Connecting Software vuole raddoppiare la forza lavoro entro il 2023

Connecting Software cambia le strutture a causa della mancanza di spazio e sta già accogliendo il bisogno di assunzioni. Il piano dell'azienda, guidata da Thomas Berndorfer, è di raddoppiare i membri del team entro il 2023, da 20 a un massimo di 40. Attualmente ci sono posti vacanti nel reparto vendite e nel reparto tecnico per la posizione di solution architect.

Tra gli obiettivi dell'azienda c'è anche un maggiore equilibrio nella forza lavoro per portare una cultura più internazionale alla Connecting Software. In questo momento 65% sono cittadini (di cui 70% sono di Madeira) e 35% sono stranieri.

"Vorremmo avere un buon mix. È un bene per la gente locale lavorare in un ambiente internazionale. Ed è un bene per gli stranieri lavorare con la gente del posto. È una combinazione fruttuosa. Uno dei problemi che abbiamo avuto in passato è che la cultura imprenditoriale portoghese è un sacco di emozioni e relazioni. Ma nelle culture inglese, scandinava o tedesca, è necessario essere più precisi e andare più veloce", dice il CEO della Connecting Software.

"Dato che facciamo la maggior parte dei nostri contatti a livello internazionale, dobbiamo avere un buon inglese. Le persone che lavorano con noi, e che hanno molta comunicazione con il cliente, non devono tradurre il portoghese in inglese, e poi rispondere. Bisogna pensare in inglese. E questo può accadere solo se abbiamo una combinazione che è principalmente parlata in inglese. E questo può succedere solo se abbiamo persone qui che non parlano portoghese. Se tutti parlassero portoghese, nessuno parlerebbe inglese", sottolinea Thomas Berndorfer.

L'imprenditore fornisce esempi delle differenze tra le diverse culture e la necessità di adattamento. "Se qualcuno dalla Russia dice 'sta lavorando' è un complimento, se un americano dice 'sta lavorando' è un negativo. Se dice che è buono è ok, se dice che è fantastico o spettacolare allora è buono. Bisogna capire le diverse personalità, le diverse culture, come sono e come pensano. Questa è la parte della comunicazione", rafforza il CEO. "La parte del prodotto la costruiamo sulla base dell'esperienza e dei bisogni. Il prodotto non si vende da solo", spiega.

Berndorfer crede che sia necessario essere il "miglior fornitore per il cliente" e non il contrario.

"Dobbiamo fare il prodotto, e la comunicazione del prodotto non è solo un pezzo di software. Il prodotto è il primo passo del marketing, della presentazione, dei test, del supporto, della comunicazione, ecc. Tutto questo insieme fa il prodotto. Se ho una BMW, e nessuno può riparare una BMW sull'isola, abbiamo una buona macchina? È una buona macchina, ma abbiamo bisogno di manutenzione. Se abbiamo solo una persona che sa riparare una BMW, ed è scortese, ti insulta, non ti piacerebbe l'auto perché il servizio è una parte dell'auto. Il prodotto è una parte, ma tutto ciò che lo circonda fa la soluzione complessiva. Questo è più facile da trovare con un team internazionale. Se, per esempio, avesse esclusivamente un team di madrileni, farebbe un buon prodotto per i madrileni, ma sarebbe un buon prodotto per altri paesi?", considera Thomas Berndorfer.

Madeira dovrebbe scommettere sull'attrazione delle imprese

Nel numero del 3 gennaio 2020 di Económico Madeira, Thomas Berndorfer ha parlato del sogno di avere Madeira come una Silicon Valley. Questo sogno non sarà così irrealistico, con il CEO di Connecting Software notando che "molte persone vedono Madeira come un hub interessante", notando che la regione autonoma ha una buona connettività internet, oltre alla bellezza dell'isola e la sua qualità lifesytle.

"La mia visione non sarebbe quella di portare più turisti, ma di portare più affari a Madeira. Possiamo fare un'azienda a Madeira per il mondo", difende il CEO della Connecting Software.

Thomas Berndorfer crede che portando più affari nella regione "portiamo più persone qui". Il CEO di Connecting Software rafforza che, per esempio, "portando 20 persone qui, abbiamo 20 case e famiglie. Queste persone consumano e spendono soldi. Il denaro arriva a Madeira, all'azienda, e l'azienda dà soldi alla gente, e la gente dà soldi a Madeira".

L'amministratore delegato dell'azienda aggiunge che anche se parte del denaro va in tasse, "tutto il consumo della gente è a Madeira". "Se lavori qui, spendi i soldi qui. Se spendi i soldi qui, tutti beneficiano dei soldi che spendi qui", si difende.

Thomas Berndorfer spiega che questa persona "non è più un turista che trascorre qui qualche settimana di vacanza. È un lavoratore che rimane sull'isola e consuma per molto tempo. Questo porta valore a Madeira".

L'amministratore delegato della società sostiene che Madeira "è una bella isola, la vita è buona, la vita è equilibrata, ci sono persone amichevoli, sole, bel tempo", sottolineando che la regione "ha molte opportunità, la questione è se si possono vedere queste opportunità e se si possono realizzare".

Thomas Berndorfer parla anche dell'esposizione della regione al turismo e di quello che è successo al settore durante la pandemia, e per questo avverte della necessità di alternative.

"Pensare solo al turismo è, secondo me, un cattivo pensiero. È necessario avere equilibrio e diversificare", dice.

Connecting Software è stato lanciato nel 2004 attraverso Cross National Solution. È arrivato negli Stati Uniti, attraverso Connecting Software Inc. e a Madeira nel 2017.