Top 7 oplossingen voor e-mailcontinuïteit voor Microsoft 365 (2026)

“Niet vermeld” betekent dat we het niet hebben gevonden in de openbare documentatie die we hebben bekeken. Dit betekent niet dat de functie ontbreekt; het is dus een goede vraag om aan de leverancier te stellen.

• E-mailadres: Mimecast moet te allen tijde in uw e-mailstroom zijn geïntegreerd, zowel voor inkomende als uitgaande e-mail, en niet alleen tijdens een storing. Op deze manier houdt het systeem een doorlopende kopie bij.
• Failover: Een beheerder activeert vanuit de Mimecast-console een continuïteitsmaatregel voor alle gebruikers of alleen voor een bepaalde groep die hierdoor wordt getroffen. Controleer tijdens de evaluatie welke stappen automatisch verlopen en voor welke stappen een beheerder nodig is.
• Toegang: Outlook voor Windows, een native Mac-app of een mobiele app, met agenda-informatie beschikbaar.
• Duur: Maximaal zeven dagen per stroomstoring.
• Failback: Zodra de e-mailserver weer beschikbaar is, maakt Mimecast opnieuw verbinding en synchroniseert het automatisch de e-mails die tijdens de storing zijn verzonden en ontvangen.
• Interne e-mail: Door een dagboek bij te houden worden zowel innerlijke als uiterlijke boodschappen vastgelegd.

Mimecast beschikt over automatische failback, en beheerders beheren gebeurtenissen vanuit één enkele console. De SLA voor de beschikbaarheid van de 100%-service is een bewering van de leverancier die u zorgvuldig in het contract moet lezen, en betekent niet dat uw gebruikers geen enkele downtime zullen ondervinden.  Mailbox Continuity werkt tijdens een storing los van uw primaire e-mailserver, maar het is geen onafhankelijke, op zichzelf staande oplossing: het maakt deel uit van het Mimecast-platform en vereist dat Mimecast in uw normale e-mailstroom is geïntegreerd. Deze oplossing is vooral zinvol als u uw e-mail al via Mimecast routeert.

Let op: er moet iemand besluiten om de failover in gang te zetten, en de continuïteit is beperkt tot zeven dagen per storing.

• Type: volledige hot-standby-opstelling.
• Stand-by-doelstellingen: Google Workspace of Microsoft Exchange op locatie. Documenten kunnen ook worden gerepliceerd (naar Google Drive of SharePoint).
• Wat wordt gesynchroniseerd: Volledige mailbox met alle e-mailberichten, contactpersonen, agenda en taken, plus alle bijbehorende details zoals herhalingen, categorieën en vlaggen. Indien gewenst kun je een startdatum voor de synchronisatie instellen, zodat er geen historische gegevens worden overgenomen die je niet nodig hebt.
• Failback: Gegevens die in de stand-byomgeving zijn aangemaakt, kunnen weer worden samengevoegd. U kunt zelf kiezen welke mailboxgegevens u wilt samenvoegen, met een willekeurige combinatie van e-mail, agenda, contactpersonen en taken. De failback start automatisch zodra de primaire omgeving weer beschikbaar is.
• Synchronisatiefrequentie: bepaald door de instelling “Pollinginterval”, in seconden.
• Omgevingen: Ondersteuning voor Microsoft 365 Government, GCC High, DoD, Secret en air-gapped netwerken via datadiodes.

Met deze oplossing krijgen teamleden toegang tot een gesynchroniseerde stand-by-mailbox met e-mail, contacten, agenda en taken, in plaats van alleen maar e-mail te kunnen versturen en ontvangen. Gebruikers vinden het doorgaans prettig dat ze de agenda kunnen gebruiken en op de gebruikelijke manier afspraken kunnen plannen en beantwoorden.  Met deze oplossing kunnen de twee omgevingen zo lang als nodig naast elkaar bestaan, zonder tijdslimiet. Neem rechtstreeks contact met ons op voor details over de architectuur of nalevingsdocumentatie voor uw omgeving.

Let op: De stand-by-omgeving is een tweede omgeving waarvoor u een licentie moet aanschaffen, die u moet beveiligen en die u in uw nalevingsbereik moet opnemen. Of het nu gaat om Google Workspace of Exchange op locatie: ga na in hoeverre uw team vertrouwd is met de interface voordat u een beslissing neemt.

