“ Nous n'avons pas eu à examiner chaque utilisateur individuellement et à appliquer les mesures de sécurité au cas par cas. Le système l'a fait pour nous ! Nous n'avons pas perdu de temps à attendre que les documents soient livrés en toute sécurité. ”
– Ivanhoé Cambridge
Client : Ivanhoé Cambridge
Siège social : Québec, Canada
Activité : Immobilier
Application du produit : CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
Fondée au Québec en 1953, Ivanhoé Cambridge détient des participations dans plus de 1 000 propriétés par l'intermédiaire de ses filiales et de ses partenariats, principalement dans les secteurs de l'immobilier de bureau, de l'immobilier commercial, de l'immobilier résidentiel et de l'immobilier logistique.
Grâce au dévouement de son équipe et à ses décisions commerciales judicieuses, la société canadienne Ivanhoé Cambridge est devenue l'un des plus grands acteurs de tous les temps dans le domaine des investissements immobiliers internationaux.
Le défi
Avec un nombre aussi élevé de biens à gérer, la quantité de documentation était considérable. Et la documentation est cruciale dans le secteur immobilier, car elle permet d'évaluer les risques et de prendre des décisions rapides et précises tout en garantissant le respect de la législation.
En 2017, Ivanhoé Cambridge utilisait Microsoft Dynamics CRM et la solution semblait assez simple, car Dynamics CRM offrait une intégration standard prête à l'emploi de SharePoint, permettant aux organisations de relier les documents SharePoint aux enregistrements CRM. Cette solution permettait également aux utilisateurs de gérer les documents SharePoint et d'utiliser directement dans l'interface utilisateur de Dynamics CRM de nombreuses fonctionnalités de gestion de documents de SharePoint. Cependant, comme les modèles de sécurité de Dynamics CRM et de SharePoint diffèrent considérablement, cette intégration prête à l'emploi ne garantissait pas le même niveau d'accès aux enregistrements dans CRM et SharePoint.
Bien que les capacités de gestion des documents de SharePoint aient été intégrées dans Dynamics, les autorisations de sécurité du CRM n'ont pas été appliquées dans SharePoint. Cela présentait un problème de sécurité potentiellement à haut risque lors du traitement d'informations confidentielles et propriétaires.
La solution
Ivanhoé Cambridge a trouvé la solution dans une solution prête à l'emploi de Connecting Software, CB Dynamics CRM – SharePoint Permissions Replicator. Cette solution a évolué au fil des ans et est désormais CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator. En 2018, Microsoft a rédigé un court étude de cas sur ce point.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator couvre l'ensemble du modèle de sécurité Dynamics 365. Il garantit l'application des droits d'utilisateur appropriés aux dossiers SharePoint (tels que les bibliothèques, les sites et les ensembles de documents). Ainsi, il garantit que chaque document dans SharePoint ne sera accessible qu'aux utilisateurs qui ont accès aux dossiers respectifs dans Dynamics 365. Toute modification des privilèges Dynamics 365 pour un dossier sera automatiquement appliquée aux autorisations dans SharePoint. Chaque fois qu'un nouveau document est téléchargé et stocké dans SharePoint, il est immédiatement protégé conformément aux autorisations héritées.
Le résultat
“ Les documents SharePoint sont apparus en quelques minutes sur les sites SharePoint des équipes nouvellement créées. Elles ont pu se mettre immédiatement au travail. Aucun temps n'a été perdu à attendre que les documents soient livrés en toute sécurité. ’
Avec CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator, Ivanhoé Cambridge dispose d'une solution qui répond de manière transparente et automatique aux exigences commerciales et législatives en matière de confidentialité et de protection des données. Et grâce à la stabilité optimale de la solution, l'entreprise a également réussi à réduire les besoins en maintenance externe.
“ Nous n'avons pas eu à examiner chaque utilisateur individuellement et à appliquer la sécurité au cas par cas. Le système l'a fait pour nous ! C'était inhabituel. ”
Grâce au stockage sécurisé de leurs documents, ils peuvent conserver en toute sécurité les informations les plus sensibles de leurs dossiers clients et se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : investir dans l'immobilier.
Voici comment cela fonctionne pour Ivanhoé Cambridge. Si vous souhaitez discuter de la manière dont cela pourrait fonctionner pour votre organisation, prendre contact avec nos experts. Ils seront heureux de répondre à vos questions.