一种对开发商透明的方式。"

从这一点上看,很直接。Iperal要了一个演示,检查了一下这种方式是否能处理好 他们想输入的几十万行 并直接进入实施阶段。他们的主要困难是如何连接到他们网络之外的服务器。Filippo Besana详细介绍了 "Dynamics只提供了一个网络服务器来与外部进行交互"。

客户对Connect Bridge的评价

然而,他们最终 短时间内达到目标 "从SQL开发人员的角度来看,操作任务与其他通过链接服务器连接的异构数据库是一样的。这使得我们的开发时间很短,也意味着我们的第1个目标已经达成。"。

此外"通过在主表上使用触发器,我们现在能够实时更新或插入新数据。".这意味着 "我们的第二个目标也达到了,我们现在对最终结果非常满意"。

这么短的时间内,实施解决方案的时间有多短?"仅仅一周时间,我们就完成了我们心目中的解决方案。"揭示了这一点。

在这种情况下: Connect Bridge 启用了一个集成项目,用于将数据自动、实时地获取到微软Dynamics 365中。但是,事实上,这是一个 超灵活的集成平台 而且它可以应对任何集成挑战。


请看更多关于Connect Bridge的意见。

作者 Ana Neto在Connecting Software担任技术顾问。

"我自1997年以来一直是一名软件工程师,最近又喜欢上了写作和公开演讲。  您对本篇文章或对Connect Bridge有什么疑问或意见? 我很希望得到你的反馈!"
ana@connecting-software.com

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