“Salesforce是最好的，我正和他们一起前进!"，许多经理认为，他们基本上是对的。Salesforce作为一个客户关系管理平台，实际上从它的历史开始就一直占据着最高位置，而且在最近几年里，他们一直是第一。用户称赞它为成功的CRM团队工作提供了许多功能，包括分析和定制。
然而，这个系统有几个限制，你不一定在一开始就想到。我们已经准备了一份有关Salesforce功能的列表，以及如何应对这些功能 - 无论您只是计划实施Salesforce，还是您的组织是一个活跃的用户。请继续阅读
Salesforce实施：需要注意哪些问题
Salesforce可能非常昂贵，有隐性成本.一个重要和 潜在的最高预算部分是数据存储。
订阅中包含的标准存储限制是：如果您没有高级订阅，每个组织的数据存储容量为1GB，文件存储容量为10GB。
大型机构在1.5--2年的活跃工作中达到这个极限，那么额外的存储空间就需要额外的费用。额外数据存储500MB的价格为$125/月，文件存储1GB的价格为$5/月。
由于这不是一次性付款，数据存储的费用可能会比您的年度许可证高。
仅在云选项中.诚然，软件世界正在向云端部署发展。然而，许多公司仍然需要在内部部署CRM。
所有主要的Salesforce竞争对手，如Oracle、微软Dynamics 365、SAP CRM等，都为客户提供了多种部署方案。例如，Dynamics 365用户有 若干 当涉及到托管他们的新的解决方案的选择。最初打算只在云端使用，当微软意识到对本地托管软件的需求仍然很高时，他们反悔了，现在该套件通过多种部署方式提供。
为什么还需要on-prem CRM？首先，由于地区性的数据法规，将关键的业务和客户数据存储在云端对一些公司来说可能并不可行。
其次，现场存储的数据，企业可以完全控制信息，在需要的时候可以快速的获取。例如，在财务或法律审计期间，当你希望手头有重要文件时。
数量有限的国际数据 中心. 如果您在美国以外的地方使用 Salesforce，您可能会遇到较慢的系统性能。系统速度取决于您与 Salesforce 数据中心的距离。截至2019年7月。 Salesforce在9个地方运行其服务:
- 美国伊利诺伊州芝加哥(美国)
- 美国得克萨斯州达拉斯市
- 德国法兰克福
- 日本神户
- 联合王国伦敦（英国）。联合王国伦敦(北区)和联合王国伦敦(西区)
- 法国巴黎(FRA)
- 美国亚利桑那州凤凰城
- 日本东京
- 美国华盛顿特区
而在此基础上，加拿大和澳大利亚由亚马逊网络服务（AWS）提供2个实例。
显然，这些数据中心是不够的，因为用户继续抱怨速度。而残缺不全的性能可能会影响产品满意度和用户采用率，最终影响客户关系。
Salesforce不是为了存储文件而创建的。 基本上，CRM系统都不是，但员工仍然在滥用这个选项，在案例中附加文件和注释，在电子邮件中跟踪附件等。
虽然Salesforce确实有附加文件的选项，但这并不意味着它对系统的健康有益。事实上，它对性能有很大的阻碍。
而当80%的存储空间被占用后，除了购买额外的存储空间外，你没有更多的选择。
问题是，据统计，附件占据了2/3以上的存储空间，你不能仅仅通过删除案例或机会等过时的记录来摆脱它们。
系统更新会影响到定制的解决方案。 Salesforce创建了很多更新，这很好。但是，如果你的开发人员设计了一个自定义插件，你需要照看它的所有系统更改，确保它们与新插件不冲突。
你还需要密集地记录这个过程，并投资于持续的维护。
或者，您也可以使用服务中包含维护的即用型产品。
企业如何才能更好地使用Salesforce？
一个开箱即用的产品就解决了Salesforce的局限性。 Document Extractor 由Connecting Software开发，并在Salesforce AppExchange市场上销售。让我们来看看Document Extractor到底能对上述关注的问题做些什么。
昂贵的存储空间:该解决方案自动将所有附件和文件从Salesforce传输到SharePoint，并在Salesforce中创建一个文件链接。您仍然可以在放置文件的地方检索文件，但实际上，它们并不在那里，也不会占用宝贵的空间。这个过程被称为存根，它释放了CRM的资源，用于更重要的任务。
云中的数据保护。 您可以配置Document Extractor将文件传输到SharePoint内部，解决数据所有权问题。
每当审计来检查文件时，你都会将它们放在本地文件夹中的一个地方--而不是依赖于云服务或互联网连接。
Salesforce加载缓慢:一旦你的CRM中没有物理文件，它将不会花费资源来存储、检查、附加和加载它们--大部分带宽将被释放出来，用于真正的CRM工作--开发业务和提供出色的客户服务。
CRM作为存储文件的错误软件不言而喻。
我们将您的文件传输到最先进的文档和团队协作平台之一，SharePoint。
首先，它具有以更低的成本存储文件的所有功能。其次，具有团队协作处理文件的功能，可以与非CRM用户共享文件，例如，与潜在客户共享合同草案；文件历史跟踪、签到/结账跟踪等。在Connecting Software，我们经常使用它。
定期系统更新:Document Extractor是在我们先进的集成平台上开发的。 Connect Bridge我们竭诚为两者提供服务。
我们的支持团队会跟踪所有的系统更新，并确保解决方案按照变化运行，提供自动存根，确保安全。
每当系统更新时，您不必担心，因为我们的专家将为您更新产品集成。
Document Extractor现已上市，Salesforce人在这里寻找最佳系统解决方案--。 Salesforce AppExchange市场. 你可以从市场上获得该软件或 我们的 网站作为SaaS或自我托管版本。 并免费试用。
或在以下网站找到更多关于产品的信息 我们的 博客.
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Salesforce是一个先进的CRM平台，但即使是市场领导者也有改进的余地。 Document Extractor有助于克服重要的问题，确保系统的卓越性能，同时降低成本并帮助 符合 数据保护条例。访问 的 产品页 或 向我们咨询有关产品的问题--我们的专家在这里提供帮助!
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