• Type: volledige hot-standby-opstelling
• Stand-by-doel: Google Workspace
• Wat wordt gesynchroniseerd: e-mail (de eerste synchronisatie omvat de afgelopen 30 dagen) en agenda (18 maanden terug en vooruit). Op de website van CloudM worden ook contacten en bestanden als extra functies vermeld, maar in de ondersteuningsdocumentatie die we hebben bekeken, worden alleen e-mail en agenda beschreven.
• Failover: Gebruikers melden zich aan bij Google Workspace. Hoe actueel de gegevens zijn, hangt af van de synchronisatiefrequentie: wekelijks, dagelijks of elk uur.
• Failback: Een beheerder start een herstelsynchronisatie nadat Microsoft 365 weer beschikbaar is, bekijkt de resultaten per gebruiker en voert mislukte synchronisaties opnieuw uit. Het herstel heeft alleen betrekking op e-mail. Wijzigingen in de agenda die in Google zijn aangebracht, worden niet teruggezet en kunnen mogelijk worden overschreven.
• Synchronisatiefrequentie: wekelijks, dagelijks of elk uur.
• Licenties en verpakking: vanaf $1,00 per gebruiker per maand voor wekelijkse synchronisatie; voor dagelijkse en elk uur plaatsvindende synchronisatie is een offerte op maat nodig.

Let op: De instapprijs voor $1.00 geldt alleen voor wekelijkse synchronisatie, waardoor de stand-by tot een week achter kan lopen; er worden tarieven voor dagelijkse en elk uur plaatsvindende synchronisatie vermeld. Op de website van CloudM wordt automatische omgekeerde synchronisatie beschreven, terwijl in de ondersteuningsdocumentatie een door de beheerder gestart herstelproces wordt beschreven dat uitsluitend betrekking heeft op e-mail. Vraag na welke situatie op uw implementatie van toepassing is en wat er gebeurt met wijzigingen in de agenda die tijdens een storing zijn aangebracht.

• Uitgaand: E-mail wordt via de uitgaande relays van Proofpoint verzonden met behulp van uw gebruikelijke domeinidentiteiten, zodat ontvangers geen operationele verstoring ondervinden.
• Failback: Zodra de primaire server weer operationeel is en na ingrijpen door de beheerder, worden berichten die in de wachtrij stonden en verzonden zijn, teruggestuurd naar Microsoft 365, waarbij de oorspronkelijke SMTP-headers intact blijven met het oog op naleving en forensisch onderzoek.
• Verpakking: Je hebt een van de Proofpoint Essentials-abonnementen nodig (Beginner, Business, Advanced, Pro).

De openbare informatie van Proofpoint over dit product is zeer schaars. Er wordt wel melding gemaakt van een Enterprise Continuity-oplossing, maar we konden niet bevestigen of deze nog steeds beschikbaar is, aangezien het meest recente document dat we hebben gevonden een datasheet uit 2021 voor Australië was.

Let op: De toegang is beperkt tot een webportaal en gebruikers kunnen e-mails die vóór de storing zijn ontvangen niet bekijken, tenzij de organisatie ook een licentie heeft voor de e-mailarchiveringsmodule van Proofpoint. Zorg ervoor dat u weet voor welk pakket en welke modules u een offerte ontvangt en welke e-mailgeschiedenis gebruikers te zien krijgen.

• Integratie: Een wijziging in het MX-record of een IMAP-verbinding.
• Gegevensverwerking: Geen export en geen synchronisatie met lokale clients.
• Failback: In tegenstelling tot bij andere diensten blijven e-mails die tijdens de storing zijn verzonden en ontvangen, in de webmail-postbus staan. Gebruikers kunnen berichten doorsturen naar hun gebruikelijke postbus of ze exporteren als .eml-bestanden, en Retarus raadt aan om de toegang tot webmail gedurende een overgangsperiode ingeschakeld te laten.
• Verpakking: Continuïteit wordt vermeld als een functie van Retarus Email Security; vraag bij Retarus na of deze functie afzonderlijk kan worden aangeschaft.
• Instelling: Hiervoor is een workshop met een Retarus-consultant nodig, moet de noodmailbox van elke gebruiker vooraf worden ingesteld en moet elke gebruiker vooraf een wachtwoord instellen. Als een gebruiker dit tijdens een storing vergeet, moet een beheerder een reset-token verstrekken.

Retarus blijft gewoon werken, ook als Microsoft 365 of de on-premises Exchange uitvalt, en de dienst draait los van uw reguliere infrastructuur, zodat tests en failovers de productie niet verstoren. Het beperkte ontwerp, dat uitsluitend op webmail is gebaseerd, kan worden gezien als een voordeel voor de gegevenscontrole of als een ergernis voor gebruikers, gezien de installatie- en failback-procedures.

Let op: Gebruikers krijgen geen Outlook te zien en het geschiedenisvenster is kort.

