"このソフトウェアは素晴らしく機能し、サポートも本当に素晴らしい。"
- ユルゲン・ヘルナディ、Systemair ABグループITディレクター
お客様の声: システムエアーAB
活動内容:換気、暖房、冷房ソリューションのグローバルリーダー
本社:スウェーデン、スキンスカッテベリ
サイズ:51カ国で事業を展開、従業員数は約6,700人
ユーザー:Dynamics 365の1600人のユーザー
製品情報:
企業が成長すると、かつては些細に思えたセキュリティ・ギャップが、適切な時期に対処しない限り、本当の頭痛の種になりかねない。.
システムエアー, エネルギー効率に優れた室内環境ソリューションの世界的なリーダーである同社は、Microsoft Dynamics CRM（現在のDynamics 365）と文書管理のためのSharePointを使用する際に、まさにこの課題に直面しました。2010年に合理的なセキュリティの妥協案として始まったものは、同社のユーザーベースと国際的なプレゼンスが拡大するにつれて、定期的に再評価されるようになりました。2021年に, システムエアー この潜在的な頭痛の種は、CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicatorと呼ばれるすぐに使えるソリューションを導入することで決定的に解決された。.
会社が成長し、システムがオンプレミスからクラウドに移行するにつれ、ドキュメントの安全性を確保するためのこの旅の浮き沈みを学んでみよう。.
課題：セキュリティ・リスクの先取り
2010年当時 システムエアー は、Microsoft Dynamics CRM バージョン 4 を 1 箇所に導入した当初、SharePoint とのデフォルトの統合は容認できるものでした。ドキュメントは CRM を通してのみアクセスすることを想定していたため、チームは SharePoint の権限が CRM の詳細なセキュリティモデルと自動的に同期されないことを受け入れた。.
ユルゲン・ヘルナディ システムエアー を思い出す："私たちは、小さなセキュリティ上の問題があることは知っていた。."
会社が劇的に拡大し、最終的には世界中で1,500人以上のCRMユーザーに達するにつれ、この「小さな」問題は受け入れられなくなりました。SharePointの環境はCRM関連のドキュメントにのみ使用されていましたが（外部共有やインターネットへの露出はありません）、適切な権限同期が行われていなかったため、フォルダへの直接パスを推測したり発見したりした社内ユーザーは、見るべきでない機密ファイルにアクセスできる可能性がありました。.
チームは、マイクロソフトのパートナーを通じてのカスタム開発を真剣に検討したが、複雑さが問題になる可能性を察知した。"このようなことは非常に複雑なので、自分で始める前によく考える必要がある！"「とユルゲン・ヘルナディは言う。実際、権限の継続的な同期は必要であり、オンボーディング、オフボーディング、役割の変更など、あらゆるシナリオに対応する必要がある！
コンセプトの発見と証明嬉しい驚き
ユルゲン・ヘルナディは、オンラインで解決策を探しているときにConnecting Softwareを見つけた。. システムエアー その結果、すぐに印象的な結果が出た。.
ユルゲン・ヘルナディが語る："個別のプログラミングをすることなく、箱から出してすぐに、これがどれだけ優れていて、どれだけ賢く機能するかは驚きだった！"
初日から、サポートチームは素晴らしいガイダンスを提供してくれました。 システムエアー テストから完全な実装へと移行する。最終的なソリューションには、Connecting Softwareの2つの補完的なツールが使用された：
- CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator - は、Dynamics CRMからSharePointへのアクセス許可を自動的にミラーリングするコアコンポーネントであり、ユーザが両方のシステムでまったく同じドキュメントにアクセスできることを保証します。.
- SharePoint Structure Creator - 設定可能なフォルダ構造で効率的にドキュメントを整理し、SharePointのユニークなパーミッション制限にヒットしないようにするために使用されます。.
ユルゲン・ヘルナディが簡単に説明する。"私にとって、CRMからSharePointに権限を同期させることは、最終的には一つの解決策でしかない。."
ビジネスの目標は明確だった。"ユーザーがCRMの文書に到達できる場合、ユーザーはSharePointの文書に到達しなければならず、その逆も同様である。” さらに重要なのは、ユーザーがアクセスできないものだ： “「実際、ユーザーが CRM のレコードに到達できない場合、ユーザーは関連する SharePoint フォルダを開くことはできません。."
ビッグ・マイグレーションオンプレミスからクラウドへ（そして数百万のフォルダへ）
長年にわたってオンプレミスでの使用に成功してきた、, システムエアー 2025年1月、クラウドへの大規模な「ビッグバン」移行を実施した。 Dynamics CRMとSharePointの同時クラウド化.
移動するファイルの量は膨大で、パーミッションの作業も膨大だった。 400万フォルダー は、最初のパーミッションのレプリケーションと構造のセットアップの間に処理されなければならなかった。マイクロソフトのAPI制限のため、完了までに数週間かかったが、”Connecting Softwareの側面を見てみると、とにかく滑らかだった。”「とユルゲン・ヘルナディは付け加える。.
彼はまた、Connecting Softwareチームが常に積極的なサポートをしてくれることが重要だと感じている："私たちが問題に直面した場合、御社に連絡することができ、通常1、2時間で返答を得ることができます。."
その結果信頼できるセキュリティ
現在、このソリューションはバックグラウンドで静かに完璧に動作し、手作業による介入やワークフローの中断なしに、グローバルな従業員全体の機密文書を保護しています。.
ユルゲン・ヘルナディは、製品とサポートを0点から10点の間で評価するよう求められたとき、迷うことはなかった：“このソフトは素晴らしく機能し、サポートも本当に素晴らしい！"
また、最終的にはソフトウェアが原因ではない問題のトラブルシューティングの際にも、チームは常にサポートを受けてきたという。.
Dynamics 365 CE + SharePointを管理するITリーダーのためのキーポイント
- マイクロソフトのデフォルトの統合が十分に安全だと思わないでください。. .パーミッションは自動的に調整されるわけではないので、深刻なリスクになりかねない。.
- カスタム開発の前に既製ツールを検討する - システムエアは、非常に複雑な（そして高価な）自社製ソリューションやパートナー製ソリューションを避けるため、箱から出してすぐに "使える "ソリューションを見つけた。.
- 将来の計画 - マイクロソフトのアップデートや組織の変更に伴い、ベンダーの強力なサポートがすべての違いを生む。.
- プロアクティブはリアクティブに勝る - 違反や監査によって手を下さざるを得なくなる前に、パーミッションギャップに対処する。.
システムエアー'早期にギャップを解消し、グローバルに拡張し、ドラマもなくクラウドに移行し、安心感を得たのである。.
ご不明な点がある場合、またはあなたの組織でどのように機能するかを評価したい場合
システムエアーについて
Systemairは、エネルギー効率の高い製品とソリューションを通じて室内環境の改善に貢献する換気グループのリーディングカンパニーです。Systemairグループは、ヨーロッパ、北米、中東、アジア、オーストラリア、アフリカの51カ国で事業を展開している。 1974年の創業以来、営業利益を計上し、現在約6,700名の従業員を擁しています。.