Três Casos de Uso de Tecnologia Blockchain para Software Empresarial

A Blockchain promete revolucionar a indústria para além da moeda criptográfica. Com vasta aplicabilidade no mercado, a combinação desta tecnologia com criatividade pode resolver problemas bem conhecidos que afetam nossa produtividade e representam uma alta taxa de consumo de tempo.

A primeira associação com o blockchain é quase uníssona: as criptomoedas. A estreita correlação com o mercado financeiro é compreensível, já que os números relacionados às moedas digitais chamam a atenção de qualquer pessoa interessada nessa tecnologia. Exemplo disso é um evento ocorrido em 2020, quando uma “disputa” entre a moeda digital Bitcoin e outras instituições financeiras escalou ao ponto de a capitalização da Bitcoin ultrapassar a avaliação do Bank of America em cerca de $222 mil milhões e aproximar-se da capitalização do PayPal. Números impressionantes, mas ainda insuficientes para delimitar uma aplicação de uma tecnologia tão inovadora.

A utilização da blockchain a nível empresarial diz respeito a uma aplicação que tem vindo a crescer continuamente. Entre as várias hipóteses de utilização, há a certeza de que a blockchain é uma fonte tão fértil de inovação tecnológica que cabe à criatividade humana aplicá-la com impacto positivo - e isso não é difícil. O Blockchain já provou ser uma tecnologia estável ao longo dos anos. Além disso, cada vez mais empresas, incluindo os sectores tradicionais, reconhecem a necessidade de melhorar os seus sistemas, sob pena de ficarem aquém do que a tecnologia torna possível. Aliás, esta é uma exigência que se tem vindo a impor gradualmente.

Assim, cabe-nos perguntar: como é que a cadeia de blocos pode revolucionar o software B2B?

O Blockchain é extremamente versátil. Não é à toa que 81 das 100 maiores empresas do mercado utilizam a tecnologia blockchain, seja desenvolvendo soluções ou ainda em fase de pesquisa. As corporações têm demonstrado cada vez mais interesse em trabalhar com soluções de blockchain devido aos benefícios que essa tecnologia traz. É de se esperar que a exploração dela seja feita por empresas do setor de TI, como Microsoft e Samsung, mas muitos ainda se surpreendem quando empresas de outros segmentos não só entram como também encabeçam essa lista: Walt Disney, Coca-Cola, Nestlé, McDonald's...

Embora cada uma destas empresas tenha as suas razões específicas para adotar a cadeia de blocos, o poder de inovação que esta proporciona tem um elevado potencial de melhoria. Comumente utilizada nas áreas de pagamentos, bancos, cadeia de suprimentos, logística e Blockchain as a Service (BaaS), ainda há muito a ser explorado. Falo por experiência própria - antes de iniciar a minha carreira em Comunicação Empresarial e Relações Públicas, fui advogado de empresas. Perdi inúmeras horas a verificar pormenor por pormenor de documentos de valor incomensurável para garantir a sua autenticidade. A atenção especial aos documentos globais das empresas obrigava-me a verificar os mais pequenos pormenores com “olhos de águia”, o que, na prática, era uma perda de tempo e de investimento para algo que a tecnologia podia fazer por mim.

Com isso em mente, decidi procurar três maneiras de aplicar a tecnologia blockchain fora do trivial mercado de moedas digitais. O que encontrei surpreende qualquer pessoa que não tenha olhado para a inovação com olhos de vanguarda.

Há várias aplicações para o mercado B2B em que a blockchain pode ser útil. No meu caso específico, vale a pena mencionar uma que fiquei a conhecer depois de ter começado a trabalhar na empresa tecnológica que a desenvolveu. A Connecting Software criou uma ferramenta chamada CB Blockchain Seal for SharePoint. A funcionalidade desta solução fala muito bem da integração de software e cumpre o que promete: os documentos, numa vasta lista de formatos, são selados digitalmente, evitando fraudes, e a data e hora da selagem podem ser verificadas com uma componente de browser - algo que os auditores agradecem! Muitas vezes dispendiosos e demorados, os processos de auditoria procuram a autenticidade dos documentos, o que torna a verificação ágil muito apreciada.

A versatilidade da aplicabilidade da blockchain também pode apoiar a prevenção de marcas de alimentos e bebidas falsificadas. As adegas europeias utilizam a blockchain para garantir a autenticidade e a qualidade das suas marcas. A combinação do sabor e das sensações, para não falar das técnicas da indústria vinícola, tem muitas vezes um forte impacto nos preços e na reputação das garrafas de vinho. Os processos peculiários que suportam a exclusividade de um rótulo influenciam o valor financeiro e a atracção por produções semelhantes. Daí a necessidade de implementar uma forma eficiente de garantir a autenticidade dos produtos e a cadeia de bloqueio é uma resposta definitiva a esta questão para discernir uma marca de garrafa autêntica de uma marca falsa.

Podemos saltar a parte em que abordamos a conetividade trazida pela Internet à nossa vida quotidiana (esse é um assunto para há 20 anos), mas quando a conetividade é com a Internet das coisas, este continua a ser um tema quente. Certamente já ouviu falar - se é que já não é um feliz proprietário - de um dispositivo doméstico com acesso à Internet. Mas talvez não tenha ouvido dizer que a Internet das Coisas e o Blockchain falam muito bem. Um sector que está a experimentar esta inovação na prática é a cadeia de abastecimento. A tecnologia Blockchain faz toda a diferença para a indústria IoT. Os dados telemétricos da cadeia de abastecimento são recolhidos em diferentes fases e transferidos para um hub que os armazena para análise futura. O papel da cadeia de blocos é verificar estes dados para posteriormente validar a sua autenticidade. A atualização das fases com a cadeia de blocos oferece um método transparente e de segurança reforçada, sem comprometer a autonomia.

Ainda há muito a criar com a tecnologia blockchain. Mas se considerarmos o potencial de inovação que essa tecnologia traz em si, em “tão pouco tempo” de exploração, certamente há muito mais por vir. Uma coisa é certa: a preocupação com a segurança da informação é cada vez maior. Faz todo o sentido que apliquemos os avanços tecnológicos que temos nas nossas mãos de uma forma democrática e acessível.