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“Wir sind sehr zufrieden. Der Verwaltungsaufwand ist minimal”, sagt Peter. Lukschanderl, Leiter der Applications, IT bei Liebherr-Turmdrehkrane.
Kunde: Liebherr-Werk Biberach GmbH / Liebherr-Turmdrehkrane Hauptsitz: Biberach, Deutschland
Aktivität: Hersteller von Ausrüstung
Produktanwendung: CB Dynamik 365 an SharePoint Genehmigungen Replikator
Liebherr, ein Familienunternehmen mit über 70-jähriger Geschichte, ist nicht nur in Deutschland, sondern weltweit bekannt als der Innovator im mobilen Turmdrehkranbau, in der Bau- und Automatisierungstechnik. Das Leistungsspektrum reicht von Baumaschinen über Bergbaumaschinen, Luft- und Raumfahrtsysteme bis hin zu Hotels. Die Firmengruppe Liebherr umfasst heute über 130 Gesellschaften in mehr als 50 Ländern auf allen Kontinenten und verpflichtet sich, in allen Produktbereichen den höchsten Kundennutzen zu sichern.
Liebherr Turmdrehkrane ist eine der elf Liebherr-Divisionen und bekannt für ihre hoch aufragenden Produkte, die einen sicheren und effizienten Lastenumschlag auf Baustellen in der ganzen Welt ermöglichen.
Apropos Sicherheit, wann Liebherr Turmdrehkräne hatten ein Problem mit dem Schutz sensibler Dokumente zwischen den CRM- und DMS-Systemen und wandten sich an Connecting Software, um unsere einzigartige Lösung zu erhalten – CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator der die Sicherheitseinstellungen zwischen den beiden Systemen synchronisiert.
Herausforderung und Lösung
Im Laufe der Jahre hat sich das synchronisierte Paar Dynamics 365 und SharePoint zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Kundenmanagements und der Produktivitätssteigerung entwickelt. Diese ausgeklügelte Kombination erweitert das CRM um wichtige Funktionen: Dokumentenmanagement, Teamzusammenarbeit und die Möglichkeit, Dokumente auch mit Nicht-CRM-Benutzern zu teilen, wenn beispielsweise ein Vertrag gemeinsam mit dem Kunden entworfen wird. Außerdem entfällt die mühsame Speicherung mehrerer großer Dokumente im CRM-System, das für diese Aufgabe nicht ausgelegt ist.
Die beiden Systeme haben jedoch unterschiedliche Sicherheitsmodelle, und die Standardsynchronisierung umfasst nicht die Synchronisierung von Berechtigungen und Privilegien. Das bedeutet, dass die für einige eingeschränkten Daten bestimmte Benutzer in D365 kann im Allgemeinen in SharePoint zugreifen, was ein Potential für Datenverletzungen sowie finanzielle und Reputationsverluste schafft.
CB Dynamics to SharePoint Permissions Replicator löst dieses Problem, indem die Sicherheitseinstellungen zwischen den beiden Systemen automatisch im Hintergrund synchronisiert werden.
“Das wichtigste Problem, das wir gelöst haben, war die Beschränkung des Zugriffs auf vertrauliche Dokumente über Dynamics-Sicherheitsrollen und -Entitäten. Da wir keine SharePoint-Rechte mehr verwalten müssen, wurde der gesamte Prozess vereinfacht und wir konnten ein komplexeres Sicherheitsmodell implementieren.”sagt Peter Lukschanderl, Leiter der Abteilung Anwendungen, IT bei Liebherr Turmdrehkrane.
Kundenrezension zu CB Dynamics-SharePoint Permissions Replicator
Wir waren neugierig zu erfahren, warum Liebherr Turmdrehkräne beschloss, mit der Synchronisationslösung fortzufahren.
“Zu dieser Zeit gab es keine anderen Produkte mit denselben Funktionen.”, antwortet Peter Lukschanderl.
Fairerweise muss man sagen, dass CB Replicator nach wie vor die einzige Lösung auf dem Markt ist, die das Problem der fehlenden Synchronisierung von Berechtigungen und Privilegien automatisch im Hintergrund löst. Mit dieser sofort einsatzbereiten Lösung sind keine individuellen Entwicklungen, Updates und Wartungsarbeiten erforderlich – wir kümmern uns um alles.
Wie lautet die endgültige Stellungnahme der Liebherr Turm Kräne Experten zum CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator?
“Wir sind sehr zufrieden, da es seit der Ersteinrichtung und dem Verwaltungsaufwand keine Probleme gegeben hat., Der Aufwand, den wir betreiben müssen, ist minimal.”sagt Peter LukschanderlLeiter der Abteilung Anwendungen, IT bei Liebherr Turmdrehkrane.