Connecting Software quiere duplicar la plantilla de aquí a 2023

Connecting Software cambia de instalaciones por falta de espacio y ya está dando cabida a la necesidad de contratación. El plan de la empresa, dirigida por Thomas Berndorfer, es duplicar los miembros del equipo para 2023, pasando de 20 a un máximo de 40. Actualmente hay vacantes en el departamento de ventas y en el departamento técnico para el puesto de arquitecto de soluciones.

Entre los objetivos de la empresa se encuentra también un mayor equilibrio en la plantilla para aportar una cultura más internacional a Connecting Software. En este momento 65% son nacionales (de los cuales 70% son de Madeira) y 35% son extranjeros.

"Nos gustaría tener una buena mezcla. Es bueno que los locales trabajen en un entorno internacional. Y es bueno que los extranjeros trabajen con los locales. Es una combinación fructífera. Uno de los problemas que tuvimos en el pasado es que la cultura empresarial portuguesa es de mucha emoción y relaciones. Pero en las culturas inglesa, escandinava o alemana, es necesario ser más preciso e ir más rápido", dice el director general de Connecting Software.

"Como la mayoría de nuestros contactos son internacionales, necesitamos tener un buen inglés. La gente que trabaja con nosotros, y que tiene mucha comunicación con el cliente, no debe traducir el portugués al inglés y luego responder. Tienen que pensar en inglés. Y eso sólo puede ocurrir si tenemos una combinación que se hable mayoritariamente en inglés. Y eso sólo puede ocurrir si tenemos gente que no habla portugués. Si todo el mundo hablara portugués, nadie hablaría inglés", subraya Thomas Berndorfer.

El empresario pone ejemplos de las diferencias entre las distintas culturas y la necesidad de adaptación. "Si alguien de Rusia dice 'está trabajando' es un cumplido, si un estadounidense dice 'está trabajando' es una negativa. Si dice que es bueno está bien, si dice que es fantástico o espectacular entonces es bueno. Hay que entender las diferentes personalidades, las diferentes culturas, cómo son y cómo piensan. Esta es la parte de la comunicación", refuerza el director general. "La parte del producto la construimos a partir de la experiencia y las necesidades. El producto no se vende solo", explica.

Berndorfer cree que es necesario ser el "mejor proveedor para el cliente" y no al revés.

"Tenemos que hacer el producto, y la comunicación del producto no es sólo una pieza de software. El producto es el primer paso de la comercialización, la presentación, las pruebas, el apoyo, la comunicación, etc. Todo esto junto hace el producto. Si tengo un BMW, y nadie puede reparar un BMW en la isla, ¿tenemos un buen coche? Es un buen coche, pero necesitamos mantenimiento. Si sólo tenemos una persona que sabe reparar un BMW, y es maleducada, te insulta, no te gustaría el coche porque el servicio es una parte del coche. El producto es una parte, pero todo lo que lo rodea hace la solución global. Esto es más fácil de encontrar con un equipo internacional. Si, por ejemplo, tuviera un equipo exclusivamente de madeirenses, sería un buen producto para los madeirenses, pero ¿sería un buen producto para otros países?", considera Thomas Berndorfer.

Madeira debe apostar por atraer empresas

En la edición del 3 de enero de 2020 de Económico Madeira, Thomas Berndorfer habló del sueño de tener Madeira como un Silicon Valley. Este sueño no será tan irreal, ya que el director general de Connecting Software señaló que "mucha gente ve a Madeira como un hub interesante", destacando que la región autónoma tiene una buena conectividad a Internet, además de la belleza de la isla y su calidad de vida.

"Mi visión no sería traer más turistas, sino traer más negocios a Madeira. Podemos hacer una empresa en Madeira para el mundo", defiende el CEO de Connecting Software.

Thomas Berndorfer cree que al traer más empresas a la región "traemos más gente". El director general de Connecting Software refuerza que, por ejemplo, "trayendo 20 personas aquí, tenemos 20 hogares y familias. Estas personas consumen y gastan dinero. El dinero viene a Madeira, a la empresa, y la empresa da dinero a la gente, y la gente da dinero a Madeira".

El director general de la empresa añade que, aunque una parte del dinero se destina a los impuestos, "todo el consumo de la gente es en Madeira". "Si trabajas aquí, gastas el dinero aquí. Si gastas el dinero aquí, todos se benefician del dinero que gastas aquí", defiende.

Thomas Berndorfer explica que esta persona "ya no es un turista que pasa aquí unas semanas de vacaciones. Es un trabajador que se queda en la isla y consume durante mucho tiempo. Esto aporta valor a Madeira".

El director general de la empresa sostiene que Madeira "es una isla hermosa, la vida es buena, la vida es equilibrada, hay gente amable, sol, buen clima", y subraya que la región "tiene muchas oportunidades, la cuestión es si se pueden ver estas oportunidades y si se pueden realizar".

Thomas Berndorfer también habla de la exposición de la región al turismo y de lo que ocurrió con el sector durante la pandemia, y por ello advierte de la necesidad de buscar alternativas.

"Pensar sólo en el turismo es, en mi opinión, un mal pensamiento. Hay que tener equilibrio y diversificar", dice.

Connecting Software se lanzó en 2004 a través de Cross National Solution. Llegó a Estados Unidos, a través de Connecting Software Inc, y a Madeira en 2017.