"Wir hatten keine Probleme mit dem Dynamics 365 zu SharePoint Permissions Replicator. Er tut einfach, was er tun muss."
- Ben Born, Leiter der Unterstützungsdienste bei Wingerdbloei
Kunde: Wingerdbloei
Hauptquartier: Antwerpen, Belgien
Aktivität: Non-Profit-Beratungszentrum
Produktanwendung: CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
In der Hafenstadt Antwerpen in Belgien arbeitet das gemeinnützige Beratungszentrum Wingerdbloei mit jungen Menschen und Familien. Wingerdbloei bietet Hilfe in schwierigen Elternsituationen und stellt jungen Menschen in Not Wohnmöglichkeiten zur Verfügung. Das Beratungszentrum hat rund 160 Mitarbeiter und unterstützt 200 Familien in Antwerpen.
Das Problem mit dem Schutz personenbezogener Daten
Nach Angaben des Leiters der Unterstützungsdienste bei Wingerdbloei ist der Arbeitsprozess mit den Familien über Dynamics 365 und SharePoint organisiert: das CRM mit den Daten der Familien und SharePoint - die zugehörigen Dokumente, ein Verzeichnis pro Familie.
“Bei einer Standardintegration zwischen Dynamics 365 und SharePoint sind die Verzeichnisse in SharePoint für alle unsere Ausbilder zugänglich, unabhängig davon, ob sie mit dieser speziellen Familie arbeiten oder nicht. Das ist natürlich ein Verstoß gegen den Datenschutz und die GDPR”, sagt Ben Born.
Auf der Suche nach einer Lösung
Wie der Director of Support Services erklärt, begann Wingerdbloei sofort mit der Suche nach einer Lösung für die fehlende Synchronisation von Berechtigungen und Privilegien. Doch leider konnte ihr Berater - ein IT-Unternehmen, das sich um die CRM-Installation kümmerte - nicht weiterhelfen. “Also haben wir einfach angefangen zu googeln. Und da tauchte die Lösung von Connecting Software auf”, erinnert er sich.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator ist die einzige sofort einsatzbereite GDPR-konforme Anwendung, die dieses Problem durch die automatische Synchronisierung von Dynamics CRM-Berechtigungen mit SharePoint-Berechtigungen behebt. Und das war genau das, wonach die Beratungsstelle gesucht hat.
Das Ergebnis: Privilegien und Berechtigungen in Sync
Da die IT-Abteilung der Beratungsstelle recht klein ist, kam es nicht in Frage, eine App aus eigener Kraft zu schreiben, und sie wussten, dass sie sich auf einen Drittanbieter verlassen mussten. Daher war der CB-Replikator von Connecting Software die richtige Wahl. Vor allem als SaaS-Lösung in diesem Fall, die für kleinere Organisationen bequemer und kostengünstiger ist.
“Unser Team hat die Installation problemlos bewältigt. Mein Kollege konnte gar nicht glauben, dass nach ein paar Minuten schon alles funktionierte”, sagt Ben Born.
Der für die IT-Infrastruktur zuständige Mitarbeiter von Wingerdbloei ist mit dem Ergebnis der Berechtigungssynchronisation zwischen Dynamics 365 und SharePoint rundum zufrieden: “Wir hatten keine Probleme mit dem Dynamics 365 zu SharePoint Permissions Replicator. Er tut einfach, was er tun muss.”