"Não tivemos nenhum problema com o Dynamics 365 a SharePoint Permissions Replicator. Ele apenas faz o que tem a fazer."
- Ben Born, Director de Serviços de Apoio da Wingerdbloei
Cliente: Wingerdbloei
Sede central: Antuérpia, Bélgica
Atividade: Centro de aconselhamento sem fins lucrativos
Aplicação do produto: CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
Na cidade portuária de Antuérpia, na Bélgica, um centro de aconselhamento sem fins lucrativos Wingerdbloei trabalha com jovens e famílias. Wingerdbloei oferece ajuda em situações difíceis de parentalidade e oferece instalações residenciais para jovens necessitados. O centro de aconselhamento tem cerca de 160 funcionários e apoia 200 famílias em Antuérpia.
O problema da protecção de dados pessoais
Segundo o Diretor de Serviços de Apoio da Wingerdbloei, o processo de trabalho com as famílias é organizado via Dynamics 365 e SharePoint: o CRM que contém os arquivos de dados das famílias, e SharePoint - os documentos relacionados, um diretório por família.
"Numa integração standard entre o Dynamics 365 e o SharePoint, os directórios do SharePoint estão abertos a todos os nossos instrutores, independentemente de trabalharem ou não com esta família em particular. Obviamente, é uma violação da privacidade e do GDPR", diz Ben Born.
Busca de soluções
Como o Diretor de Serviços de Suporte explica, a Wingerdbloei começou a procurar uma solução para a sincronização ausente para permissões e privilégios imediatamente. Mas infelizmente, o consultor deles - uma empresa de TI que estava lidando com a instalação do CRM - não pôde ajudar. "Então, começamos agora a pesquisar no Google. E a solução do Connecting Software surgiu", lembra-se ele.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator é o only out-of-the-box compatível com GDPR application that resolve este problema sincronizando automaticamente os privilégios do Dynamics CRM com as permissões do SharePoint. E era exatamente o que o centro de aconselhamento estava procurando.
O Resultado: Privilégios e Permissões em Sincronização
Como o departamento de TI do centro de aconselhamento é bastante pequeno, escrever um aplicativo com esforço próprio estava fora de questão, e eles sabiam que precisariam contar com um serviço de terceiros. Portanto, CB Replicator por Connecting Software foi uma escolha acertada. Especialmente como uma solução SaaS neste caso, que é mais conveniente e econômica para organizações menores.
"A nossa equipa geriu a instalação facilmente. O meu colega não podia acreditar que estava tudo a funcionar ao fim de apenas alguns minutos", diz Ben Born.
O representante Wingerdbloei que supervisiona a infra-estrutura de TI está completamente satisfeito com o resultado da sincronização das permissões entre o Dynamics 365 e o SharePoint: "Não tivemos nenhum problema com o Dynamics 365 para o SharePoint Permissions Replicator. Ele apenas faz o que tem a fazer".