Connecting Software will die Zahl der Mitarbeiter bis 2023 verdoppeln

Connecting Software wechselt wegen Platzmangels die Räumlichkeiten und ist bereits dabei, den Einstellungsbedarf zu decken. Der Plan des Unternehmens unter der Leitung von Thomas Berndorfer ist es, das Team bis 2023 von 20 auf maximal 40 Mitarbeiter zu verdoppeln. Derzeit gibt es freie Stellen im Vertrieb und in der technischen Abteilung für die Position des Solution Architects.

Zu den Zielen des Unternehmens gehört auch ein größeres Gleichgewicht in der Belegschaft, um eine internationalere Kultur in Connecting Software zu schaffen. Gegenwärtig sind 65% Staatsangehörige (davon 70% aus Madeira) und 35% Ausländer.

"Wir möchten eine gute Mischung haben. Es ist gut für Einheimische, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Und es ist gut für Ausländer, mit Einheimischen zu arbeiten. Das ist eine fruchtbare Kombination. Eines der Probleme, die wir in der Vergangenheit hatten, ist, dass die portugiesische Geschäftskultur sehr emotional und beziehungsorientiert ist. Aber in der englischen, skandinavischen oder deutschen Kultur muss man präziser sein und schneller vorgehen", sagt der CEO von Connecting Software.

"Da wir die meisten unserer Kontakte auf internationaler Ebene pflegen, müssen wir über gute Englischkenntnisse verfügen. Die Leute, die bei uns arbeiten und viel mit den Kunden kommunizieren, sollten nicht Portugiesisch ins Englische übersetzen und dann antworten. Sie müssen auf Englisch denken. Und das kann nur geschehen, wenn wir eine Kombination haben, die hauptsächlich auf Englisch gesprochen wird. Und das geht nur, wenn wir hier Leute haben, die kein Portugiesisch sprechen. Wenn alle Portugiesisch sprechen würden, würde niemand Englisch sprechen", betont Thomas Berndorfer.

Der Unternehmer gibt Beispiele für die Unterschiede zwischen den verschiedenen Kulturen und die Notwendigkeit der Anpassung. "Wenn jemand aus Russland sagt 'er arbeitet', ist das ein Kompliment, wenn ein Amerikaner sagt 'er arbeitet', ist das negativ. Wenn er sagt, dass es gut ist, ist es in Ordnung, wenn er sagt, dass es fantastisch oder spektakulär ist, ist es gut. Man muss verschiedene Persönlichkeiten und Kulturen verstehen, wie sie sind und wie sie denken. Das ist der Teil der Kommunikation", bekräftigt der CEO. "Den Produktteil bauen wir auf der Grundlage von Erfahrungen und Bedürfnissen auf. Das Produkt verkauft sich nicht von selbst", erklärt er.

Berndorfer ist der Meinung, dass man "der beste Lieferant für den Kunden" sein muss und nicht umgekehrt.

"Wir müssen das Produkt herstellen, und Produktkommunikation ist nicht nur ein Stück Software. Das Produkt ist der erste Schritt zu Marketing, Präsentation, Tests, Support, Kommunikation usw. All dies zusammen macht das Produkt aus. Wenn ich einen BMW habe und niemand auf der Insel einen BMW reparieren kann, haben wir dann ein gutes Auto? Es ist ein gutes Auto, aber wir brauchen Wartung. Wenn wir nur eine Person haben, die einen BMW reparieren kann, und die ist unhöflich, beleidigt Sie, Sie würden das Auto nicht mögen, weil Service ein Teil des Autos ist. Das Produkt ist ein Teil, aber alles drum herum macht die Gesamtlösung aus. Das ist bei einem internationalen Team leichter zu finden. Wenn es zum Beispiel nur ein Team von Madeirern gäbe, wäre es ein gutes Produkt für Madeirer, aber wäre es auch ein gutes Produkt für andere Länder", meint Thomas Berndorfer.

Madeira sollte auf die Ansiedlung von Unternehmen setzen

In der Ausgabe des Económico Madeira vom 3. Januar 2020 sprach Thomas Berndorfer von dem Traum, Madeira als Silicon Valley zu haben. Dieser Traum ist gar nicht so unrealistisch, denn der CEO von Connecting Software stellte fest, dass "viele Menschen Madeira als interessanten Knotenpunkt sehen" und verwies darauf, dass die autonome Region neben der Schönheit der Insel und ihrer Lebensqualität auch über eine gute Internetanbindung verfügt.

"Meine Vision ist es nicht, mehr Touristen, sondern mehr Unternehmen nach Madeira zu bringen. Wir können auf Madeira ein Unternehmen für die Welt schaffen", verteidigt der CEO von Connecting Software.

Thomas Berndorfer ist der Ansicht, dass durch die Ansiedlung von Unternehmen in der Region "wir mehr Menschen hierher bringen". Der Vorstandsvorsitzende von Connecting Software bekräftigt, dass "wenn wir beispielsweise 20 Menschen hierher bringen, haben wir 20 Haushalte und Familien. Diese Menschen konsumieren und geben Geld aus. Das Geld kommt nach Madeira, zum Unternehmen, und das Unternehmen gibt den Menschen Geld, und die Menschen geben Madeira Geld".

Der Geschäftsführer des Unternehmens fügt hinzu, dass zwar ein Teil des Geldes in Steuern fließt, aber "der gesamte Konsum der Menschen auf Madeira stattfindet". "Wenn man hier arbeitet, gibt man das Geld hier aus. Wenn man das Geld hier ausgibt, profitiert jeder von dem Geld, das man hier ausgibt", verteidigt er sich.

Thomas Berndorfer erklärt, dass diese Person "kein Tourist mehr ist, der ein paar Wochen Urlaub hier verbringt. Er ist ein Arbeitnehmer, der auf der Insel bleibt und lange Zeit konsumiert. Das ist eine Bereicherung für Madeira".

Der CEO des Unternehmens argumentiert, dass Madeira "eine schöne Insel ist, das Leben ist gut, das Leben ist ausgeglichen, es gibt freundliche Menschen, Sonne, gutes Wetter" und betont, dass die Region "viele Möglichkeiten bietet, die Frage ist, ob man diese Möglichkeiten sieht und ob man sie realisieren kann".

Thomas Berndorfer spricht auch über die Abhängigkeit der Region vom Tourismus und die Folgen der Pandemie für den Sektor und mahnt deshalb Alternativen an.

"Nur an den Tourismus zu denken, ist meiner Meinung nach ein schlechter Gedanke. Es ist notwendig, ein Gleichgewicht zu schaffen und zu diversifizieren", sagt er.

Connecting Software wurde 2004 durch Cross National Solution eingeführt. In den Vereinigten Staaten wurde es durch Connecting Software Inc. eingeführt, auf Madeira im Jahr 2017.