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马德拉岛的一家IT公司逆势而上。

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虽然全球经济都在萎缩,但一些公司似乎没有感受到危机。在马德拉岛,由于COVID-19导致旅游业的缺失,导致数千人被裁员,一家IT生产商却逆势而上。

Connecting Software在岛上继续蓬勃发展,从海外聘请人才,开发新产品,并展示了他们在过去5年中最大的收入。

有趣的是,该公司并未涉足因疫情而蓬勃发展的领域——既不做远程医疗,也不做游戏或视频会议软件。他们专注于一个相当小众的B2B领域:为企业需求提供集成与同步软件。那么问题出在哪里?据Connecting Software首席执行官托马斯·贝恩多夫表示,该公司早已为这场危机做好了准备。.

Connecting Software,总部位于维也纳,早在2017年就开设了马德拉办事处。奥地利夫妇Thomas和Maria Berndorfer在一次度假后,寻找一个温暖的地方,拥有吸引人的税收制度,他们爱上了马德拉岛,并决定在那里启动另一个发展中心。现在,尽管公司在斯洛伐克和美国还有两个办事处,但首席执行官Thomas Berndorfer每年至少有一半的时间会和马德拉岛的团队一起度过,把这个岛屿称为自己的新家。

团队正在不断壮大。 最初由马德拉大学少数优秀毕业生组成的小团队,如今已扩展至雇佣岛内及海外专业人才——来自英国、乌克兰、奥地利、波兰。近期的一项重大突破是:成功邀请澳大利亚一位备受推崇的微软产品专家赴马德拉担任首席技术官。更多职位正在开放:解决方案架构师、合作伙伴客户经理、测试工程师、客户成功经理、网页设计师,完整职位列表可供查阅。.

伯恩多夫表示:“这座岛屿拥有美丽的自然风光、友善的人民和美味的佳肴,让人重拾快乐——同时还能让你开发世界级的软件,并与全球顶尖客户建立联系。”其客户组合涵盖加拿大司法部、新西兰和爱尔兰的公共服务机构、医疗行业、食品生产商,以及北美、欧洲及其他地区的汽车、航空航天和工业企业。.

自然,当3月初收入下降时,公司和其他人一样感觉到了流行病的开始。但随后4月、5月出现了上升,而且这种趋势还在继续。那么,是什么让这家马德兰IT生产企业具备了抗危机能力呢?

首先,在CEO看来,关键在于销售模式。“我们的软件相当复杂。很长一段时间里,即便是顶尖销售人员也难以理解其价值,销售业绩始终未能起色。但2012年我造访硅谷后,彻底改变了营销模式。原本像瑞士军刀般复杂的多功能软件,被拆解成解决客户特定痛点的独立产品——这些'止痛药'精准击中了用户痛点。” 如今我们开始解决那些'可谷歌搜索的问题'。"托马斯·贝恩多夫如是说。由于产品具备高度稳定性,支持自助部署与维护,团队介入需求降至最低。这一模式使公司在疫情期间得以持续运营,未受任何中断影响。.

此外,在经历了多位销售专家的屡次失败后,该公司聘请了来自葡萄牙的业务发展总监,这一举措已初见成效。“葡萄牙人历史上以航海、探索和贸易闻名于世,他们擅长跨越国界与文化进行合作,”公司首席执行官如是评价。在他看来,这种与生俱来的能力正是在线上对接潜在客户时的关键优势——因为每个国家都需要特定的沟通策略,而葡萄牙人恰恰精于此道。.

“我们每天都在证明,我们是真实存在、保持联系的人。我们还重新设计了网站和演示文稿,现在使用团队照片代替库存素材——因为我们为自己感到自豪,”托马斯·贝恩多夫表示。.