“CB Exchange Server Sync é uma economia de tempo solução!"
- Scott McGarrity, Representante de Desenvolvimento de Negócios na Orangutech
Parceiro: Orangutech
Sede: Ottawa, Canadá
Clientes: municípios da Colúmbia Britânica (Canadá)
Atividade: Setor Público
Aplicação do produto: CB Exchange Server Sync
Quando você é uma empresa de consultoria de software e soluções e todos os seus clientes parecem se deparar com o mesmo problema, você sabe que é hora de ir ao mercado e encontrar a melhor solução para eles.
Isto foi precisamente o que aconteceu ao OrangutechUma empresa sediada em Ottawa, que é um Parceiro Microsoft Gold Certified. Eles continuavam a ver os seus clientes terem de gerir várias contas Outlook e a perder muito tempo a saltar de uma conta para outra. O pior de tudo, quando se tratava de gerir os seus calendários, eles faltavam regularmente aos compromissos e, por vezes, até faziam eles próprios a marcação dupla. Não é fácil manter o controle quando você tem várias contas!
CB Exchange Server Sync entra em jogo
Scott McGarrity, representante de desenvolvimento de negócios da Orangutech, explica que o primeiro cliente da empresa a utilizar o CB Exchange Server Sync foi o Distrito Regional de Peace River.
Os distritos regionais são a forma que a Colúmbia Britânica encontrou para garantir que todos os residentes tenham acesso aos serviços de necessidade comum. O âmbito dos serviços varia consoante cada distrito regional, mas pode incluir aspetos como abastecimento de água, esgotos e gestão de resíduos sólidos.
No caso do Distrito Regional Peace River, eles estão usando o Microsoft Exchange Server 2016, e precisavam de uma solução que sincronizasse de forma transparente os calendários da caixa de correio do Exchange. Oy precisava de um solução com um elevado grau de fiabilidade, e que precisard sem interação do usuário para que ele pudesse substituir o sistema que eles tinham no lugar.
Por que você escolheu o CB Exchange Server Sync?
Eles descobriram sobre CB Exchange Server Sync através de pesquisa intensiva no Google. Ian Thieves, IT Coordenador do Distrito Regional de Peace River, explica: “Embora existam outras soluções neste domínio, todas elas são do lado do cliente. A CB Exchange Server Sync e a CodeTwo foram as únicas duas opções que executado no próprio servidor Exchange. O CodeTwo para Exchange 2016 deixou de suportar a sincronização de caixas de correio, que era o que utilizávamos anteriormente. O suporte técnico da CodeTwo chegou a nos informar que não estavam interessados em manter esse recurso no futuro.”
Tendo selecioneed CB Exchange Server Sync como a melhor opção no mercado, o projeto do Distrito Regional do Rio da Paz começou com um teste. A mudança do projeto para a produção foi tranquila, e eles tinham CB Exchange Server Sync a funcionar em apenas algumas semanas.
Detalhes da solução final
A solução final é auto-hospedada e ainda utiliza o Exchange 2016. Em termos de interfaces de clientes, o Distrito Regional do Rio da Paz usa Outlook, Outlook para celular e Outlook Web Access (OWA). Eles sincronizam contatos, calendários, listas de tarefas e pastas públicas.. Ian Thieves continua a explicar que eles precisavam de um certo nível de personalização. Eles ficaram contentes em ver como foi simples de montar: “A interface do utilizador é bastante intuitiva e é fácil criar e manter relações bastante complexas entre caixas de correio, subpastas de caixas de correio e pastas públicas"
Ian Thieves tornou-se fã do produto “CB Servidor Exchange A sincronização foi muito fácil de implementar. A documentação fornecida é mais do que suficiente, e uma vez instalado o serviço, é muito confiável."
O apoio do Connecting Software e da Orangutech também foi um ponto muito positivo para ele: “A Orangutech prestou um apoio extremamente bom, tanto durante a implementação como em seguida.”
Após o primeiro projeto, o potencial do CB Exchange Server Sync ficou ainda mais claro. “Todos na Peace River está muito contente com a solução. Não há mais o receio de reuniões de reserva dupla. porque todas as contas de câmbio estão agora numa caixa de correio.” assegura Scott McGarrity.
Outros Distritos Regionais e Municípios logo ouviram falar disso, e Orangutech sabia que eles iriam adorar. “CB Exchange Server Sync é uma ferramenta que poupa tempo!".
Como funciona o sistema
O CB Exchange Server Sync funciona do lado do servidor e pode cuidar dele:
- Sincronização de e-mail,
- Sincronização de calendários – incluindo lembretes, etiquetas e eventos recorrentes
- Sincronização de pastas – pode sincronizar não só a pasta Caixa de entrada, mas também Itens enviados, Rascunhos, subpastas... tudo!
- Sincronização de contactos
- Sincronização de notas
- Sincronização de tarefas
Depois de configurar o CB Exchange Server Sync e definir os pares de sincronização, tudo é automático. Por exemplo, inserir um novo compromisso na conta A criará o mesmo compromisso na conta B. Além disso, todos os detalhes sobre ele (como a categoria) serão transferidos.
Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, pois é do lado do servidor, e funciona para quantas contas Exchange você precisar, para diferentes servidores ou domínios, e também em diferentes versões do servidor Exchange.
Quem é Orangutech?
Orangutech é um Parceiro Microsoft Gold Certified Partner com sede em Ottawa, tanto na Colaboração como no Desenvolvimento de Conteúdos e Aplicações. Fundada em 2003, Orangutech ajuda os clientes modernizam seu local de trabalho, maximizando a adoção do usuário e a colaboração efetiva usando serviços e software centrados na Microsoft. Orangutech é líder reconhecido em Ottawa no desenvolvimento de roteiros e arquiteturas fou Office 365, SharePoint, Equipas de EM, SharePoint para GCDocse Dynamics 365.
Muito obrigado a Orangutech e o Distrito Regional do Rio da Paz para este estudo de caso detalhado do cenários de sincronização.
Sobre o Autor
Por Ana Neto, consultor técnico em Connecting Software.
"Sou engenheiro de software desde 1997, com uma paixão mais recente pela escrita e por falar em público. Tem alguma pergunta ou comentário sobre este artigo? Gostaria muito de receber o seu feedback, deixe um comentário abaixo!"