“У нас не было никаких проблем с репликатором разрешений Dynamics 365 - SharePoint. Он просто делает то, что должен делать”.”
- Бен Борн, директор службы поддержки компании Wingerdbloei
Заказчик: Wingerdbloei
Штаб-квартира: Антверпен, Бельгия
Деятельность: Некоммерческий консультационный центр
Применение продукта: CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
В портовом городе Антверпене в Бельгии некоммерческий консультационный центр Wingerdbloei работает с молодежью и семьями. Вингердблой предлагает помощь в сложных родительских ситуациях и предоставляет жилье для нуждающихся молодых людей. Консультационный центр насчитывает около 160 сотрудников и поддерживает 200 семей в Антверпене.
Проблема защиты персональных данных
По словам директора службы поддержки компании Wingerdbloei, процесс работы с семьями организован через Dynamics 365 и SharePoint: в CRM хранятся файлы данных семей, а в SharePoint - соответствующие документы, по одному каталогу на семью.
“При стандартной интеграции между Dynamics 365 и SharePoint каталоги в SharePoint открыты для всех наших инструкторов, независимо от того, работают они с этим конкретным семейством или нет. Очевидно, что это нарушение конфиденциальности и GDPR”, - говорит Бен Борн.
Поиск решения
Как объясняет директор службы поддержки, компания Wingerdbloei сразу же начала искать решение проблемы отсутствия синхронизации для разрешений и привилегий. Но, к сожалению, их консультант - ИТ-компания, которая занималась установкой CRM, - не смог помочь. “Поэтому мы просто начали гуглить. И нашли решение Connecting Software”, - вспоминает он.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator - единственное готовое приложение, отвечающее требованиям GDPR, которое решает эту проблему путем автоматической синхронизации привилегий Dynamics CRM с правами SharePoint. И это было именно то, что искал консультационный центр.
Результат: Привилегии и разрешения в синхронизации
Поскольку IT-отдел консультационного центра довольно маленький, написание приложения собственными силами не вызывало сомнений, и они знали, что им придется полагаться на услуги третьей стороны. Поэтому CB Replicator на Connecting Software был правильным выбором. Особенно в качестве SaaS-решения в данном случае, которое более удобно и экономически эффективно для небольших организаций.
“Наша команда легко справилась с установкой. Мой коллега не мог поверить, что все было готово к работе уже через пару минут”, - говорит Бен Борн.
Представитель компании Wingerdbloei, отвечающий за ИТ-инфраструктуру, полностью удовлетворен результатом синхронизации разрешений между Dynamics 365 и SharePoint: “У нас не было никаких проблем с репликатором разрешений Dynamics 365 - SharePoint. Он просто делает то, что должен делать”.”