• Vereiste: OpenText Email Threat Protection (of Advanced Email Threat Protection), dat in uw e-mailtraject is geïntegreerd.
• Toegang: een webportaal, of de continuïteitsmailbox die als POP- of IMAP-account aan Outlook is toegevoegd.
• Locatie van de gegevens: een keuze uit datacenters in de VS, het VK of Zwitserland.
• Afstamming: AppRiver werd in 2019 onderdeel van Zix, en Zix werd in 2021 onderdeel van OpenText.

Failover verloopt automatisch: inkomende e-mail wordt in de wachtrij geplaatst terwijl uw e-mailsysteem buiten werking is; gebruikers kunnen inkomende berichten van de afgelopen 30 dagen lezen, beantwoorden en nieuwe berichten opstellen, en de in de wachtrij geplaatste e-mail wordt bezorgd zodra de dienst weer beschikbaar is. Het product is ontwikkeld voor MSP’s die kleine en middelgrote bedrijven bedienen, waardoor het zeer geschikt is voor kleinere of beheerde omgevingen.

Let op: Hiervoor is de e-mailbeveiliging van OpenText nodig, waardoor deze oplossing minder geschikt is voor grotere ondernemingen die over een eigen gateway beschikken.

• Vereisten en installatie: Email Gateway Defense moet in uw e-mailtraject worden geïnstalleerd. Voordat er een storing optreedt, schakelen beheerders voor elk domein spooling in en stellen ze ‘Email Continuity’ in op ‘Auto-Enable’.
• Failover: automatisch. Barracuda begint met het opslaan van e-mails zodra het detecteert dat uw e-mailserver offline is, en de continuïteit wordt ongeveer 10 minuten later hersteld.
• Toegang: Gebruikers werken in de webinterface van Email Gateway Defense, waar ze berichten kunnen lezen, opstellen, beantwoorden, doorsturen en downloaden als .eml-bestanden. Er is geen Outlook-toegang.
• Failback: De oorspronkelijke kopteksten en tijdstempels van e-mails die tijdens de storing zijn verzonden en ontvangen, worden gesynchroniseerd met uw primaire e-mailserver. Continuity blijft tot een uur nadat de e-mailstroom weer op gang is gekomen actief.
• Uitgaande controle: Berichten die tijdens een storing worden verzonden, vallen nog steeds onder uw beleid voor uitgaande berichten.

De continuïteitsfunctie van Barracuda is geïntegreerd in Email Gateway Defense en hoeft door niemand te worden geactiveerd, waardoor het, eenmaal geconfigureerd, een van de meer automatische opties is.

Let op: De continuïteitsfunctie wordt na 96 uur uitgeschakeld, dus vraag na wat er daarna met de e-mail gebeurt. Als u bovendien LDAP-authenticatie gebruikt en uw LDAP-server uitvalt, kunnen gebruikers zich niet aanmelden bij Email Continuity. Dit is van belang in scenario’s waarbij een cyberaanval plaatsvindt en de directory mogelijk is aangetast.

• Intermedia. Intermedia, vooral bekend als aanbieder van gehoste Exchange-oplossingen, publiceert een ondersteuningsgids met de titel ‘Email Continuity for Microsoft 365 (User Guide)’, waarin een actueel aanbod wordt beschreven. We hebben geen openbaar gegevensblad kunnen vinden met informatie over bewaartermijnen, failover-gedrag of certificeringen, dus hebben we dit niet opgenomen. In het verleden was de continuïteits-add-on van Intermedia ‘McAfee Email Continuity’, een productlijn die inmiddels is stopgezet (zie hieronder).
• Fortinet FortiMail. In een blogbericht van Fortinet uit 2021 wordt melding gemaakt van een doorlopende opslag van e-mailberichten gedurende 30 dagen en toegang tot webmail wanneer de gateway in de servermodus draait. Op de huidige FortiMail-pagina over e-mailbeveiliging wordt geen melding gemaakt van continuïteit, dus hebben we dit weggelaten. Als dit voor u van belang is, vraag dan Fortinet om de meest recente documentatie.
• Hornetsecurity. Een productvermelding beschrijft een continuïteitsdienst die in werking treedt wanneer een storing in de mailserver wordt gedetecteerd, met toegang via POP3/IMAP of webmail en een opgegeven beschikbaarheid van 99,9%. We hebben geen actueel openbaar gegevensblad kunnen vinden, dus het betreft hier een eervolle vermelding in plaats van een volledige vermelding.
• Trend Micro E-mailbeveiliging. In de huidige documentatie van Trend Micro wordt een „Continuity Mailbox” beschreven waarmee gebruikers toegang hebben tot e-mail wanneer de primaire e-mailserver niet beschikbaar is. We konden echter onvoldoende openbare productinformatie vinden over bewaartermijnen, het activeren van failover, tijdslimieten, het gedrag bij failback of de pakketindeling om dit op een consistente manier te vergelijken met de zeven bovenstaande vermeldingen. Vraag Trend Micro welke Email Security-abonnementen deze functie bevatten en hoe deze is geconfigureerd voor Microsoft 365.

