versão PDF
"Estamos muito satisfeitos. O esforço administrativo que temos de fazer é mínimo", diz Peter Lukschanderl, Chefe de Aplicaçãoções, TI em Guindastes da Torre Liebherr.
Cliente: Liebherr-Werk Biberach GmbH / Guindastes de Torre Liebherr Sede central: Biberach, Germany
Atividade: Construtor de equipamentos
Aplicação do produto: CB Dinâmica 365 para SharePoint Permissões Replicador
Liebherr, uma empresa familiar com mais de 70 anos de história, é famosa não só na Alemanha, mas em todo o mundo como os inovadores na construção de gruas móveis, construção e tecnologia de automação. As suas actividades comerciais vão desde máquinas de construção até equipamentos de mineração, sistemas aeroespaciais e até hotéis. O Grupo Liebherr é hoje composto por mais de 130 empresas em mais de 50 países em todos os continentes e compromete-se a salvaguardar o mais alto nível de benefícios para o cliente em todas as áreas de produtos.
A Liebherr Tower Cranes é uma das onze divisões da Liebherr e conhecida pelos seus produtos de topo que proporcionam um manuseamento de carga seguro e eficiente em estaleiros de construção em todo o mundo.
Por falar em segurança, quando Liebherr Guindastes de Torre tinham um problema com documentos sensíveis de protecção entre os sistemas CRM e DMS, recorreram ao Connecting Software para a nossa solução única - CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator que sincroniza as configurações de segurança entre os dois sistemas.
Desafio e Solução
Ao longo dos anos, o par sincronizado Dynamics 365 e SharePoint tornou-se uma parte integrante da gestão de clientes e do aumento da produtividade. Esta elaborada combinação acrescenta grande funcionalidade ao CRM: gestão de documentos, colaboração de equipes e possibilidade de compartilhar documentos mesmo com usuários não-CRM, quando, por exemplo, um contrato é elaborado em conjunto com o cliente. Também elimina o fardo de armazenar vários documentos grandes no sistema CRM que não foi concebido para esta tarefa.
No entanto, os dois sistemas têm modelos de segurança diferentes e a sincronização padrão não cobre a sincronização de permissões e privilégios. Isso significa que os dados restritos para alguns usuários particulares na D365 pode geralmente acessar no SharePoint o que cria um potencial de quebra de dados e perdas financeiras e de reputação.
CB Dynamics to SharePoint Permissions Replicator resolve este problema através da sincronização das configurações de segurança entre os dois sistemas em execução automática em segundo plano.
"A questão mais importante que resolvemos foi limitar o acesso a documentos confidenciais através das funções e entidades de segurança da Dynamics. A não necessidade de gerir direitos SharePoint simplificou o processo global e permitiu-nos implementar um modelo de segurança mais complexo".diz Peter. Lukschanderl, Chefe de Aplicações, TI na Liebherr Tower Cranes.
Revisão do cliente no CB Dynamics-SharePoint Permissions Replicator
Estávamos curiosos para saber porquê. Liebherr Guindastes de Torre decidiu ir em frente com a solução de sincronização.
"Nenhum outro produto oferecia as mesmas características na altura"responde Peter Lukschanderl.
Para ser justo, o CB Replicator tem sido e continua a ser a única solução no mercado que resolve a sincronização de permissões e privilégios em falta - automaticamente, rodando em segundo plano. Com a solução out-of-the-box, não há necessidade de desenvolvimento, atualização e manutenção personalizada - tudo isso está em nossos ombros.
Qual é a opinião final da Liebherr Torre Gruas especialistas no CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator?
"Estamos muito satisfeitos, pois não houve problemas desde a configuração inicial e o esforço administrativo, que temos que colocar é mínimo".diz Peter. Lukschanderl, Chefe de Aplicações, TI na Torre Liebherr Cranes.