"CB Exchange Server Sync è un risparmio di tempo soluzione!"
- Scott McGarrity, Rappresentante per lo sviluppo del business presso Orangutech
Partner: Orangutech
Sede centrale: Ottawa, Canada
Clientes: Comuni della Columbia Britannica (Canada)
Attività: Settore pubblico
Applicazione del prodotto: CB Exchange Server Sync
Quando siete una società di consulenza di software e soluzioni e tutti i vostri clienti sembrano incontrare lo stesso problema, sapete che è il momento di andare sul mercato e trovare la soluzione migliore per loro.
Questo è stato proprio quello che è successo a Orangutechun'azienda con sede a Ottawa che è un Microsoft Gold Certified Partner. Continuavano a vedere i loro clienti costretti a gestire più account Outlook e a perdere molto tempo saltando da un account all'altro. Peggio ancora, quando si trattava di gestire i loro calendari, saltavano regolarmente gli appuntamenti e a volte si prenotavano anche due volte. Non è facile tenere traccia quando si hanno più conti!
Entra in gioco CB Exchange Server Sync
Scott McGarrity, responsabile dello sviluppo commerciale presso Orangutech, spiega che il loro primo cliente con CB Exchange Server Sync è stato il distretto regionale di Peace River.
I distretti regionali sono il modo in cui la Columbia Britannica garantisce a tutti i residenti l'accesso ai servizi di uso comune. La portata dei servizi varia a seconda del distretto regionale, ma può includere aspetti quali l'approvvigionamento idrico, lo smaltimento delle acque reflue e la gestione dei rifiuti solidi.
Nel caso del Distretto Regionale del Fiume della Pace, stanno utilizzando Microsoft Exchange Server 2016, e avevano bisogno di una soluzione che sincronizzasse in modo trasparente i calendari delle caselle di posta elettronica Exchange. Il sitoy aveva bisogno di un soluzione con un alto grado di affidabilità, e che Richiedid nessuna interazione con l'utente in modo da poter sostituire il sistema che avevano in uso.
Perché avete scelto CB Exchange Server Sync?
Hanno scoperto CB Exchange Server Sync attraverso un'intensa ricerca su Google. Ian Ladri, IT Il coordinatore del Distretto regionale di Peace River spiega: “Sebbene esistano altre soluzioni in questo settore, sono tutte orientate al cliente. CB Exchange Server Sync e CodeTwo erano le uniche due opzioni che funzionava sul server Exchange stesso. CodeTwo per Exchange 2016 non supportava più la sincronizzazione delle caselle di posta, che era quella che avevamo utilizzato in passato. Il supporto tecnico di CodeTwo ci ha persino comunicato che non erano interessati a mantenere questa funzionalità in futuro.”
Avere selezionareed CB Exchange Server Sync come la migliore opzione sul mercato, il progetto del Distretto Regionale del Fiume della Pace è iniziato con una prova. Il trasferimento del progetto alla produzione è avvenuto senza problemi, e hanno avuto CB Exchange Server Sync in funzione in un paio di settimane.
Dettagli della soluzione finale
La soluzione finale è autoospedita e utilizza ancora Exchange 2016. In termini di interfacce client, il Distretto Regionale Peace River utilizza Outlook, Outlook per i cellulari e Outlook Web Access (OWA). Sincronizzano contatti, calendari, elenchi di attività e cartelle pubbliche. Ian Thieves prosegue spiegando che avevano bisogno di un certo livello di personalizzazione. Erano contenti di vedere quanto fosse semplice da impostare: “L'interfaccia utente è piuttosto intuitiva e è facile creare e mantenere relazioni abbastanza complesse tra le caselle di posta, le sottocartelle delle caselle di posta e le cartelle pubbliche"
Ian Thieves è diventato un fan del prodotto “CB Server Exchange La sincronizzazione è stata molto facile da implementare. La documentazione fornita è più che sufficiente e, una volta installato il servizio, è molto affidabile."
Anche il supporto di Connecting Software e Orangutech è stato un punto molto positivo per lui: “Orangutech ha fornito un supporto eccellente sia durante l'implementazione che dopo.”
Dopo il primo progetto, il potenziale di CB Exchange Server Sync è diventato ancora più evidente. “Tutti a Peace River è molto felice della soluzione. Non c'è più la paura del doppio appuntamento perché tutti i conti di scambio sono ora in un'unica cassetta postale.” assicura Scott McGarrity.
Altri distretti e comuni regionali ne hanno presto sentito parlare, e Orangutech sapeva che ne sarebbero stati entusiasti "CB Exchange Server Sync è uno strumento che fa risparmiare tempo!".
Come funziona il sistema
CB Exchange Server Sync funziona sul lato server, e può occuparsene:
- Sincronizzazione delle e-mail,
- Sincronizzazione dei calendari – inclusi promemoria, tag ed eventi ricorrenti
- Sincronizzazione delle cartelle – È possibile sincronizzare non solo la cartella Posta in arrivo, ma anche Posta inviata, Bozze, sottocartelle... tutto!
- Sincronizzazione dei contatti
- Sincronizzazione delle note
- Sincronizzazione delle attività
Dopo aver configurato CB Exchange Server Sync e definito le coppie di sincronizzazione, tutto avviene in modo automatico. Ad esempio, inserendo un nuovo appuntamento nell'account A, verrà creato lo stesso appuntamento anche nell'account B. Inoltre, verranno trasferiti tutti i dettagli relativi all'appuntamento (come la categoria).
Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, poiché è lato server, e funziona per tutti gli account Exchange di cui hai bisogno, per diversi server o domini, e anche in diverse versioni del server Exchange.
Chi è Orangutech?
Orangutech è un Microsoft Gold Certified Partner con sede a Ottawa sia nella collaborazione che nello sviluppo di contenuti e applicazioni. Fondata nel 2003, Orangutech aiuta i clienti modernizzano il loro posto di lavoro massimizzando l'adozione da parte degli utenti e una collaborazione efficace grazie ai servizi e al software Microsoft centric. Orangutech è leader riconosciuto a Ottawa nello sviluppo di tabelle di marcia e architetture fo Office 365, SharePoint, Squadre MS, SharePoint a GCDocs, e Dynamics 365.
Grazie mille a Orangutech e il Distretto regionale del fiume della pace per questo caso di studio dettagliato del scenari di sincronizzazione.
Sull'autore
Da Ana Neto, consulente tecnico a Connecting Software.
"Sono un ingegnere informatico dal 1997, con un amore più recente per la scrittura e il public speaking". Avete domande o commenti su questo articolo? Mi piacerebbe avere il vostro feedback, lasciate un commento qui sotto!"