IT-компания на Мадейре перебивает тенденции.

1ТП17Т продолжает процветать на острове, нанимая талантливых людей из-за рубежа, разрабатывая новые продукты и демонстрируя самый большой доход за последние 5 лет.

Интересно, что компания не делает ничего, что стремительно развивалось из-за пандемии - ни телемедицины, ни игр, ни программного обеспечения для видеоконференций. Они работают в довольно нишевой B2B области - программное обеспечение для интеграции и синхронизации для бизнес-потребностей. Так в чем же подвох? По словам генерального директора 1ТП17Т Томаса Берндорфера, компания была готова к кризису.

1ТП17Т со штаб-квартирой в Вене открыло свое отделение на Мадейре еще в 2017 году. В поисках теплого места с привлекательной налоговой системой австрийская пара Томас и Мария Берндорфер после отпуска влюбились в Мадейру и решили запустить там еще один центр развития. Теперь, несмотря на то, что у компании есть еще два офиса в Словакии и США, генеральный директор Томас Берндорфер проводит с командой Мадейры по крайней мере половину каждого года, называя остров своим новым домом.

И команда растет. Начиная с небольшой группы талантливых выпускников Университета Мадейры, она расширяется и принимает на работу других профессионалов с острова и за рубежом - Великобритании, Украины, Австрии, Польши. Одна из недавних побед - приглашение на Мадейру высоко ценимого специалиста по продуктам Microsoft на должность технического директора из Австралии. И еще больше вакансий открыто: Архитектор решений, менеджер по работе с партнерскими счетами, тестер, менеджер по успеху клиентов, веб-дизайнер, полный список доступен.

Берндорфер сказал: "Этот остров с его прекрасной природой, добрыми людьми и вкусной кухней возвращает радость - и все же позволяет работать с программным обеспечением мирового класса и общаться с лучшими клиентами во всем мире". Среди их клиентского портфеля - Министерство юстиции Канады, государственные службы Новой Зеландии, Ирландии, сектор здравоохранения, производители продуктов питания, автомобилестроительные, аэрокосмические и промышленные компании Северной Америки, Европы и других регионов.

Естественно, компания почувствовала, что пандемия началась, как и все остальные, когда в начале марта доходы упали. Но затем апрель и май показали рост, и тенденция продолжается. Так что же сделало мадейранского производителя ИТ-услуг устойчивым к кризису?

Во-первых, по мнению генерального директора, модель продаж. "Наше программное обеспечение довольно сложное. Долгое время даже лучшие продавцы не могли разобраться в нем, и продажи не взлетали. Но в 2012 году я посетил Кремниевую долину и изменил нашу маркетинговую модель. Первоначально сложное многоцелевое программное обеспечение - как швейцарский армейский нож - было разбито на маленькие продукты - обезболивающие, которые решали конкретные проблемы клиентов. Теперь мы начали решать проблемы, которые можно найти в Google", - говорит Томас Берндорфер. А поскольку продукты очень стабильны, самостоятельно развертываются и поддерживаются - требуется минимальное участие команды. Такая схема позволила компании продолжать работу во время пандемии без перерыва.

Также, после многих неудач с различными специалистами по продажам, компания наняла директора по развитию бизнеса из Португалии, который уже дал хорошие результаты. "Португальцы исторически славятся своими путешествиями, разведкой и торговлей. Они известны тем, что сотрудничают между странами и культурами", - комментирует генеральный директор компании. По его мнению, эта врожденная способность является дискриминатором при общении с потенциальными клиентами в Интернете - потому что каждая страна нуждается в особом подходе, а португальцы хороши в этом.

"Каждый день мы показываем, что мы настоящие люди, которые поддерживают связь". Мы также обновили дизайн нашего сайта и презентаций и теперь используем фотографии нашей команды вместо стоковых кадров - потому что мы гордимся тем, кто мы есть", - говорит Томас Берндорфер.