Microsoft Dynamics 365にデータを自動的に取り込む

アナ・ネト コネクタ, サクセスストーリー コメントを残す

わずか1週間で、私たちが考えていた解決策を実行に移すことができました。"
イング.Filippo Besana - Iperal Supermercatiのビジネスインテリジェンススペシャリスト&データマネージャー


これまで以上にお客様をサポートし、激動の時代に信頼をもたらすことを誇りに思っています。"
マグ。トーマス・ベルンドルファー - Connecting SoftwareのCEO

お客様です。 イペラルスーパーマーカティ S.p.a.
本部です。 イタリア
活動しています。 小売業 - スーパーマーケットチェーン
製品の応用です。 CBリンクサーバ Connect Bridge Dynamics 365コネクタ付き

Iperal Supermercati S.p.A.は、イタリアで40以上のスーパーマーケットとハイパーマーケットを所有・運営しています。その歴史は1986年にまでさかのぼりますが、当社は常に最先端の技術的ソリューションを求めており、お客様に付加価値の高いソリューションを提供することができます。

問題 - どのように自動的にMicrosoft Dynamics 365にデータを取得する方法

顧客関係管理のために、イペラルが導入していたのは クラウド型マイクロソフト1TP21T の解決策を提案しました。顧客との接点ごとにDynamicsでトラッキングを開始していたが、システムに入っていないときは手入力でデータを入力していた。 データは手入力 DynamicsのWebインターフェースを使ってそれは非常に 手間暇かけて非効率 を使って、このようにします。

それはさておき 顧客データは当初、Microsoft SQL Server データベースに保存されていました。データが新しくなったり変更されたりした時に手動で移動させてもあまり意味がありませんでした。そのような変更には多くの理由があるからです。顧客自身は、Webサイト、モバイルアプリケーション、またはすべてのショップで利用可能なインターフェイスなど、彼らに利用可能な多くのチャネルを使用して、任意の瞬間に彼のデータを編集することができます。また、顧客に関連する他のデータは、顧客が購入を行うたびに変更されます。

Iperalは、これらの変更がMicrosoft SQL ServerデータベースからDynamicsベースのカスタマーサービスに伝搬することを確認したいと考えていました。 お客様が何か問題を抱えている場合は、迅速かつ完全なサポートを提供できるようにしています。
"私たちは、CRMデータを別の方法で埋めなければならないことを知っていました。SQL ServerからDynamicsまで、効率的かつリアルタイムで行う方法を探していました」とFilippo Besana氏は説明します。

解決策を探す

自分たちの目標が何であるかを知っていた彼らは、完璧なソリューションを求める長い探求を始めました... Filippo Besanaは、このプロジェクトのための彼らの最初のアイデアを説明しています。

"最初に考えたのは データインポート手順の開発 CRM 側でファイルベースのインポートを実行しなければなりません。修正されたデータを.csvのようなファイルに大量にエクスポートして、CRMに送信し、CRM側でインポートを実行する必要があります。これは以下のようになります。 時間がかかる であろうし 高価.さらに、最終的な結果は、私たちが望んでいたリアルタイムのパフォーマンスを持っていませんでした。"

Connect Bridgeを探す

そして、簡単なオンライン検索の結果、Connecting Softwareのウェブサイトにたどり着き、Connect Bridgeを見つけました。Filippo Besana氏によると、我々が探していたものだとすぐにわかったそうです。“a ミドルウェアソフトウェア リンク先のサーバを使用すると CRM ウェブサービスとの間で、すべての TSQL クエリを翻訳します。開発者にとって透明性のある方法で。"

そこから先は、かなり簡単でした。イペラルはデモを依頼し、この方法で処理できるかどうかを確認しました。 彼らが入力したい数十万行 を開発し、すぐに実装へと移行しました。彼らが一番苦労したのは、ネットワーク外のサーバーにどうやって接続するかということでした。"Dynamicsでは、外部から操作するためのウェブサーバしか提供していません」とFilippo Besana氏は詳細を述べています。

Connect Bridgeのカスタマーレビュー

それにもかかわらず、彼らは結局 短期間での目標達成 "SQL開発者の視点から見ると、運用タスクはLinked Serverで接続された他の異種データベースと同じです。これにより、開発期間を短縮し、第一の目標を達成することができました。"

さらにメインテーブル上でトリガーを使用することで、リアルタイムで新しいデータを更新または挿入することができるようになりました。“.これは、「第2の目標も達成できたし、最終的にはとても満足している」ということを意味しています。

この短期間で導入できたのはどれくらいの期間だったのでしょうか?“わずか1週間で、私たちが考えていた解決策を実行に移すことができました。"は明らかにする。

この場合は Connect Bridge は、Microsoft Dynamics 365にデータを自動的にリアルタイムで取り込むための統合プロジェクトを可能にしました。しかし、実際には、これは 超柔軟な統合プラットフォーム と、あらゆる統合の課題に対応できます。


Connect Bridgeに関するその他のご意見をご覧ください。

記入例 アナ・ネト技術顧問、Connecting Softwareで。

"私は1997年からソフトウェアエンジニアとして活動してきましたが、最近では文章を書いたり、人前で話すことが好きになりました。  この投稿の内容やConnect Bridgeに関する質問やコメントはありますか? 感想をいただけると嬉しいです!"
ana@connecting-software.com

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