"Nous n'avons rencontré aucun problème avec le réplicateur de permissions Dynamics 365 vers SharePoint. Il fait simplement ce qu'il a à faire".
- Ben Born, directeur des services de soutien chez Wingerdbloei
Client : Wingerdbloei
Siège social : Anvers, Belgique
Activité : Centre de conseil à but non lucratif
Application du produit : CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
Dans la ville portuaire d'Anvers en Belgique, un centre de conseil sans but lucratif, Wingerdbloei, travaille avec les jeunes et les familles. Wingerdbloei offre une aide dans les situations parentales difficiles et met à disposition des structures d'accueil pour les jeunes en difficulté. Le centre de conseil compte environ 160 employés et soutient 200 familles à Anvers.
Le problème de la protection des données personnelles
Selon le directeur des services de soutien de Wingerdbloei, le processus de travail avec les familles est organisé via Dynamics 365 et SharePoint : le CRM contenant les fichiers de données des familles, et SharePoint - les documents connexes, un répertoire par famille.
“Dans une intégration standard entre Dynamics 365 et SharePoint, les répertoires de SharePoint sont ouverts à tous nos instructeurs, qu'ils travaillent ou non avec cette famille particulière. De toute évidence, il s'agit d'une violation de la vie privée et du GDPR”, explique Ben Born.
Recherche d'une solution
Comme l'explique le directeur des services d'assistance, Wingerdbloei a immédiatement cherché une solution à la synchronisation manquante des autorisations et des privilèges. Malheureusement, son consultant - une société informatique qui s'occupait de l'installation de la solution CRM - n'a pas pu l'aider. “Nous avons donc commencé à chercher sur Google. Et la solution de Connecting Software est apparue”, se souvient-il.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator est la seule application prête à l'emploi conforme au GDPR qui remédie à ce problème en synchronisant automatiquement les privilèges de Dynamics CRM avec les autorisations de SharePoint. Et c'est exactement ce que le centre de conseil recherchait.
Le résultat : Privilèges et autorisations en synergie
Comme le département informatique du centre de conseil est assez petit, il était hors de question d'écrire une application avec ses propres efforts, et ils savaient qu'ils auraient besoin de faire appel à un service tiers. Par conséquent, CB Replicator par Connecting Software était un bon choix. Surtout en tant que solution SaaS dans ce cas, qui est plus pratique et plus rentable pour les petites organisations.
“Notre équipe a géré l'installation facilement. Mon collègue n'arrivait pas à croire que tout était opérationnel après seulement quelques minutes”, déclare Ben Born.
Le représentant de Wingerdbloei qui supervise l'infrastructure informatique est entièrement satisfait du résultat de la synchronisation des autorisations entre Dynamics 365 et SharePoint : “Nous n'avons rencontré aucun problème avec le réplicateur d'autorisations Dynamics 365 vers SharePoint. Il fait simplement ce qu'il a à faire.”