Er zijn nog steeds verschillende oudere merken die zoekopdrachten opleveren voor "e-mailcontinuïteit". Dit is wat er van hen is geworden.

• McAfee (inclusief MX Logic). McAfee nam MX Logic in 2009 over. In 2015, toen McAfee deel uitmaakte van Intel (onder de naam Intel Security), kondigde het bedrijf aan dat zijn SaaS-e-mailproductlijn, inclusief e-mailbeveiliging en -continuïteit, zou worden stopgezet. De verkoop werd op 11 januari 2016 stopgezet en de diensten zouden op 11 januari 2021 volledig worden stopgezet.
• Symantec. Na de overname door Broadcom in 2019 heeft Symantec zijn productportfolio gestroomlijnd. Zo is bijvoorbeeld de ondersteuning voor Mail Security for Microsoft Exchange in 2022 beëindigd. Beheerders hebben gediscussieerd over het stopzetten van de e-mailcontinuïteitsoplossingen onder het Symantec-merk, zoals blijkt uit deze Spiceworks-discussie.
• AppRiver. Opgegaan in Zix (2019) en vervolgens in OpenText (2021). Het continuïteitsproduct bestaat voort als OpenText Core Email Continuity, zoals vermeld in onze analyse.
• Veritas. Veritas Technologies heeft in december 2024 zijn bedrijfsonderdelen Data Compliance, InfoScale en Backup Exec ondergebracht in een nieuw, onafhankelijk bedrijf, Arctera. E-mailcontinuïteit wordt nu in de documentatie van Arctera vermeld als een uitbreiding op Arctera Personal Archive, waarmee het archief tijdens een storing als secundaire gateway fungeert. Het is een uitbreiding voor het archief, geen op zichzelf staande continuïteitsoplossing.

1. Failover: is it automatic or administrator-triggered, and how long does it take?
2. History: how much past mail can users see during an outage, and can they see mail delivered before it began?
3. Duur: is there a cap on how long continuity can run?
4. Scope: mail only, or calendar, contacts, and files too?
5. Dependencies: do you need the vendor's gateway or security product to use it?
6. Security during failover: is mail still scanned, and do your outbound and DLP policies still apply?
7. Data location and sovereignty: Is the vendor in your mail path all the time or only during an outage, and in which jurisdiction is that mail stored and processed, including for support access?
8. When Microsoft is degraded: how does your service behave when Microsoft delays delivery rather than going fully down? Vendors' own incident reports show these edge cases happen: on January 22, 2026, Hornetsecurity reported deferred mail alongside an ongoing Microsoft incident.
9. Cost: per user or per domain, and what else must you buy?
10. Testen: can you run a failover test without affecting production?

Do I need an email continuity solution given current uptimes?

A 99.9% uptime commitment sounds strong until you do the arithmetic: 0.1% of a 30-day month is about 43 minutes of permitted downtime, every month. Real incidents run longer than that, and they tend to arrive at the worst moment.

What should I consider for ROI of an email continuity solution?

For a budget conversation, a simple formula helps to frame productivity cost: employees affected × share of their productivity affected × hourly cost × outage hours. As an illustration, take 500 employees who spend about 25% of their time on email, at roughly $36 an hour (a $75,000 salary spread over 2,080 hours), during a three-hour outage: 500 × 0.25 × $36 × 3 ≈ $13,500 in lost productivity, before counting missed customer messages or the helpdesk load. Use your own numbers; the point is that one avoided outage can pay for a good part of a year of continuity.

Did vendors pay to be included?

No. See the disclosure at the top about Connecting Software's own entry.

What's the difference between email continuity and email backup?

Continuity keeps people sending and receiving during an outage. Backup restores data after loss. Most organizations eventually want both.

Can continuity solutions also cover documents?

Yes, business continuity solutions also exist for documents. For example, Connecting Software offers its Beveiligde synchronisatie range, which covers document synchronization environments such as Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Google Drive, and Nextcloud.

How often is this updated?

Products in this category change frequently. Check the "Last updated" date at the top and confirm details directly with vendors before you buy.