Connecting Software wil personeelsbestand verdubbelen tegen 2023

Connecting Software verandert van faciliteiten wegens plaatsgebrek en voorziet nu al in de behoefte aan aanwervingen. Het plan van het bedrijf, onder leiding van Thomas Berndorfer, is om het aantal teamleden tegen 2023 te verdubbelen, van 20 naar maximaal 40. Momenteel zijn er vacatures op de verkoopafdeling en op de technische afdeling voor de functie van solution architect.

Een van de doelstellingen van het bedrijf is ook een beter evenwicht in het personeelsbestand om een meer internationale cultuur in Connecting Software te brengen. Op dit moment zijn 65% staatsburgers (waarvan 70% van Madeira) en 35% buitenlanders.

“We willen graag een goede mix. Het is goed voor lokale mensen om in een internationale omgeving te werken. En het is goed voor buitenlanders om met lokale mensen te werken. Het is een vruchtbare combinatie. Een van de problemen die we in het verleden hadden, is dat de Portugese bedrijfscultuur erg emotioneel en relationeel is. Maar in de Engelse, Scandinavische of Duitse cultuur is het nodig om preciezer te zijn en sneller te werken”, zegt de CEO van Connecting Software.

“Aangezien we voornamelijk internationaal contact hebben, moeten we goed Engels spreken. Mensen die bij ons werken en veel met klanten communiceren, moeten niet eerst Portugees naar Engels vertalen en dan pas reageren. Je moet in het Engels denken. En dat kan alleen als we een combinatie hebben waarin voornamelijk Engels wordt gesproken. En dat kan alleen als we hier mensen hebben die geen Portugees spreken. Als iedereen Portugees zou spreken, zou niemand Engels spreken”, benadrukt Thomas Berndorfer.

De ondernemer geeft voorbeelden van de verschillen tussen verschillende culturen en de noodzaak om je aan te passen. “Als iemand uit Rusland zegt 'hij werkt', is dat een compliment, maar als een Amerikaan zegt 'hij werkt', is dat negatief. Als hij zegt dat het goed is, is het oké, maar als hij zegt dat het fantastisch of spectaculair is, dan is het goed. Je moet verschillende persoonlijkheden en culturen begrijpen, hoe ze zijn en hoe ze denken. Dat is het communicatieve deel”, benadrukt de CEO. “Het productgedeelte bouwen we op basis van ervaring en behoeften. Het product verkoopt zichzelf niet”, legt hij uit.

Berndorfer is van mening dat het noodzakelijk is om de “beste leverancier voor de klant” te zijn en niet andersom.

“We moeten het product maken, en productcommunicatie is niet alleen een stukje software. Het product is de eerste stap in marketing, presentatie, testen, ondersteuning, communicatie, enz. Dit alles samen maakt het product. Als ik een BMW heb en niemand op het eiland kan een BMW repareren, hebben we dan een goede auto? Het is een goede auto, maar we hebben onderhoud nodig. Als we maar één persoon hebben die een BMW kan repareren, en hij is onbeleefd en beledigt je, dan zou je de auto niet leuk vinden, omdat service een onderdeel is van de auto. Het product is een onderdeel, maar alles eromheen maakt de totale oplossing. Dit is gemakkelijker te vinden met een internationaal team. Als het bijvoorbeeld uitsluitend een team van Madeiranen zou zijn, zou het een goed product zijn voor Madeiranen, maar zou het ook een goed product zijn voor andere landen?”, overweegt Thomas Berndorfer.

Madeira moet inzetten op het aantrekken van bedrijven

In de uitgave van Económico Madeira van 3 januari 2020 sprak Thomas Berndorfer over de droom om van Madeira een Silicon Valley te maken. Deze droom is niet zo onrealistisch, aangezien de CEO van Connecting Software opmerkt dat "veel mensen Madeira als een interessante hub zien" en dat de autonome regio naast de schoonheid van het eiland en de hoge levenskwaliteit ook beschikt over een goede internetverbinding.

“Mijn visie is niet om meer toeristen naar Madeira te halen, maar om meer bedrijven naar Madeira te halen. We kunnen op Madeira een bedrijf voor de hele wereld opzetten”, stelt de CEO van Connecting Software.

Thomas Berndorfer is van mening dat door meer bedrijven naar de regio te halen, “we meer mensen hierheen halen”. De CEO van Connecting Software benadrukt dat, als we bijvoorbeeld 20 mensen hierheen halen, we 20 huizen en gezinnen hebben. Deze mensen consumeren en geven geld uit. Het geld komt naar Madeira, naar het bedrijf, en het bedrijf geeft geld aan mensen, en mensen geven geld aan Madeira.

De CEO van het bedrijf voegt eraan toe dat hoewel een deel van het geld naar belastingen gaat, "alle consumptie van mensen plaatsvindt op Madeira". “Als je hier werkt, geef je het geld hier uit. Als je het geld hier uitgeeft, profiteert iedereen van het geld dat je hier uitgeeft”, verdedigt hij.

Thomas Berndorfer legt uit dat deze persoon “niet langer een toerist is die hier een paar weken vakantie doorbrengt. Het is een werknemer die op het eiland verblijft en gedurende lange tijd consumptie doet. Dit levert Madeira waarde op'.

De CEO van het bedrijf stelt dat Madeira “een prachtig eiland is, waar het leven goed en evenwichtig is, met vriendelijke mensen, zon en mooi weer”, en benadrukt dat de regio “veel kansen biedt. De vraag is of je die kansen ziet en of je ze kunt benutten”.

Thomas Berndorfer heeft het ook over het toerisme in de regio en over wat er met de sector is gebeurd tijdens de pandemie, en daarom waarschuwt hij voor de noodzaak van alternatieven.

“Alleen maar aan toerisme denken is naar mijn mening een slechte gedachte. Het is noodzakelijk om evenwicht te hebben en te diversifiëren”, zegt hij.

Connecting Software werd in 2004 gelanceerd via Cross National Solution. Het kwam in de Verenigde Staten, via Connecting Software Inc., en in Madeira in 2017.