“We hebben geen problemen gehad met de Dynamics 365 naar SharePoint Permissions Replicator. Het doet gewoon wat het moet doen.”
– Ben Born, directeur ondersteunende diensten bij Wingerdbloei
Klant: Wingerdbloei
Hoofdkwartier: Antwerpen, België
Activiteit: Non-profit counseling centrum
Product toepassing: CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator
In de havenstad Antwerpen in België werkt een non-profit counselingcentrum Wingerdbloei met jongeren en gezinnen. Wingerdbloei biedt hulp bij moeilijke opvoedingssituaties en voorziet in residentiële faciliteiten voor jongeren in nood. Het adviescentrum telt ongeveer 160 medewerkers en ondersteunt 200 gezinnen in Antwerpen.
Het probleem met de bescherming van persoonsgegevens
Volgens de directeur van Support Services bij Wingerdbloei wordt het werkproces met gezinnen georganiseerd via Dynamics 365 en SharePoint: het CRM-systeem bevat de gegevensbestanden van gezinnen en SharePoint bevat de bijbehorende documenten, één map per gezin.
“Bij een standaardintegratie tussen Dynamics 365 en SharePoint zijn de mappen in SharePoint toegankelijk voor al onze instructeurs, ongeacht of ze met deze specifieke familie werken of niet. Dit is duidelijk een schending van de privacy en de AVG”, aldus Ben Born.
Op zoek naar een oplossing
Zoals de directeur Support Services uitlegt, ging Wingerdbloei meteen op zoek naar een oplossing voor de ontbrekende synchronisatie van rechten en privileges. Maar helaas kon hun consultant – een IT-bedrijf dat zich bezighield met de CRM-installatie – niet helpen. “Dus zijn we gewoon gaan googelen. En toen kwam de oplossing van Connecting Software naar voren”, herinnert hij zich.
CB Dynamics 365 to SharePoint Permissions Replicator is de enige kant-en-klare GDPR-conforme applicatie die dit probleem oplost door Dynamics CRM-rechten automatisch te synchroniseren met SharePoint-machtigingen. En dat was precies wat het adviescentrum zocht.
Het resultaat: Privileges en machtigingen in Sync
Omdat de IT-afdeling van het counselling centrum vrij klein is, was het schrijven van een app met eigen inspanningen uit den boze, en ze wisten dat ze zouden moeten vertrouwen op een dienst van derden. Daarom was CB Replicator van Connecting Software een goede keuze. Vooral omdat het in dit geval een SaaS-oplossing is, die handiger en kosteneffectiever is voor kleinere organisaties.
“Ons team heeft de installatie gemakkelijk uitgevoerd. Mijn collega kon niet geloven dat alles al na een paar minuten klaar was voor gebruik”, zegt Ben Born.
De vertegenwoordiger van Wingerdbloei die toezicht houdt op de IT-infrastructuur is volledig tevreden met het resultaat van de synchronisatie van machtigingen tussen Dynamics 365 en SharePoint: “We hebben geen problemen ondervonden met de Dynamics 365 naar SharePoint Permissions Replicator. Het doet gewoon wat het moet doen.”