Connecting Software хочет удвоить численность персонала к 2023 году

Connecting Software меняет помещения из-за нехватки места и уже удовлетворяет потребность в найме. План компании под руководством Томаса Берндорфера заключается в том, чтобы к 2023 году удвоить численность команды с 20 до максимум 40 человек. В настоящее время имеются вакансии в отделе продаж и в техническом отделе на должность архитектора решений.

Среди целей компании - также обеспечение большего баланса в составе персонала, чтобы привнести в Connecting Software более интернациональную культуру. В настоящее время 65% - граждане страны (из них 70% - с Мадейры) и 35% - иностранцы.

"Мы хотели бы иметь хорошее сочетание. Местным жителям полезно работать в международной среде. А иностранцам хорошо работать с местными жителями. Это плодотворное сочетание. Одна из проблем, с которой мы сталкивались в прошлом, заключается в том, что в португальской деловой культуре много эмоций и отношений. Но в английской, скандинавской или немецкой культурах нужно быть более точным и действовать быстрее", - говорит генеральный директор Connecting Software.

"Поскольку мы осуществляем большинство наших контактов на международном уровне, нам необходимо хорошо владеть английским языком. Люди, которые работают с нами и много общаются с клиентами, не должны переводить португальский на английский, а потом отвечать. Вы должны думать по-английски. А это может произойти только в том случае, если у нас есть комбинация, в которой в основном говорят на английском языке. И это может произойти только в том случае, если у нас есть люди, которые не говорят по-португальски. Если бы все говорили по-португальски, никто бы не говорил по-английски", - подчеркивает Томас Берндорфер.

Предприниматель приводит примеры различий между разными культурами и необходимости адаптации. "Если кто-то из России говорит "он работает" - это комплимент, если американец говорит "он работает" - это негатив. Если он говорит, что это хорошо, это нормально, если он говорит, что это фантастика или зрелище, тогда это хорошо. Вы должны понимать разные личности, разные культуры, как они живут и как они думают. Это и есть коммуникационная часть", - подчеркивает генеральный директор. "Продуктовую часть мы создаем на основе опыта и потребностей. Продукт не продает себя сам", - объясняет он.

Берндорфер считает, что необходимо быть "лучшим поставщиком для клиента", а не наоборот.

"Мы должны сделать продукт, а коммуникация продукта - это не просто часть программного обеспечения. Продукт - это первый шаг в маркетинге, презентации, тестировании, поддержке, коммуникации и т.д. Все это вместе создает продукт. Если у меня есть BMW, и никто не может отремонтировать BMW на острове, разве у нас есть хорошая машина? Это хорошая машина, но нам нужно техническое обслуживание. Если у нас есть только один человек, который может отремонтировать BMW, и он груб, оскорбляет вас, вам не понравится машина, потому что обслуживание - это часть автомобиля. Продукт - это часть, но все, что вокруг него, создает общее решение. Это легче найти с международной командой. Если бы, например, команда состояла исключительно из мадейрцев, она бы сделала хороший продукт для мадейрцев, но будет ли он хорошим продуктом для других стран?", - считает Томас Берндорфер.

Мадейра должна сделать ставку на привлечение компаний

В выпуске Económico Madeira от 3 января 2020 года Томас Берндорфер рассказал о мечте превратить Мадейру в Кремниевую долину. Эта мечта не будет такой уж несбыточной: генеральный директор компании Connecting Software отметил, что "многие люди рассматривают Мадейру как интересный центр", отметив, что в автономном регионе хорошо развит интернет, помимо красоты острова и качества жизни.

"Мое видение заключается не в том, чтобы привлечь больше туристов, а в том, чтобы привлечь на Мадейру больше бизнеса. Мы можем сделать на Мадейре компанию для всего мира", - защищает генеральный директор Connecting Software.

Томас Берндорфер считает, что, привлекая в регион больше бизнеса, "мы привлекаем сюда больше людей". Генеральный директор Connecting Software подчеркивает, что, например, "если мы приводим сюда 20 человек, у нас появляется 20 домов и семей. Эти люди потребляют и тратят деньги. Деньги приходят на Мадейру, в компанию, а компания дает деньги людям, а люди дают деньги Мадейре".

Генеральный директор компании добавляет, что хотя часть денег уходит на налоги, "все потребление людей происходит на Мадейре". "Если вы работаете здесь, вы тратите деньги здесь. Если вы тратите деньги здесь, то все получают выгоду от денег, которые вы тратите здесь", - защищает он.

Томас Берндорфер объясняет, что этот человек "больше не турист, который проводит здесь несколько недель отпуска. Это рабочий, который остается на острове и потребляет в течение длительного времени. Это приносит пользу Мадейре".

Генеральный директор компании утверждает, что Мадейра "прекрасный остров, жизнь хороша, жизнь сбалансирована, здесь дружелюбные люди, солнце, хорошая погода", подчеркивая, что регион "имеет много возможностей, вопрос в том, сможете ли вы увидеть эти возможности и сможете ли вы их реализовать".

Томас Берндорфер также говорит о подверженности региона туризму и о том, что произошло с этим сектором во время пандемии, и в связи с этим он предупреждает о необходимости поиска альтернатив.

"Просто думать о туризме - это, на мой взгляд, плохая мысль. Необходимо иметь баланс и диверсифицировать", - говорит он.

Компания Connecting Software была запущена в 2004 году через Cross National Solution. Она появилась в США через компанию Connecting Software Inc. и на Мадейре в 2017 году.