Connecting Software veut doubler ses effectifs d'ici 2023

Connecting Software change de locaux par manque d'espace et répond déjà au besoin d'embauche. Le projet de l'entreprise, dirigée par Thomas Berndorfer, est de doubler les membres de l'équipe d'ici 2023, en passant de 20 à un maximum de 40. Actuellement, des postes sont à pourvoir dans le département des ventes et dans le département technique pour le poste d'architecte de solutions.

Parmi les objectifs de l'entreprise figure également un plus grand équilibre dans la main-d'œuvre afin d'apporter une culture plus internationale à Connecting Software. Actuellement, 65% sont des nationaux (dont 70% sont originaires de Madère) et 35% sont des étrangers.

“Nous aimerions avoir un bon mélange. C'est une bonne chose pour les locaux de travailler dans un environnement international. Et c'est une bonne chose pour les étrangers de travailler avec des locaux. C'est une combinaison fructueuse. L'un des problèmes que nous avons rencontrés par le passé est que la culture d'entreprise portugaise est très axée sur les émotions et les relations. Mais dans les cultures anglaise, scandinave ou allemande, il est nécessaire d'être plus précis et d'aller plus vite ”, explique le PDG de Connecting Software.

“ Étant donné que la plupart de nos contacts sont internationaux, nous devons avoir un bon niveau d'anglais. Les personnes qui travaillent avec nous et qui communiquent beaucoup avec les clients ne doivent pas traduire le portugais en anglais avant de répondre. Il faut penser en anglais. Et cela n'est possible que si nous avons une combinaison où l'anglais est la langue principale. Et cela n'est possible que si nous avons ici des personnes qui ne parlent pas portugais. Si tout le monde parlait portugais, personne ne parlerait anglais ”, souligne Thomas Berndorfer.

L'entrepreneur donne des exemples des différences entre les différentes cultures et de la nécessité de s'adapter. “ Si quelqu'un de Russie dit ' il travaille ', c'est un compliment, si un Américain dit ' il travaille ', c'est négatif. Si on dit que c'est bien, c'est OK, si on dit que c'est fantastique ou spectaculaire, alors c'est bien. Il faut comprendre les différentes personnalités, les différentes cultures, comment elles sont et comment elles pensent. C'est la partie communication ”, souligne le PDG. “ La partie produit, nous la construisons sur la base de l'expérience et des besoins. Le produit ne se vend pas tout seul ”, explique-t-il.

Berndorfer estime qu'il est nécessaire d'être le “ meilleur fournisseur pour le client ” et non l'inverse.

“ Nous devons fabriquer le produit, et la communication autour du produit ne se limite pas à un simple logiciel. Le produit est la première étape du marketing, de la présentation, des tests, du support, de la communication, etc. Tout cela ensemble constitue le produit. Si j'ai une BMW et que personne ne peut réparer une BMW sur l'île, avons-nous une bonne voiture ? C'est une bonne voiture, mais nous avons besoin d'entretien. Si nous n'avons qu'une seule personne capable de réparer une BMW et qu'elle est impolie, qu'elle vous insulte, vous n'aimerez pas la voiture, car le service fait partie intégrante de la voiture. Le produit est une partie, mais tout ce qui l'entoure constitue la solution globale. C'est plus facile à trouver avec une équipe internationale. Si, par exemple, elle était composée exclusivement d'une équipe de Madériens, cela ferait un bon produit pour les Madériens, mais serait-ce un bon produit pour d'autres pays ? ”, estime Thomas Berndorfer.

Madère doit miser sur l'attraction des entreprises

Dans le numéro du 3 janvier 2020 d'Económico Madeira, Thomas Berndorfer a évoqué le rêve de faire de Madère une Silicon Valley. Ce rêve n'est pas si irréaliste, le PDG de Connecting Software soulignant que " beaucoup de gens considèrent Madère comme un pôle intéressant ", notant que la région autonome dispose d'une bonne connectivité Internet, en plus de la beauté de l'île et de sa qualité de vie.

“ Mon objectif n'est pas d'attirer davantage de touristes, mais de développer l'activité économique à Madère. Nous pouvons créer à Madère une entreprise qui rayonne dans le monde entier ”, affirme le PDG de Connecting Software.

Thomas Berndorfer estime qu'en attirant davantage d'entreprises dans la région, “ nous attirons davantage de personnes ici ”. Le PDG de Connecting Software souligne par exemple que “ si nous attirons 20 personnes ici, nous avons 20 foyers et familles. Ces personnes consomment et dépensent de l'argent. L'argent revient à Madère, à l'entreprise, et l'entreprise donne de l'argent aux personnes, et les personnes donnent de l'argent à Madère ”.

Le PDG de l'entreprise ajoute que même si une partie de l'argent est reversée sous forme d'impôts, " toute la consommation des gens se fait à Madère ". “ Si vous travaillez ici, vous dépensez votre argent ici. Si vous dépensez votre argent ici, tout le monde profite de l'argent que vous dépensez ici ”, défend-il.

Thomas Berndorfer explique que cette personne “ n'est plus un touriste qui passe quelques semaines de vacances ici. C'est un travailleur qui reste sur l'île et consomme pendant longtemps. Cela apporte de la valeur à Madère '.

Le PDG de l'entreprise affirme que Madère “ est une île magnifique, où il fait bon vivre, où la vie est équilibrée, où les gens sont sympathiques, où il y a du soleil et où le temps est clément ”, soulignant que la région “ offre de nombreuses opportunités, la question est de savoir si vous êtes capable de les voir et de les saisir ”.

Thomas Berndorfer parle également de l'exposition de la région au tourisme et de ce qu'il est advenu de ce secteur pendant la pandémie, et pour cette raison, il met en garde contre la nécessité de trouver des alternatives.

“ À mon avis, se limiter à penser au tourisme est une mauvaise idée. Il faut trouver un équilibre et diversifier ”, dit-il.

Connecting Software a été lancé en 2004 par Cross National Solution. Elle est arrivée aux États-Unis, par le biais de Connecting Software Inc, et à Madère en 2017.