Logiciel d'intégration de Madère au monde entier
40 employés, 12 langues, 9 nationalités, 4 bureaux, 2 continents et le Centre d'affaires international de Madère (Zona Franca de Madeira) sont ce qui propulse Connecting Software et son statut d'étoile montante dans le monde des logiciels B2B, à travers des solutions d'intégration et de synchronisation. Thomas Berndorfer, PDG de l'entreprise, a commencé ce voyage en 2004 en Autriche et en Slovaquie, et 18 ans plus tard, Connecting Software compte plus de 350 000 utilisateurs actifs de ses produits à travers le monde. La recherche par les entreprises du monde entier des solutions d'intégration proposées par Connecting Software fait de l'entreprise un cas de réussite, étant un leader du marché avec certains de ses produits. En fait, le rolodex de Connecting Software ne cesse de s'étendre, comprenant des entités qui vont de l'organisation gouvernementale de la Nouvelle-Zélande ou du Canada, à plusieurs universités comme Michigan State University, en passant par des entreprises privées comme Otis, Evonik, ou Securitas. Nous avons demandé au PDG, Thomas Berndorfer, quel était le secret de cette réussite : “Au fil des ans, les entreprises ont investi dans plusieurs logiciels pour tenter de résoudre des problèmes et d'améliorer leurs processus. Elles se retrouvent avec une pile d'applications, allant de logiciels bien connus tels que les solutions Microsoft ou Salesforce, à de petites solutions personnalisées. Cependant, ces logiciels ne sont pas en mesure de communiquer entre eux, et c'est là que nous intervenons - Connecting Software ! En 2017, avec une entreprise en pleine expansion, Berndorfer s'est rendu dans l'archipel espagnol des îles Canaries dans l'espoir d'y installer une nouvelle station de développement, mais il a rapidement changé d'avis lorsqu'il a pris connaissance de la Zona Franca de Madère. Très attrayante pour les nouvelles entreprises, puisque chaque entité enregistrée bénéficie d'incitations fiscales, la zone franche de Madère agit comme un stimulant pour la région autonome de Madère, grâce à sa forte contribution à la croissance de l'économie locale.
Une fois sur l'île de Madère, Berndorfer s'est mis à la recherche de talents locaux dans le domaine du développement de logiciels. L'université de Madère a été le point de mire immédiat, et elle a répondu à ses attentes. La qualité des professionnels de cette université s'est avérée être la clé de l'implantation de l'entreprise sur l'île portugaise. Avec le temps, des professionnels d'autres régions du Portugal et de l'étranger ont également embarqué, et aujourd'hui, le bureau de Madère compte 23 professionnels qui contribuent au succès croissant de l'entreprise, avec des postes vacants pour ceux qui souhaitent intégrer cette équipe internationale dans des domaines autres que le développement de logiciels. Il en va de même pour les autres bureaux, dispersés en Europe, en Autriche et en Slovaquie, et en Amérique du Nord, dans la ville de Denver. Le travail à distance est également une possibilité, malgré la préférence pour la collaboration en équipe dans un environnement de bureau.
Outre ses employés, la réussite de Connecting Software repose sur la plateforme Connect Bridge. Cette plateforme est la base de tous les produits B2B de Connecting Software. Elle permet la communication entre les logiciels commerciaux existants dans une entreprise, facilitant ainsi les processus commerciaux et la productivité en général. Grâce à cette plateforme, des produits tels que CB Exchange Server Sync, CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator et CB Dynamics 365 Seamless Attachment Extractor sont générés, les plus populaires parmi les entreprises qui investissent dans les logiciels de Microsoft, à savoir Exchange Server, SharePoint et Dynamics 365. Le dernier pari de Connecting Software pour ce marché est le Dynamics 365 + SharePoint Document Management Suite, qui incorpore quatre solutions dans un seul paquet, développé spécifiquement pour les entreprises qui utilisent simultanément Microsoft SharePoint et Dynamics 365. Un autre marché important pour Connecting Software est celui des entreprises qui utilisent le CRM Salesforce. Pour ce marché spécifique, le produit phare est Document Extractor, qui permet aux entreprises de libérer de l'espace de stockage dans Salesforce. “Les administrateurs de systèmes adorent les systèmes comme le nôtre, qui résolvent leurs problèmes, en l'occurrence les coûts de stockage, sans que les clients en connaissent l'existence. C'est un travail en coulisses, mais il est crucial pour la performance positive des systèmes et des employés”, révèle Thomas Berndorfer. En outre, la technologie Blockchain, qui est de plus en plus connue pour son niveau de sécurité exceptionnel, est également un domaine de spécialisation de l'entreprise, qui a développé et commercialisé plusieurs produits basés sur cette technologie moderne, en se concentrant sur la preuve de l'authenticité des documents numériques.
Grâce à tous ces efforts, la branche madérienne est un véritable succès reconnu par les entités gouvernementales locales. Miguel Albuquerque, actuel président du gouvernement régional de Madère, et Pedro Calado, récemment nommé président de la mairie de Funchal et ancien vice-président du gouvernement régional, ont visité les installations madériennes de l'entreprise et ont salué la parfaite intégration de projets consolidés comme celui-ci dans l'économie régionale. Ces projets démontrent le potentiel technologique de la région autonome de Madère, étant donné la facilité de communication et les processus de développement, pouvant être atteints à distance.